網路信息無障礙
信息無障礙：中國網際網路協會對於信息無障礙給出定義：信息無障礙是指任何人（無論是健全人還是殘疾人，無論是年輕人還是老年人）在任何情況下都能平等的、方便地、無障礙地獲取信息、利用信息。無障礙涉及廣泛的殘障用戶，包括，視覺、聽覺、言語、認知、語言、學習、神經學殘疾和老齡化。產品無障礙的目標就是確保所有用戶，包括殘障人士在他們所處的環境中（軟體、硬體，比如：輔助技術）可以順暢的訪問產品（B/S、C/S、web、桌面、移動端）。
信息無障礙包括兩個主要範疇：一個是電子和信息技術無障礙；另一個是網路無障礙。網站無障礙建設屬於網路無障礙問題範疇。我們討論的在計算機、網際網路上的套用主要指網路無障礙。網路信息無障礙997年2月，全球資訊網聯盟(W3C)為了提升網路的無障礙性，成立了網路無障礙推動(WAI)小組，並制定了一系列的關於網路無障礙的標準、規範、檢測表、無障礙的技術，並與世界各地的組織攜手合作，在全球範圍推動無障礙網路運動。雖然W3C/WAI推出的網路無障礙的各項標準、規範和技術並不是強制性的，但是該組織所作的貢獻對世界的影響非常廣泛而深遠。主要表現在對各個國家的立法、標準的制定、其他組織標準的制定以及與網路環境建設相關的標準等 1999年5月，全球資訊網制定了WCAG1.0網頁無障礙標準，2008年12月發布WCAG2.0最終標準。服務人群網路信息無障礙是適合於任何人的，是人與信息的一個實際存在的關係，不只是針對殘疾人的權利和服務或是特別的輔助技術。從廣義上講，信息無障礙就是人與信息之間的交流無障礙，是指人與信息之間的暢通、及時和準確，是人與人之間，人與信息之間，信息與信息之間的處理和通信過程。從表面上看，身體有功能障礙的殘疾人是信息無障礙最需要、最直接受益人群，實際上健全人確是信息無障礙最大的受益群體：在健全人中的文化及認知低下人群，文化差異人群，老年人、兒童以及臨時障礙和受環境影響的健全人都是無障礙的受益者。 服務技術：讀屏技術螢幕閱讀器（screen reader）又稱為讀屏軟體、螢幕報讀軟體，是一種安裝於電腦上的套用程式軟體，用來將文字、圖形以及電腦接口的其他部分（借文字轉語音(Text-To -Speech, TTS)技術）轉換成語音及/或點字。對於視障者或閱讀障礙者甚有助益，有些人會搭配放大軟體一齊使用。操作上通過鍵盤組合切換朗讀標題、正文等功能。目前的讀屏軟體都是商業公司研發出售並收費使用的方式，國外一款讀屏軟體產品售價在1000美元左右，個別產品除購買費用外還按月收取使用費。國內讀屏軟體售價在2000RMB左右，個別軟體除購買費用外還有升級費用。 網路技術：對每一個準則，提供了可測試的成功標準，以允許WCAG 2.0被用在需要進行需求和一致性測試的地方，例如設計規範，採購，管理，契約協定。為了滿足不同的群體和不同的情況，我們定義了一致性的三個級別：A（最低），AA，AAA級（最高）目前網路無障礙技術主要是按照WCAG2.0標準在網站網頁建設中增加無障礙功能，或者對已完成的網站網頁進行無障礙改造。
