內容簡介
《管人管事十大謀略》從理論和實例的結合上，詳細論述了管人管事的十大謀略，即以和為貴、坦而不露、平等相待、欲取先予、感情投資、人盡其才、靈活授權、激發競爭、剛柔相濟、賞罰分明等。《管人管事十大謀略》雖然主要面向企業領導者，但同樣適合政府機關、事業單位、社會團體的領導者閱讀。
圖書目錄
第一章 以和為貴：管理的本質就是和諧
堅持“和而不同”的原則/2
克服內耗，防止窩裡鬥/4
正確對待下屬的“小報告”/7
處理好企業內的幫派之爭/9
主動化解與員工的矛盾/11
及時處理下屬之間的矛盾/14
駕馭反對者，使其成為支持者/17
和不同性格的下屬融合在一起/20
積極溝通能讓管理更和諧/22
第二章 坦而不露：保持一定的“神秘感”
定位——演好管理者的角色/26
威信是管理者成功的關鍵/28
領導者要明察自己的不足/31
城隍爺不跟小鬼稱兄弟/32
學會控制自己的情緒/34
不要對員工輕易許諾/37
以身作則永遠是個好方法/40
失去誠信，你將一無所有/42
有些話，領導不能說/44
第三章 平等相待：讓下屬感覺到受尊重
讓下屬感覺到受尊重/49
做個善於納諫的領導者/51
領導者的耳朵比嘴巴重要/54
錯了，就勇敢向下屬道歉/57
並非所有的理由都是藉口/59
讓員工參與企業管理/60
不妨放下你的“官架子”/62
不要戴著有色眼鏡看員工/65
對待員工切不可偏心/68
過大的壓力會讓員工不堪重負/71
第四章 欲取先予：有甜頭才會有幹勁
首先要讓員工對自己的收入滿意/74
“投其所好”才能管理好員工/76
給員工足夠的面子/78
信任是用人的第一標準/81
關注員工的滿意度/83
讚美，領導者無須吝嗇/85
同下屬共享榮譽/87
第五章 感情投資：成功抓住下屬的心
贏得下屬，攻心為上/91
主動為下屬承擔責任/94
以一顆感恩之心善待員工/96
讓失意的下屬對你感恩/98
寬容下屬的過錯/100
給員工營造發揮才能的環境/102
為員工做好職業規劃/105
第六章 人盡其才：讓下屬的才能發揮最大化
第七章 靈活授權：讓下屬有發揮才能的足夠空間
第八章 激發競爭：間接的激發勝過直接的命令
第九章 剛柔並濟：“火攻”與“水療”相結合
第十章 賞罰分明：善用正向和負向激勵士氣
