3月18日,太平人壽全國各級機構統一開展“總經理接待日”活動,900餘家分支機構的負責人放下公司日常經營管理工作,來到門市、接待室接待來訪客戶。當日,太平人壽工作人員共接待來訪者近5000人,並積極對客戶咨訴的問題進行反饋,獲得了來訪客戶的認可。
據了解,“總經理接待日”活動是太平人壽“3·15”主題維權服務活動之一,活動期間,太平人壽工作人員將針對客戶所提出的各種困惑和問題進行反饋,做到“無拖延、零遺留、即時解決”。
實際上,在今年“3·15”活動期間,太平人壽組織的保險(放心保)宣傳及維權服務活動十分多樣,包括全國各級機構的服務人員走上街頭,向公眾開展公益宣傳,傳遞保險理念、傳播保險知識等。
而目前,太平人壽“3·15”系列宣傳服務活動也仍在持續開展中,包括極具人氣的“名家之約”系列講座將於3月22日舉辦,屆時著名經濟學家龍永圖也將現場為太平人壽客戶講授《當前經濟形勢和中國的機遇與挑戰》。