組織內部環境

組織內部環境是指組織內部的物質、文化環境的總和,包括組織資源、企業文化等因素,是組織內部的一種共享價值體系。內部環境是組織內部與戰略有重要關聯的因素,是制定戰略的出發點、依據和條件,是競爭取勝的根本。

影響因素

影響管理活動的組織內部環境包括:物理環境、心理環境、文化環境等。

物理環境要素包括工作地點的空氣、光線和照明、聲音(噪音和雜音)、色彩等等,它對於員工的工作安全、工作心理和行為以及工作效率都有極大的影響。物理環境因素對組織設計提出了人本化的要求,防止物理環境中的消極性和破壞性因素,創造一種適應員工生理和心理要求的工作環境,這是實施有序而高效管理的基本保證。心理環境指的是組織內部的精神環境,對組織管理有著直接的影響。

心理環境制約著組織成員的士氣和合作程度的高低,影響了組織成員的積極性和創造性的發揮,進而決定了組織管理的效率和管理目標的達成。心理環境包括組織內部和睦融洽的人際關係、人事關係、組織成員的責任心、歸屬感、合作精神和奉獻精神等等。

簡介

企業文化環境至少有兩個層面的內容,一是組織的制度文化,包括組織的工藝操作規程和工作流程、規章制度、考核獎勵制度以及健全的組織結構等等;二是組織的精神文化,包括組織的價值觀念、組織信念、經營管理哲學以及組織的精神風貌等等。一個良好的企業文化是組織生存和發展的基礎和動力。

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