經理小細節，公司大不同

《經理小細節，公司大不同》，作者：（美）哈里森 著，趙銀德 譯，由機械工業出版社於2009年出版。現代企業僅靠規章制度來確立企業文化是不夠的，現代人跳槽的幾率很高，新的工作契約關係正在形成。如何引導員工全心投入工作，如何管理知識型員工，這在很大程度上取決於領導者，即領導者如何對待員工，如何以身作則傳達正確優秀的職場文化，本書在這方面給予了重要、具體的指導，會使經驗不足的管理者受益匪淺，找對自己的方向。

基本信息

• 名稱：經理小細節，公司大不同
• 作者：（美）哈里森
• 字數：999999
• 語種：中文
• ISBN：9787111268420
• 出版社：機械工業出版社
• 頁數：177
• 開本：16開
• 出版時間：2009年
• 裝幀：平裝

作品內容

如果人行道上有一些垃圾，那么垃圾就會越積越多。最後，就連附近餐廳的人也會把垃圾丟在這裡，甚至停在路邊的車輛也會遭到破壞。如果一座房子破了幾扇窗戶，沒有人修理，很快就會有更多的窗戶被破壞。同理，如果企業對不起眼的細節稍有疏忽，那么所傳遞的信號就是企業不關心顧客或不關心員工。最終，員工可能會把對企業的不滿發泄在顧客身上。
現代企業僅靠規章制度來確立企業文化是不夠的，現代人跳槽的幾率很高，新的工作契約關係正在形成。如何引導員工全心投入工作，如何管理知識型員工，這在很大程度上取決於領導者，即領導者如何對待員工，如何以身作則傳達正確優秀的職場文化，《經理小細節,公司大不同》在這方面給予了重要、具體的指導，會使經驗不足的管理者受益匪淺，找對自己的方向。