基本信息
出版社: 北京大學出版社; 第1版 (2007年3月1日) 叢書名: MBA精選教材譯叢 平裝: 678頁 正文語種: 中文 開本: 16, 0開 ISBN: 7301116098, 9787301116098商品描述
內容簡介好的管理者不僅適應變化，還要超越變化，同時套用已知的、優秀的管理實踐。本書將幫助你理解企業界發生了什麼樣的變化，並給你一些以實踐為基礎、有用的基本經驗，這些經驗能帶給你我們希望一直都會有用的想法和觀念。一些是如何在決策和行動前評估正在發生變化的環境的技術，另一些則是在任何情況下都重要的基本做法。
目錄
第一部分 管理的基礎第1章 管理
開篇案例：有時做到了，有時沒有做到
1.1 新競爭格局下的管理
1.1.1 網際網路
1.1.2 全球化
1.1.3 知識管理
1.1.4 跨“邊界”合作
1.2 競爭優勢管理
1.2.1 創新
1.2.2 質量
1.2.3 速度
1.2.4 成本競爭力
1.2.5 擁有全部四項優勢
1.3 管理的職能
1.3.1 計畫:實現戰略價值
1.3.2 組織:建立動態組織
1.3.3 領導:激勵人
1.3.4 控制:學習與變革
1.3.5 執行全部四項管理職能
. 1.4 管理的層次和技能
1.4.1 高層管理者
1.4.2 中層管理者
1.4.3 基層管理者
1.4.4 擁有更多責任的領導者
1.4.5 管理技能
1.5 你和你的職業生涯
1.5.1 既做專才又做通才
1.5.2 自立
1.5.3 聯繫
1.5.4 積極處理與所在組織的關係
1.5.5 生存和獲勝
關鍵字
學習目標小結
問題討論
綜合案例:你願意在這裡工作嗎
實踐練習
附錄a:管理的演進
第2章 外部環境
開篇案例:通訊業面臨外部壓力
前瞻
2.1 巨觀環境
2.1.1 法律和管制
2.1.2 經濟
2.1.3 技術
2.1.4 人口統計
2.1.5 社會問題和自然環境
2.2 競爭環境
2.2.1 競爭者
2.2.2 新進入者的威脅
2.2.3 替代者的威脅
2.2.4 供應商
2.2.5 顧客
2.3 環境分析
2.3.1 環境掃描
2.3.2 制訂假定方案
2.3.3 預測
2.3.4 基準化
2.4 對環境的反應
2.4.1 適應環境：改變自己
2.4.2 影響環境
2.4.3 改變所處的環境
2.5 選擇反應方法
關鍵字
學習目標小結
綜合案例:許多新航空公司永遠不會老
第3章 管理決策
第二部分 計畫與戰略
第4章 計畫與戰略管理
第5章 道德與公司責任
第6章 國際管理
第7章 新企業
第三部分 組織：建立動態組織
第9章 反應型組織
第10章 人力資源管理
第11章 管理多樣化員工
第四部分 領導：激勵人
第12章 領導：激勵人
第13章 績效激勵
第14章 團隊管理
第15章 溝通
第五部分 控制：學習與變革
第16章 管理控制
第17章 管理技術與創新
第18章 創造和管理變革
辭彙表
