第一流的工人,也叫一流工人、第一流工人,其概念由美國著名管理實踐家、科學管理之父弗雷德里克·泰羅提出。第一流的工人需要具備兩個條件:一是具有做某種工作所需要的能力;二是願意從事這種工作。
產生
為了提高勞動生產率,必須為工作挑選“第一流的工人”。所謂第一流的工人,泰羅認為“每一種類型的工人都能找到某些工作使他成為第一流的,除了那些完全能做好這項工作而不願去做的人。”在制定工作定額時,泰羅是以“第一流的工人在不損害其健康的情況下維護較長年限的速度”為標準的。這種速度不是以突擊活動或持續緊張為基礎,而是以工人能長期維持正常速度為基礎。管理者的責任在於為雇員找到最合適的工作,培訓他成為第一流的工人,激勵他盡最大的努力來工作。