圖書信息
書 名：管理者責任素質
作 者：黃彥傑
出版社： 中國致公出版社
出版時間： 2009-11-1
ISBN：9787801798855
開本： 16開
定價：32.00元
內容簡介
只有管理者負起責任來，員工才會真正負起責任來！管理者或大或小都是一個組織的負責人，需要對組織中的人和其他資源進行計畫、組織、領導和控制，以便快速有效的實現組織目標。如果管理者對組織內出現的問題不能發現，想取得良好的業績不啻緣木求魚。下屬出了問題，管理者推脫責任更是不懂管理、不會管理的表現。作為管理者，權和責是相對應的，權有多大，責就應該有多大。本書不是把問題指向“員工”，而是直指企業管理的核心——管理者。只有管理者負起責任來，員工才會真正負起責任來！
編輯推薦
《管理者責任素質》是一本寫給中層管理者的責任素質培養教程。打造企業責任文化的最佳管理讀本，一本寫給中屋管理者的責任素質培訓教程。
企業有了負責的管理者，才能有負責的員工。企業需要的是敢於承擔責任的管理者，而不是面對問題總是辯解推脫的庸才！
管理者必讀書
媒體推薦
我們的地位向上升，我們的責任心就逐步加重。升得愈高，責任愈重。權力的擴大使責任加重。
——雨果
上天從沒有賦予一個人任何權力，若非同時讓他肩負相對的責任。
——美國作家赫羅德·詹森
要有多大的權力，必須先承擔多大的責任。
——松下幸之助
真正的管理者必須有擇善固執、據理力爭、勇於認錯、接納指正、不推卸責任的精神。
——傑充·韋爾奇
不懂指揮的軍官葬送的是士兵的生命，不懂管理的管理者葬送的是下屬的前途。
作者簡介
黃彥傑，原名黃孟龍，哲學碩士、高級經濟師、會計師。國際注船管理諮詢師（CMC）、中國企業聯合會管理諮詢委員會執行委員，獲得國際職業培訓師行業協會（IPTS）和美國CQAC認證的職業培訓師，英國卡蘭威管理系統認證的深海領導學頂級價值發展諮詢師，湖南一點通管理諮詢有限公司首席培訓師、湖南一點通管理諮詢公司創始人。 現兼任多家大型國有與私營企業的獨立董事。有近20軍機關工作經驗，對企業改制及公司治理的實際操作有豐富經驗及獨到見解。 黃老師有近10年的領導、管理諮詢業務經驗，主持過眾多諮詢項目，在組逵股份公司、資本運作、組織架構與人力資源管理、制訂企業中長期戰略方面有豐富經驗長期擔任國寶（香港）投資、湖南誠豪置業等企業的管理顧問。 從上世紀80年代開始，黃老師便從事系統的管理培訓工作，在溝通技巧、商業模式、公司治理與人力資源管理、領導力、創造力、生存力提升等培訓領域有豐富經驗，為企業牆養了大量急需的管理人才。 在黃老師眾多的客戶中．最具代表的有中國銀行、財富投資、國寶（香港）投資、湖南誠豪置業、大唐鯉魚江電廠、湖南開城府元房地產公司、湘潭華順勞務派遣服務公司、湖南有色凱鉑醫藥公司、湖南雙舟藥業公司、鴻生源典當公司、長沙市天心區政府、湘潭湘鋼瑞興公司等等。
圖書目錄
第一章 管理者就是責任者
權力和責任是對等的
管理者就是責任承擔者
責任意識是管理者最重要的意識
管理者的成功需素——負責任
堅守你的責任
管理者的責任落實和科學方法
第二章 不要推卸你的責任
做一個有責任感的管理者
不要推卸工作中的過錯
不要推卸你的責任
學會承擔工作責任心
讓責任成為一種習慣
第三章 管理者沒有藉口
藉口是失敗的根源
找藉口就在推卸責任
別為自己的失職找藉口
找藉口不如找方法
執行比藉口更重要
管理者常說的三大藉口
第四章 在細節中落實責任
緢節不可忽略
用做大事的心態做好小事
細節之中有魔鬼
責任面前無小事
責任重在落實
責任，從細節開始
第五章 管理者要起帶頭作用
其身正，不令而行
管理者應該以身作則
唯有以身作則才能超越平凡
自己做到才能要求別人
“跟我來”勝過“給我上”
說得好不如做得好
第六章 培育你的責任力
做一個對結果，負責任的人
責任蘊含著成功
想解決問題，先培養責任心
明確責任，才能更好承擔
培養自己的勝任素質
第七章 科學管理組織成員的責任
將員工按照責任力進行分類
員工的責任心關係重大
如何經營員工的責任心
與員工進行責任主題的溝通
責任鏈是績效考核關鍵因素
把員工的責任還給員工
第八章 組織責任力要靠制度來保證
制度決定一切
制度比“神”更重要
制度為何得不到執行
落實制度才是硬道理
實施崗位責任制
責任制的核心就是責任心
實行責任制才有高績效
巴斯夫公司的責任制原則
第九章 組織的責任流程
不可忽視的責任流程
對客戶負責才是責任流程
尋找責任流程的源頭
企業管理的目標是責任
企業是一個責任系統
你的流程誰做主
創建責任型企業
第十章 責任是一隻猴子
管理者的時間管理
責任是只跳躍的猴子
鎖定責任，才能鎖定結果
不要給員工當保姆
讓下屬把猴子當自己養
一竿子插到底的代價
猴子管理法則
第十一章 塑造企業的責任文化
企業文化就是競爭力
企業文化的真相——責任
責任文化是推動企業發展之基
企業，扛起你的社會責任
在員工中推行責任文化
