基本信息
出版社: 石油工業出版社，民主與建設出版社; 第1版 (2003年1月1日)
外文書名: Planning & Communication of Management
叢書名: 21世紀工商管理碩士規範教材核心課程
平裝: 352頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7502141316
條形碼: 9787502141318
產品尺寸及重量: 22.8 x 16.8 x 2 cm ; 458 g
ASIN: B0011AGSKE
內容簡介
本書的第一部分闡述戰略策劃、形象策劃、職能策劃的具體內容和方法，包括戰略策劃的內涵、特點、依據、類型和方法等；形象策劃的基礎、功能、內容、方法、步驟等；職能策劃的內涵、理論、作用等。第二部分闡述企業內部溝通的相關內容和方法，從知識經濟時代要求和價值角度把溝通分為剛性溝通和柔性溝通，分析了會議策劃與溝通的運作技巧和組織方法，探討了人際溝通的功能、內容與技巧，介紹了學習溝通的具體內容和步驟等。第三部分闡述企業外部溝通的相關內容和方法，重點分析了適應知識經濟時代的企業外部溝通的戰略與模式、渠道與方式，說明了危機溝通的知識、方法、技能以及行銷溝通的具體內容等。
