內容簡介
能力與績效改進是許多組織的當務之急，但是，究竟什麼方法才能真正達成這些目標？這個問題迄今仍令大多數組織大傷腦筋。本書條理分明、巨細靡遺地介紹了有系統的方法，這些方法能使個人的績效改進更直接促進組織變革，而這正是人力資源發展領域目前真正的需要。本書同時也強調，組織必須透過變革與強化員工在職務上的勝任程度，以協助員工改善工作績效。本書目錄
導論——才能導向績效提升建立關於“才能”的正確觀點
組織面臨的人力資源發展挑戰
本書之目的
第一章用以產生能力導向統效改進的模型
系統原理與人資源發展
策略系統模型
第二章以能力為導向的需求分析、評估與規劃
需求分析．評估與規劃和策略系統模型的關聯
需求評估與規劃的集體方法
進行策略分析
第三章建立能力模型的觀念與方法
才能評鑑法（JCA）
修改之才能評鑑法
概括性模型覆蓋方法
量身打道的概括性模型方法
彈性的職務績效設計與模型之建立：一個以未來為導向的方法規劃及完成模型發展計畫
第四章擬定以能力為導向的課程計畫
課程規劃和策略系統模型的關聯
策略系統模型中的課程規划子系統
擬定課程計畫：最初的步驟
單一職務的課程規劃
多種職務的課程規劃
第五章設計與發展以能力為導向的學習干預
第六章能力導向干預的學習策略與工具
第七章追蹤各子系統的績效：評鑑子系統
第八章太克科技公司的能力導向訓練——經理人的經理人方案第九章能力導向領導力發展：美國國防部國防製圖機構第十章新英格蘭電話公司的資深管理階層能力導向管理髮展
