現象介紹
網購保姆網上找保姆 信息很詳細
現在，很多家政公司建立自己的網站。網上找保姆有三個途徑：一是通過家政公司網站；二是通過淘寶網旗下的口碑網等生活服務網站；三是在淘寶網上直接尋找服務商。
多家家政公司發布保姆資料，不僅有保姆服務強項，還有照片、年齡、文化程度、掌握語言、從業時間等信息，提供的服務包括月嫂、育嬰師、住家保姆、護理老人、醫院陪護、日常保潔和鐘點工等。另外，因保姆等級不同，收費也從幾百元到幾千元不等。多數網店的業務限於當地或附近城市，由賣家承擔“運費”，僱主一旦“拍”下，便可“送人上門”。
存在問題
網購保姆上網“淘”保姆得到年輕人的青睞，但不少人對此有顧慮。瀏覽了家政公司的網站和淘寶上的留言，大部分為好評，也有少數差評。
市民林阿姨表示，客觀地說，網路平台確實讓雇保姆變簡單了，僱主挑選的空間也大了，不過請保姆最擔心的問題就是對保姆背景不了解，一旦發生糾紛，網路上的家政公司很難查證，不能讓僱主放心。
對此，一些提供家政服務的店主介紹，雖然店家在網上掛出了詳細的保姆信息，但大部分網站僅將此當成一種展示，以減少僱主盲目挑選的麻煩。要真正放心，仍需僱主親自到實體店挑選，與保姆面對面交流，感受公司的軟硬體條件及相關售後服務等。
專家提醒
業內人士：網上找保姆不現實
“幾年來昆明仍在鬧‘保姆荒’，尤其是照顧小孩和失能老人的保姆尤其緊缺。”雲南省家政行業協會常務副會長張劍說，網購保姆是個很好的形式，去年春節後保姆返城高峰期時，昆明政民家政服務中心就這樣做了一段時間網上保姆宣傳，幾十個保姆的照片、年齡、工作經歷等基本信息都掛在網站上，供昆明僱主網上選擇。但只做了一段時間就沒有做了。說到為什麼沒有堅持下去，張劍告訴記者，當時保姆留留走走，流動性很大，而且網站信息更新也有問題，有些市民反映看中的保姆已經有工作安排了。
雖然認可網購保姆是一種很好的形式，但張劍同時認為，在昆明、甚至在雲南市場，網購保姆並不現實，目前在網站上掛出保姆信息供僱主選擇的家政公司很少，因為保姆畢竟不是商品，是人與人之間的雙向選擇，市民最多通過網站初步了解保姆的基本信息，要找到合適的保姆還有很多不確定因素，包括保姆是否願意服務這家僱主，這家人是否中意這個保姆等。
此外，昆明市場保姆本身就是供不應求，而且這幾年從事家政的人越來越少，流動性也很大。並且有的家政公司規模不大，對電腦、網路的熟悉程度很低。
