圖書信息
出版社: 中國致公出版社; 第1版 (2006年11月1日)
平裝: 259頁
開本: 16開
ISBN: 9787801795168, 7801795164
條形碼: 9787801795168
尺寸: 22.1 x 15.9 x 1.8 cm
重量: 399 g
內容簡介
中國作為東方文化的代表，在數千年的歷史沉澱中，有著燦若星河的智慧結晶。在西文的科學思想、思潮迅猛捲入東方的幾百年來，東方的國家因學習西文的科學文化和思維而興盛，因固守不開化而落後的例子不勝枚舉。因此，東方傳統文化的光芒黯淡了。
本書最大的特點，就是融合了中西文管理思想的特點，總結出適合中國文化以及各行業實際情況的員工管理策略。我們本著實用、適用、靈活的原則，以能促進現代管理者的員工管理水平為宗旨，在中國社會獨特的思維習慣和文化積累的基礎之上，吸收現代西文管理學的精華，整理出若干個有針對性的知識點，希望能在具體操作中對各級管理者起到參考作用。
管理的根本就是管人。本書首先就從管理的第一步--知人開始，教你如何鑑別各種類型的員工，見微知著地發現他們的優點和才能，避免各種識人的誤區，為自己今後對員工的管理打下基礎。
目錄
?第一章?管理員工戰略開局：知人才能管人1，不以“貌”取人/22，在失誤中識人/63，細節看人最真實/104，善於換位識人/145，聽其他員工的評價/186，通過對比識人/22第二章?管理員工至高境界：得人心者得管理1，不翻舊賬，不計前嫌/282，大度能容，懂得“不揭穿”/323，多給員工製造機會/364，時刻記得員工的優點/405，處處維護員工的利益/44第三章?管理員工前期定位：自我管理是關鍵1，尊重員工的想法/502，不顛覆自己建立的原則/543，不批評自己導致的失誤/584，不承諾做不到的事/625，敢作敢當，體現管理魄力/66第四章?管理員工必練絕招一：選用員工有標準1，沒有用不成的員工/722，沒有滿分員工，適合的就是最好的/763，忠誠比能力更重要/804，不迷信文憑與資歷/845，協調用人更有效/88第五章?管理員工必練絕招二：獎懲是最佳調動力1，一句恰當誇獎，勝過黃金萬兩/942，物質獎勵最實在/983，獎勵像美食，八分飽最健康/1024，批評留餘地，日後好管理/1065，把懲罰制度化/110第六章?管理員工必練絕招三：放手的藝術1，員工是風箏，管理是風箏線/1162，多讓員工分擔責任/1203，用人不疑，協助員工成功/1244，會抓員工工作的關鍵點/1285，及時總結員工的表現/132第七章?管理員工必練絕招四：遭遇員工心理抗拒怎么辦1，對員工想法表示理解/1382，肯定員工的工作/1423，示員工以弱，加情感分/1464，讓員工向你開炮/1505，“誘使”員工主動作出承諾/1546，曉以利害，突破溝通障礙/1587，以情輔理，情理交融/161第八章?管理員工必練絕招五：“軟"管理的藝術1，迂迴交流，話只說三分/1662，不露個人好惡/1703，喜怒不形於色/1744，彼剛我柔，四兩撥千斤/1785，吃口頭虧，得實際利/1826，內方外圓，和而不同/1867，無為而治，隱性領導/190第九章?管理員工必練絕招六：挖掘員工內在能量1，敢於
