職務評價

1．IPM的職業素質（1）IPM的素質結構：核心素質、必備素質和績效素質。 （2）職業素質：是國際經理人的核心素質。 IPM的管理能力（1）IPM的能力結構：核心能力、必備能力和增效能力。

此方法的有效性和實用性已在協助國有企業內部分配改革的制定工資標準中得到驗證，
並顯示其普遍性的方法論意義：職務評價值是職務價值的線性映射：凡涉及職務價值
差異的問題都可用此方法解決。本研究套用方差分析法為國有金融系統行員制改革中
制定統一的職務等級標準提供技術支持和科學依據。評價程式中，職務分析、職務分
類、計算職務評價值等前三個步驟與制定工資標準的作法相同。然後，推算各類職務
評價值的變異範圍（以95%置信區間代表），再將各類職務按管理層次合併為大類。
最後，尋求一個合理劃分各管理層次大類變異範圍的約數，劃分整個評價值變異範圍
。對某銀行系統452種職務的841個樣本評價的結果，所確定的職務等級數、各職務大
類的等級跨度、位次，都符合該銀行系統的人事管理經驗及改革構想
建立工資標準系統的關鍵是確定職務工資率。職務間可比價值成分變異越大，對確定
職務工資率的貢獻也越大。根據以上研究構想採用方差分析方法進行職務評價。評價
步驟包括：職務描述；對職務要素作主成分分析；對職務樣本作聚類分析和判別分析
；通過方差分析為可比價值各成分建構權重係數ωi。ωi‘滿足：（1）ωi≥0；（2）
Σωi=1；（3）ωi，間可直接比較；（4）ωi的大小與對應的可比價值成分變異一致。
最後將職務評價值線性變換為工資率。線上性方程中配一個常數。和調節係數α以適
合組織的管理約束條件。配合兩個企業內部分配改革的研究結果顯示了方差分析法的
有效性和實用性。
治輔導員隊伍是高校思想政治教育的骨幹力量。由於在選拔任用時專業化程度不高,
人員配置不足,職責不明確,輔導員雖付出大量艱辛勞動但往往地位受到輕視,諸多因素
造成輔導員隊伍“非職業化”。從健全職務評價體系,統一管理,明確職責,合理使用以
及加強培訓等方面入手,加強輔導員隊伍的“職業化”建設,培育一批學生工作“專家型”
的輔導員,對進一步加強和改進高等學校思想政治教育工作意義重大。
內容:
國際經理人聯合會（International Managers Union, 簡稱IMU）是香港首個獨立的致力於培養全球卓越經理人的國際性非牟利組織。會員包括政府官員、各大公司行政人員以及各類管理專才。IMU以其客觀、公正、專業、獨立的第三者角色建立了職業經理人資質認證制度，通過考試成為被認證的職業經理人（簡稱IPM），從而為衡量合格的職業經理人提供了客觀標準。
I P M(International Professional Managers)是IMU推行的職業經理人資質認證體系的總稱。獲頒IPM證書並符合入庫條件者可同時獲頒《全國企業經營管理人才庫資格證書》，獲得優先選擇適宜工作的機會。
一、I P M國際職業經理人的職業標準與素質要求
（一）職業標準
國際職業經理人是以特有的國際視野，在世界範圍內尋找各種機遇、整合各類資源，實現各種生產要素的最佳化配置，實施企業發展目標並創造財富的人。
國際職業經理人應具備全面的經營管理知識和豐富的管理經驗，能獨立地對一個經濟組織（企業或部門）負責，有效地開展經營活動，要求能對國際國內巨觀的政治與經濟環境作出正確的分析，把握政策導向，並根據國際商務、國際商法及世界貿易組織（WTO）的各項規則和規定，針對不同民族、不同文化背景、不同匯率而制定企業的發展戰略，實施企業的發展目標。
（二）素質要求
合格的IPM應在職業素質、管理能力、專業技能、行為規範和績效管理等方面達到相應的職業標準（規範），並熟知達到IPM職業標準（規範）的方法和途徑。
1．IPM的職業素質
（1）IPM的素質結構：核心素質、必備素質和績效素質。
（2）職業素質：是國際經理人的核心素質。
（3）心理素質：具有良好的、穩定的心理素質，包括認知、意志、情感、性格、態度和價值取向等素質。
（4）知識素質：具有良好的文化知識、專業基礎知識和專業知識結構。
（5）管理倫理素質：公司利益與社會公德、企業與社會的協調發展、企業效益與環境保護等。
（6）職業道德素質：顧客至上、誠實守信、個人利益與公司利益、全心的投入、廉潔奉公等。
（7）法紀素質：了解相關的法律法規（重點是經濟法規），知法守法、依法經營、照章納稅、依法保護自身和企業的利益。
2. IPM的管理能力
（1）IPM的能力結構：核心能力、必備能力和增效能力。
（2）創新能力：創新能力是IPM的核心能力，包括產品創新、技術創新、觀念創新、管理方法和手段創新等。
（3）決策、計畫能力：決策的科學化、民主化和制度化；計畫的制定、實施和控制。
（4）組織、領導能力：能有效地組織和領導下層員工實現組織目標。
（5）協調、控制能力：人際關係協調、內平衡、內外平衡、動態平衡；人員、生產進度、質量、成本、費用等的控制。
（6）激勵：善於運用物質的、精神的手段和方法激勵員工工作的主動性、積極性和創造性，挖掘內在潛力，為企業發展作出貢獻。
（7）學習能力：通過學習，不斷進行知識更新，了解企業管理髮展的新趨向，並帶領下層員工自覺學習，把企業建成學習型組織。
（8）公共關係能力：善於與企業內外公眾進行溝通，熟悉談判方法、程式和技巧。
（9）危機管理能力：善於處理重大事故、突發性事件、企業的風險等。
3. IPM的專業技能
六門核心課程是理論教學、理論與事件相結合的主體內容，每門核心課程的學習，都應達到四方面的要求
（1）掌握基本概念；
（2）熟悉該課程的基本內容和方法；
（3）能理論聯繫實際，以在企業某一事項為對象進行案例分析，即運用基本理論對該項提出問題、分析問題和分析解決問題的對策；
（4）理論和實踐的發展趨向。
（1）企業戰略管理
1)增強戰略意識。戰略管理是IPM的重點專業技能。
2)企業戰略管理的基本概念
3)企業戰略的構成要素
4)企業戰略的管理流程
5)企業戰略的環境分析
6)評估企業的資源和競爭力
7)企業成功關鍵因素的分析
8)企業成功關鍵因素的分析
9)SWOT分析
10)競爭對手的分析
11)企業戰略的制定、實施和控制
12)優勢競爭與超優勢競爭
13)新經濟對企業戰略的影響
（2）市場行銷管理
1)增強市場行銷意識。市場行銷是導向。
2)市場行銷管理的基本概念
3)市場行銷調研的內容、方法和工具
4)市場行銷信息系統
5)市場行銷環境分析
6)消費者分析
7)目標市場策略
8)市場行銷策略及組合
9)國際市場行銷策略及組合
10)網路行銷——電子商務
11)市場行銷策略的創新
12)杜絕制假售假、欺詐行為，爭創3A級誠信企業。
（3）人力資源管理
1)增強人才意識。人力資源是企業的第一資源。
2)人力資源管理的基本概念
3)現代人力資源開發及特點
4)人力資源開發的途徑
5)人力資源規劃
6)職務分析與職務評價
7)員工的招聘、選拔、培訓與使用
8)人員激勵
9)績效考評
10)薪酬管理
11)勞動關係
（4）公司財務管理
1)增強科學理財意識。樹立以經濟效益為中心的思想。
2)公司財務管理的基本概念
3)財務管理環境分析
4)財務管理的最優目標
5)財務管理的價值觀念
6)財務報表的分析
7)企業投資中現金流量的構成
8)資本構成與股利政策
9)資本預算
10)企業利潤分配的原則和程式
11)企業購併的財務管理
12)企業的籌貨與投資決策
13)國際財務管理
14)外匯風險及避險方法
（5）信息管理
1)充分認識信息是IPM科學決策的先決條件。
2)計算機輔助管理的意義、層次和過程。
3)智慧型決策支持系統
4)計算機實際操作技能
5)信息的收集、加工、傳遞、存儲、保密和提供方法
6)資料庫技術
7)通訊網路技術
8)企業管理信息整體系統
9)企業管理信息子系統
10)國際市場信息系統
11)全球互聯絡信息查詢
（6）生產運作管理
1)增強生產意識。生產是企業各項活動的基礎。
2)生產運作管理的基本概念
3)生產運作管理的功能和結構
4)生產技術的選擇
5)新產品開發與工藝選擇
6)生產計畫的編制、實施與控制
7)現代質量管理
8)現代設備管理
9)精益生產與管理
10)生產運作系統的改進與再造過程
11)現場管理
12)定置管理
13)5S活動
4.IPM行為規範
（1）行為是人的素質、能力的外在表現
（2）企業制度規範
（3）制度規範的特點
（4）IPM的個人行為規範
（5）IPM的行為結構
（6）IPM的行為動機
（7）IPM的行為目標
（8）IPM的個人行為與組織（解體）行為
5. IPM的工作績效
（1）績效是IPM工作的目的
（2）績效的概念
（3）管理效率與企業效益
（4）影響管理效率的因素
（5）管理效率的測評
（6）國外關於管理效率研究的新動向
（7）知識經濟對管理效率的影響
（8）網路經濟對管理效率的影響
二、IPM培訓計畫
1．課程設定
（1）.專業核心課程
B級： 1.《企業戰略管理》、2.《人力資源管理》、3.《公司財務管理》、4.《市場行銷管理》、5.《企業信息管理》、6.《生產運營管理》。
A級：在上述課程的基礎上加修1.《商務英語》2.《國際金融》3.《國際商務》4.《國際商法》
（2）十項管理技能 （經理人素質、能力與績效）：角色認知、時間管理、有效溝通、目標管理、 激勵、績效評估、領導力、教練、授權、團隊發展。
（3）經典案例：國外視頻經典案例介紹。
（4）專題講座：聘請國內外資深專家學者及知名企業家作專題報告。
2．教學大綱(附後)
三、 IPM 認證方案
（一）入學申請
1．填寫IPM申請表
2．填寫IPM管理經歷登記表
3．學歷證書複印件
4．其他能說明個人學習和工作情況的參考檔案資料
IPM申請者應按要求認真填寫各項表格，在規定時間內寄交IPM考點審核。
（二）入學資格審核
1．職位要求：曾任或現任CEO、總經理、副總經理、中高層經理。
2．學歷及工作經驗要求：
A、本科及以上學歷，中高層管理崗位工作滿五年以上。
B、專科以上學歷，中高層管理崗位工作滿八年以上。
（三）核心課程的教學與培訓
（四）按教學要求撰寫《個人職業生涯設計》
（五）全國統一筆試
每年三月與九月的最後一個星期六進行認證的筆試考試
（六）提交《管理工作報告》
1．《管理工作報告》要求根據國際職業經理人應有的素質、能力與行為，結合本人或本部門管理工作的實際，選擇如戰略、行銷、人力資源、財務、生產運作、信息管理等專題進行闡述，突出重點，不必面面俱到。
2．理論聯繫實際。運用已學過IPM課程理論，提出問題和分析問題，要有自己的觀點、創新點和特點（亮點）。
3．要求不少於8000字，用A4紙單面列印，一式四份。
4．封面統一格式。寫作前由IPM教師為學員介紹《管理工作報告）的寫法及格式。
（七）面試
1．由兩位教授專家對申請者進行30 ~ 40分鐘的面試。
2．面試內容包括《管理工作報告》中所涉及的問題、已學過的IPM知識、自我評估、管理實踐及技巧等。
（八）發證
達到IPM資格認證要求，符合IPM申請程式總成績達到60分（含60分）以上者，將由IPM考點負責向IMU申請發證。同時，將符合入庫條件的IPM申請者個人資料輸入國家人事部全國企業經營管理人才庫。
註：成績評定
考核課程成績 + 論文（工商管理報告）成績 +案例分析成績 + 面試成績 + 其他成績
核心課程成績：六門核心課程綜合考核成績，占總成績50%
論文（工商管理報告）成績：占總成績20%
案例分析成績：占總成績10%
面試成績：占總成績10%
其他成績（包括學習態度、完成任務時間、出勤、提供案例等情況）：占總成績10%
總成績在60分（含60分）以上者方可獲得證書。
同時，每期將評選5%的優秀者，IPM考點將給予適當獎勵，並進行特別推薦。
附：IPM教學大綱
一、IPM的素質、能力、行為和績效
（一）教學目的
本課程的目的是向學員介紹：
1．基本概念
素質、能力、行為、績效、激勵、授權、溝通、凝聚力、目標管理、團隊發展、倫理道德、知識創新、領導方法和領導藝術等。
2．IPM的素質、素質結構、核心素質
3．IPM的能力、能力結構、核心能力
4．IPM的主要技能（重點講十個方面）
5．領導方法和領導藝術
（二）教學內容
1．IPM的素質
（1）素質的概念
（2）IPM的素質結構
（3）IPM的核心素質
（4）IPM的倫理道德
2．IPM的能力
（1）能力的概念
（2）IPM的能力結構
（3）IPM的核心能力
3．IPM的行為
（1）行為的概念
（2）IPM的行為結構
（3）IPM的核心行為
（4）IPM的行為規範
4．素質、能力、行為的關係
5．IPM的主要管理技能
（1）角色認識
（2）時間管理
（3）有效溝通
（4）目標管理
（5）激勵
（6）績效評估
（7）領導力
（8）教練
（9）授權
（10）團隊發展
6．領導方法和領導藝術
（1）領導方法
（2）領導藝術
（三）教學要求
1．學員應理解
（1）素質、能力、行為、績效在IPM知識結構中的地位和作用
（2）素質、能力和行為的概念及其相互關係
（3）素質、能力和行為的結構性
（4）基本的領導方法和有效的領導藝術
（5）提高效率和效益是IPM的工作目的
2．學員應掌握
（1）IPM的核心素質、核心能力和核心行為
（2）IPM的行為規範
（3）IPM的職業道德
（4）IPM的主要技能及其創造性的運用
二、企業戰略管理
（一）教學目的
本課程的目的是向學員介紹：
1．基本概念
企業環境、企業目標、總體戰略、經營單位戰略、職能部門戰略、利益解體、競爭優勢、波特五要素分析模型、SWOT分析法、價值鏈、基本競爭戰略、發展戰略、撤退戰略、戰略計畫、戰略控制、技術授權、特許經營、合資、戰略聯盟等。
2．企業戰略管理流程
3．企業戰略態勢分析
4．產品——市場矩陣
5．企業戰略的選擇
6．企業戰略的制定、實施與控制
7．企業戰略與組織結構、企業文化的關係