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客戶管理
客戶管理,亦即客戶關係管理(Customer Relationship Management)的簡稱,也可以稱作CRM。CRM的主要含義就是通過對客戶詳...
概念解讀 市場 -
計畫
計畫就是籌劃著名想在以後的某一時段做什麼,達到什麼目的和要求,是一個準備在不久的將來去具體實現的構想。 是一個人或者一個組織對未來事物發展的一種謀划行為,...
含義 類型 性質 結構 作用 -
項目計畫
項目計畫(Project Plan)用於協調所有項目計畫編制檔案、指導項目執行和控制的檔案。其關鍵組成部分包括項目簡介或概覽、如何組織項目的描述、用於項...
計畫制定 計畫類型 進度編制 計畫原則 項目計畫書 -
供應鏈計畫
一個SCP系統是指一個組織計畫執行和衡量企業全面物流活動的系統。它包括預測、庫存計畫以及分銷需求計畫等基本組成。它通常運行在基於許多大型主機系統的集成應...
簡介 基本組成 需求 案例 未來的發展方向 -
客戶信息
客戶信息是指客戶喜好、客戶細分、客戶需求、客戶聯繫方式等一些關於客戶的基本資料。
客戶信息的基本類型 客戶信息的採集 網路行銷中的客戶信息管理及其實施[1] -
客戶開發
客戶開發工作是銷售工作的第一步,通常來講是業務人員通過市場掃街調查初步了解市場和客戶情況,對有實力和有意向的客戶重點溝通,最終完成目標區域的客戶開發計畫...
前提 戰略 開發步驟 關鍵點 案例分析 -
藍天計畫
SKY PLAN藍天計畫是由廣州市銳訊信息科技有限公司發起的一項集合中小網路公司之力一起共同打造符合雲計算服務平台的計畫。這個計畫將通過EWSIDC雲服...
簡介 藍天計畫 公司簡介 創始人介紹 淺談銷售團隊管理心得 -
客戶滿意
客戶滿意是20世紀80年代中後期出現的一種經營理念,其基本內容是:企業的整個經營活動要以客戶滿意度為指針,要從客戶的角度、用客戶的觀點而不是企業自身的利...
定義 影響顧客滿意度的因素 顧容滿意管理的實施 客戶滿意度分析 -
家庭網路
家庭網路(Home Network)是融合家庭控制網路和多媒體信息網路於一體的家庭信息化平台,是在家庭範圍內實現信息設備、通信設備、娛樂設備、家用電器、...
家網現狀 歷史起源 布線介紹 主要內容 市場前景 -
贏回客戶
《贏回客戶》一書的出版社是清華大學出版社,出版時間是2006年10月1日。
圖書信息 作者簡介 內容簡介 目錄