電話原理
網路電話話音從源端到達目的端的基本過程是：
聲電轉換：通過壓電陶瓷等類似裝置將聲波變換為電信號
量化採樣：將模擬電信號按照某種採樣方法（比如脈衝編碼調製，即PCM）轉換成數位訊號
封包：將一定時長的數位化之後的語音信號組合為一幀，隨後，按照國際電聯（ITU-T）的標準，這些話音幀被封裝到一個RTP（即實時傳輸協定，RealtimeTransportProtocol）報文中，並被進一步封裝到UDP報文和IP報文中。
傳輸：IP報文在IP網路由源端傳遞到目的端去抖動：去除因封包在網路中傳輸速度不均勻所造成的抖動音拆包電聲轉換一個完整的、可以大規模商用運營的IP電話系統包括如下一些技術（暫不完全）：定址話音編解碼回聲消除和回聲抑制傳輸IP報文時延控制功能去抖動IP報文的去抖動（de-jitter）功能
語音網關:使普通電話能夠通過網路進行通話的電子設備；根據使用電話的部數有一口語音網關，兩口語音網關，四口語音網關，八口語音網關等。
網關參數
◆支持協定：MGCPSIP協定◆語音編碼：G.711，G723.1，G.729A
◆支持眾方多點Freelink（TM）技術
◆支持PPP/PPPoE，DNS、DHCP協定
◆具有PBX的基本功能：遇忙轉接、飛線、轉接、等
◆具有逃生功能，當斷網、斷電後VoIP線路會自動跳至PSTN線路。
◆支持802.1Q/1pVLAN和語音優先
◆支持靜音抑制、檢測，回聲抑制、舒適噪音產生，丟包補償、增益控制
◆支持DTMF收發號
發展簡史
國外1995.2以色列VocalTec公司推出“IPhone1.0”，全球第一款Internet語音傳輸軟體誕生。IPhone可以說是現代IP電話的雛形；
1996.7美國IDT公司發布Net2phone單工測試版，全球第一款可撥打電話的VOIP電話誕生；
1996.11美國IDT公司正式發布Net2phone全雙工版；
1997.2IDT公司宣布Net2phone通話達到2,000,000次，商業服務初步取得成功。
中國
1997.7(創始人是一名名叫陳昱的在校大學生)開始向中國客戶宣傳推廣Net2phone，成為中國最早開展此項業務的服務商
1997.7.12該網站發展了中國第一位Net2phone用戶。當時中國的國際長途電話費為15元/分鐘，客戶使用後每月節約數千元
1997.7-8該站向中國各大國際貿易公司宣傳、推介Net2phone。
1998.1該站代銷售的Net2phone被一些用戶轉售、出租使用，其中福建的陳氏兄弟被福州公安局逮捕並罰款，此案被稱為“中國IP電話第一案”。
1998.3天津福瑞泰科技有限公司搶先取得Net2phone中國區獨家代理權，並於1999年至2001年一度壟斷國內的Net2phone市場，期間Net2phone在中國發展迅速，至2001年，通過Net2phone傳輸的VOIP話音量超過1億分鐘。期間(1999年)創始人成功漢化Net2phone9.6版，使中國人第一次使用到了中文界面的VOIP電話，極大地推進了Net2phone的中國市場發展。而期間中國電信的長途電話費不得不一降再降，並迫於市場的壓力也推出了IP電話。
2001.8因嚴重糾紛，福瑞泰公司銷售的所有Net2phone電話卡被美國IDT公司宣布為無效偽卡，數以萬計的中國用戶直接受到損失，福瑞泰公司被美國IDT公司取消代理權。
2001-2003Net2phone先後與中國吉通等多家公司嘗試合作，最終選擇具有政府背景的中國技術創新有限公司為其中國地區總代理。
2004在新E通網路電話始建於2004年11月，由中國鐵通陝西分公司跟深圳華為聯合創建，整個平台投資近3000萬人民幣，是中國最早最穩定的運營商平台，它是國內唯一一家採用語音系統查詢充值的網路電話，其話費有效期至2020年12月31日，自創建起經過一年的測驗，於2005年9月份正式面向全國招商，由一路中國全權負責市場的拓展。發展至今天，新E通已經成為業界第一大品牌!其以超強的穩定性及500萬線上容量的絕對優勢遙遙領先於業界任何同類產品!
信息產業部首次部署中國電信和中國網通兩大固網運營商在全國4個城市展開VoIP（網路電話）試點，其中廣東深圳成為試點之一。有業內人士認為，隨著測試的進行，網路電話的產業政策有望很快明朗。
試驗是為全面探索商業模式
經信產部批准，中國電信在廣東深圳和江西上饒、中國網通在吉林長春和山東泰安的本地網範圍內，進行基於VoIP試點，試驗重點限制在電腦與電話（PC－Phone）的方式。
根據信產部的安排，試驗期間的資費方案由中國電信、中國網通集團公司自行決定，並報通信管理部門備案。廣東電信一位人士告訴記者，VoIP與傳統長途和IP長途差價較大，以廣州撥打香港長途為例，電信傳統長途業務收費最便宜的是0.45元/分鐘，但市面上的VoIP最便宜的已經低至0.1元/分鐘。有訊息說，在深圳試驗中的網路電話，可以撥打到任何地區的固定電話和行動電話，費用均為0.2元/分鐘。
由於是通過網際網路傳送語音通話，網路電話被認為是對傳統電話業務的一項顛覆性替代業務。據了解，根據國際上公認的分類方式，VoIP有四種實現方式：Phone-Phone、Phone-PC、PC-Phone和PC-PC。而我國信息產業部頒布的《電信業務分類目錄》中，把Phone-Phone以及PC-Phone的IP電話明確確定為第一類基礎電信業務，只有幾大基礎電信運營商有資格運營。而另外兩種表現形式到底是屬於基礎業務還是增值業務則一直沒有定論。
