界定
“網路仇恨”,說到底就是在網路上傳播仇恨。
仇恨文化在現實社會中是一種現象,但是網路技術助長了這一現象的擴散。在1995年網際網路上只有一個傳播仇恨的網站,而目前這類網站已經超過2000個左右,僅在德國就有500多個,網路仇恨站成為仇恨心理的發泄點和集結點,網路仇恨的內容大致而言有針對宗教,種族和政治等,網路發泄仇恨的對象十分廣泛,不僅是青少年,社會名人也不缺乏,是一種極度情緒化的表現,這種現象如不加以控制必然會導致犯罪的源頭。
簡介
網際網路給世界帶來了很多好處,改變了人們生活和工作的方式。然而“在信息高速公路上,卻仍然有少數幾條陰暗的小巷”,有人在那裡利用信息技術散布虛假信息和傳播仇恨。這些所謂的“網路仇恨”現象對年輕一代的影響尤為嚴重。
潘基文說,無論是家長、網際網路業者,還是各國政府,都可以在清除“網路仇恨”現象方面發揮作用。他說,家長有責任教導孩子如何“安全”上網;網際網路業者應該確保仇恨語言無法在網上駐足;而各國政府則必須認真研究這一問題,在確保網路安全的同時也應注重保護基本的自由和人權。
聯合國新聞部2009年專門就此召開研討會,聯合國秘書長潘基文指出,“一些最新的技術正被用於傳播最古老的恐懼”。在世界各地都有一些極端分子利用網路散播仇恨,煽動犯罪。
重大事件
2009年6月,華盛頓納粹大屠殺遇難者紀念館發生槍擊案,2人受傷、1人死亡,嫌犯曾在部落格上鼓動反猶主義,指責該紀念館是“騙局”。此前,美國還發生一名醫生被害案,這名醫生被一個反墮胎者網站列入網上打擊名單之中,名單上還有數百名醫生、法官以及女權主義者的姓名。根據今年5月發布的一份調查報告,全球範圍內至少有1萬個散布仇恨和恐怖主義的網站。由此看來,在網路上散播仇恨已不是個別現象。
具體分析
網際網路作為一種新興媒介,具有匿名性、互動性和時空異步性等特點,其出現對人類社會本來具有突破時空限制、無限交流信息的積極意義。然而,一些別有用心的人利用網路的特性,將其變成散播仇恨的陣地:一方面,網路的匿名性為散布仇恨或暴力言論的人貼上了一層保護膜;另一方面,跨越時空障礙的網路溝通讓那些持偏激觀點的人在全球範圍內便捷地聯繫、動員,甚至“招募”同類。
網際網路既是虛擬世界,也是現實世界,網路仇恨所涉及的問題都來源於現實社會——種族歧視、宗教紛爭、信仰喪失以及對金錢和暴力的頂禮膜拜……當電腦技術和網際網路技術日益普及後,這些原來存在於現實社會的“病毒”也瀰漫到網路空間。信息高速公路上,出現了“少數幾條陰暗的小巷”(潘基文語)。
“網路仇恨”病毒傳播迅速,最易被侵襲的往往是那些世界觀尚未確立、思想還未成熟的青少年。由於涉世未深,這一群體對“思想病毒”的抵抗力最弱。提升網路用戶特別是青少年用戶的鑑別能力,使他們能夠批判地吸收網路上雜陳的信息,將有助於其抵抗“網路仇恨”。
出路
解決“網路仇恨”問題,不是要讓人們仇恨網路,而是要從傳者、訊息、媒介(渠道)、客群和效果這五個傳播的要素入手,防範仇恨在網際網路世界裡傳播。具體來說,就是要從源頭上找到仇恨的傳播者,從渠道上控制虛假信息的傳遞,當然最有效的還是在客群中開展媒介素養教育,提高其鑑別信息真假對錯的能力。