內容簡介
“厚灰學”最大的優點是不偏激,它能趨利避害,力求尋找一種平衡,最大限度地調動下屬的工作積極性和熱情,消除下屬的一些消極心理。管理者應對人和事洞若觀火,選擇最恰當的方式管人用人。但願《管人用人厚灰學》能成為您工作中的得力助手,為你打開一扇成功的管人用人之門。
編輯推薦
“灰”,不是簡單的詭計多端、狡詐陰險,它包含了睿智、謀略與高瞻遠矚的管人用人的理念。一旦你掌握了《管人用人厚灰學》的原則,並積極實踐,就一定能夠啟迪智慧,增長才幹,開拓思路,在生活、事業的波濤中乘風破浪,奮勇向前。
圖書目錄
第一章 駕馭能人,別讓悟空型的員工跳出掌心
1.對能力比你強的下屬,要捨得給表演“舞台”/001
2.怪人有怪才,大膽使用收奇效/005
3.讓血氣方剛的年輕人擔起重任/007
4.打破常規選用特殊人才/010
5.給地位低下的小人物一個機會/013
第二章 揚長避短,讓猴子爬樹鴨子游泳
1.“庸才”其實是放錯了位置的“人才”/017
2.別把條件差的員工當累贅/020
3.多給“笨”人一些機會/023
4.用最合適的人勝過用最好的人/025
第三章 “甜言蜜語”,不用花錢的有效激勵
1.讚美是給下屬最好的禮物/028
2.至少要對下屬說:“嘿,幹得不錯”/030
3.讓表揚起到作用/034
4.一句人情話收買下屬心/036
5.你能一開口就喊出下屬的名字嗎/039
6.牽獅子要“順著毛摸”/041
7.用微笑征服下屬/043
第四章 從“心”開始,做個最受歡迎的溝通者
1.勸服下屬,語中要害最關鍵/047
2.己所不欲,勿施於人/050
3.讓下屬敢說“真話”/054
4.讓下屬聽得“懂”你的語言/057
5.管理者的耳朵比嘴巴更重要/060
第五章 洞悉需求,對症下藥收服人心
1.面對員工,你“知”多少/065
2.慷慨滿足員工的正當需求/067
3,愛吃草的給草,愛吃肉的給肉/069
4.掌控下屬的心理變化/073
5.學學用下屬的眼光看問題/076
6.善解人意,才能用人至深/079
第六章 一視同仁,賞不避怨罰不避親
1.對待下屬要“一碗水端平”/082
2.選拔人才不要顧及關係情面/085
3.獎勵不能讓一個人獨得/087
4.“明星”員工也不給特殊照應/089
5.該罰的時候絕不“手下留情”/092
第七章 剛柔相濟,一手“大棒”一手“胡蘿蔔”
1.學會紅臉白臉集一臉/095
2.打一巴掌再給個甜棗吃/097
3.恩威並舉,不可失偏頗/100
4.懷柔要掌握好“火候”/103
5.當嚴必嚴,不怕殺雞給猴看/106
第八章 彈性施壓,鋸掉員工椅子上的靠背
1.引“狼”入室,保持組織活力/108
2.“逼”員工進步/111
3.用斥責鞭策個別員工進步/115
4.重壓之下,要為員工做好“精神按摩”/118
第九章 寓情於管,感情投資一本萬利
1.施與小恩惠,回報大實惠/123
2.親和力,幫你籠絡下屬心/125
3.多製造一些“動情點”/127
4,讓員工找到“家”的感覺/130
5.別錯過任何一個“與民同樂”的機會/134
第十章 厚利刺激,趨利避害玩轉這把“雙刃劍”
1.“重金”之下必有“千里馬”/138
2.讓人信服,就拿利益說話/140
3.小心不要花錢買來“離心力”/143
4.別讓物質激勵步入惡性循環/145
第十一章 網開一面,何妨睜一眼閉一眼
1.允許所用之人有“缺點”/148
2.寬恕永遠比批評更有效/152
3.該糊塗時就糊塗一把/155
4.不要抓住下屬的小辮子不放/156
第十二章 事不躬親,做最好的導演而不是演員
1.別去搶著於士兵的活/161
2.一把抓不合領導“身份”/165
3.讓“監工”儘快下課/169
4.先了解對方個性,授權才能彈無虛發/171
5.從大局出發,別讓下屬戴著鐐銬跳舞/174
6.扶上馬,還要再送一程/177
7.不要總是擔心下屬乾不好/180
8.授權謂之“厚”,技巧謂之“灰”/183
第十三章 兼善天下,化矛盾衝突於無形
1.“防火”勝於“救火”/188
2.替下屬把責任扛在肩上/191
3.不要霸占下屬努力獲得的成果/194
4.慎對下屬的“小報告”/196
5.保持冷靜,萬不可火上添油/200
6.避免員工對你懷恨在心/20l
7.金融危機,裁員手段也要溫和一點/205
8.掌握平衡,處理好企業內的幫派之爭/207
第十四章 控制行色,沉穩老練心藏九天玄機
1.讓下屬知道得愈少愈好/211
2.避免踢貓效應,心裡有氣千萬別拿下屬撒/214
3.不要旁若無人的對下屬大發雷霆/218
4.和下屬的對立情緒要不得/220
5.不動聲色的批評更有效/223
6.無論如何要保持風度/226
第十五章 立威造勢,擴大組織與個人的影響力
1.當領導要善於立威造勢/229
2.樹立威信靠的不是嚴詞威嚇/231
3.有距離才有威嚴/235
4.做一個有個人魅力的人物/238
5.有權力還須有道德影響力/240
6.讓屬下樂意接受你的領導/241
7.優秀的“黑臉”能讓批評成為動力/244
第十六章 挑戰“刺頭”,團結一切可以團結的力量
1.用“馬蠅效應”去刺激那些身懷絕技的自大狂/247
2.五招對付斤斤計較的員工/249
3.別被阿諛奉承者的“馬屁”拍暈/251
4.對後台硬的下屬既不可得罪,但也決不姑息/253
5.提防被小人的暗箭所傷/255
6.對有能力卻不服管理的“刺頭”念念“緊箍咒”/258
7.駕馭忌妒心強的下屬/261
第十七章 優勝劣汰,把優者留下讓劣者出局
1.抓住團隊中的核心人物/264
2.留住人才靠的不是有形的“繩子”,而是無形的“關懷”/267
3.用恰當的報酬“鎖”住員工的心/269
4.不可重用的九種人/274
……
序言
這裡的“厚灰學”與李宗吾的“厚黑學”有著本質的不同,它剔除了“厚黑學”里的負面因素,留其精華,同時又加入了積極的因素。
有人說:“管理之難莫過於管人,管人之難莫過於管心。”而在管理上,“厚灰學”的精髓就在於掌控人心,即通過靈活運用各種策略,調動下屬的積極性、主動性,使他們自動自發地做正確的事,心甘情願地服從你的領導。
有些管理者採用高壓的方式管理員工,認為當頭兒就要有當頭兒的樣子,就有資格對員工頤指氣使,吆五喝六。這種高壓式的管理方式慢慢被淘汰了,取而代之的是人性化管理。但事實上,如果管理者誇大了這種“人性化”,新的矛盾又會產生。所以,管理者不能只是拿著“大棒”的使者,也不能只是“人情”的化身,而應該是兩者的綜合,就像一個孩子要想健康成長離不開慈母也離不開嚴父,這是我們所提倡的“厚灰學”管理中的一個關鍵點。
當然,管理並沒有既定的模式,因為人有千種,面有千形,不同的下屬有不同的心理和個性。有能力非凡的人,有缺點突出的人,在一個千人千面的大熔爐中,管理者該如何去管理這些形形色色的下屬呢?孔子早在幾千年前就提出了“因人施教”,而在今天,管理者同樣更要“因人施管”,無論偏才、奇才、愚鈍、聰慧、曲直,人才各有其用,則物有所值,事有所安,這也是“厚灰學”管理提倡的另一個關鍵點。
“厚灰學”並不是一種晦澀的概念,也不是什麼高深的謀略或戰術,而是一門非常實用的管理學,它最大的優點是不偏激,能夠趨利避害,力求尋找一種平衡,最大化下屬的工作積極性和熱情,最小化下屬的一些消極心理、缺點和毛病。
世界上的資源有成千上萬種,但是只有人才是最寶貴的資源。學會任何一種學問,只能利用一種資源,而掌握了管人用人的智慧,就能夠征服並利用萬物。正所謂“用金銀總有盡時,用人才坐擁天下”。
通用公司總裁傑克·韋爾奇曾經說過:“作為管理者,必須高度重視識人、用人的能力,不斷提高管人的技巧。”作為管理者,大到識人用人、論功行賞、整治“歪風”,小到開會發言、匯報談心、吃喝應酬,這些看似簡單,但要做成功、做出色卻並不容易。若你能夠正確地掌握“厚灰學”,則可在管理的過程中事半功倍,猶如順風行船。
但願本書能成為您工作中的得力助手,為你打開一扇成功的管人用人之門。