網站評估是指按網站套用、時間、地域、運營商等不同的維度,評估網站服務可訪問性與訪問效果,協助網際網路經營者們進行網站套用服務的改進和最佳化,最終幫助實現業務增長和品牌提升。
背景
隨著中國網際網路行業的快速發展,各種新的服務不斷湧現!網路規模、網民人數、網站數量和內容都在快速發展之中,網上業務量成倍遞增,造成了對網路頻寬的大量需求,網路訪問的延遲與等待普遍存在,這些情況導致網路擁塞,伺服器過載,網上套用等待時間過長等諸多問題,整個網際網路內容傳送性能下降。基於終端用戶的網站評估遭遇瓶頸。不能對網站進行有效的評估,許多出現的網站性能問題很難被網站經營管理者們及時準確的發現。
網站最佳化評估
在進行網站最佳化之前,必要對現有的網站進行全面的評估。如何評估網站,可以從以下入手:
一、沒有足夠套用經驗,如何做出判斷?
初步印象:
1.是否有眼前一亮的感覺?任何元素都可能抓住用戶,先入為主。
2.能否儘快搞清楚,網站提供何種服務,並且能儘快明白,有無註冊的必要?
信息可視化:
1.好頁面似一杯雞尾酒,具有層次感,遠近都能看出效果,而不是一坨漿糊。
2.呈現是否平衡?不相干的元素之間,也可能建立聯繫,很多不協調的根源,就在這裡。
3.嘗試在純UI的角度深度感知,整體氛圍是否和已了解的概念搭配?比如夠不夠熱鬧、有沒有品位。
4.通過模組能否分辨出網站?不看Logo還認識網站么?檢查內容+界面的相關性。
導航系統:
1.多深入幾級頁面,是否清晰自己的位置?
2.多縱橫逛幾個來回,是否已經迷路?
二、假設對產品有了初步了解,如何從功能上嘗試?
功能結構:
1.主體邏輯是否清晰?思路是否順手等習慣問題。
2.能滿足自己多少需求?只是衡量產品的成熟情況,但不是好壞關鍵。
3.有多少創新?讓自己意外了,統統記下來。
設計細節:
1.互動設計,挑主要業務流程進行測試,主要看邏輯是否混亂。
2.視覺設計,不僅僅是圖形,字符效果同樣需要推敲,也屬於深入信息可視化的範疇。
3.信息設計,內容有沒有生命力?情感化等同於催化劑。
客戶端技術:
1.互動流暢程度,大量的ajax技術套用會影響效率。
2.搜尋引擎的最佳化工作,可以藉助Alexa和Google兩大工具。
3.代碼質量,看幾個代表性頁面就可以。
三、站在競爭對手的角度,如何評價?
產品跟蹤:
1.更新節奏,改版中可能會暴露發展方向和一些好創意。
2.解決方案,重要的不是完美,而是統一,體系才能形成壁壘。
數據挖掘:
1.找準用戶群,並在運營的角度進行細分、鎖定各自特徵值,提供可修正的參考依據。
2.關注用戶忠誠度,不滿意就意味著尋求改變。
3.用戶活躍程度和活躍傾向,也是值得參考的重要數據。