簡訊互動平台概述
簡訊互動平台是基於中國移動、聯通、電信、網通直接提供的全國全網上下行簡訊接口資源，根據實際需要進行二次開發，集客戶管理、員工管理和簡訊群發為一體，實現與客戶/指定號碼進行簡訊批量傳送和自定義傳送的管理系統。通過整合無線CRM系統和區域定位技術，對目標群體實現信息互動。
參考網站簡訊互動平台區別於傳統的簡訊平台在於有效遏制了垃圾簡訊的產生，簡訊接收都是在用戶許可下接受信息的。
簡訊互動平台套用範圍
簡訊互動平台多用於公益信息的發布以及重大事件的通知，但因其強大的功能和靈活的配置也可適用於某些行政單位，如：
金融單位：傳送股評、即時行情、公告信息、通知、傳送資金異動信息。
企事業單位：設立客服呼叫中心、內部通知、親情祝福、投票選舉等。
行政管理部門：傳送下文、會議通知、住處通報、工作進度、人事變更等信息。
保險公司：保費催繳、結算通知、業務員聯繫、保費調整等信息。
學校：傳送收費通知、培訓通知、學員關懷、效果反饋、信息查詢、內部管理、學員互動等
簡訊互動平台特點
（1）速度快：信息的傳播不受時間和地域的限制。
（2）靈活性：簡訊息發布時間極具靈活性，信息發布時間可以自行設定。
（3）易管理：擁有強大的crm管理系統，管理者可以隨時調閱和管理各項數據。
（4）互動性：傳送方與被傳送方可以互動交流。
（5）低成本：簡訊息的發布費用比較低廉。
簡訊互動平台的重要作用
1.信息發布視窗有效的移動宣傳平台，是各類公益信息發布的視窗。
2.互動橋樑
有針對性、“主動”照顧用戶隨時為用戶提供各類信息諮詢和線上服務。
3.貼心服務
善意提醒、溫情祝福的貼心服務，提升服務質量。
