內容簡介
《突破醫院管理困境》再現了醫院管理具體困境,並邀請相關領域專家提供管理建議,醫院管理者不僅能身臨其境,還能在專家的指導下提高解決醫院經營管理問題的能力,實現理論與實踐的最佳融合。
作者簡介
尚玉明,MBA,畢業於北京理工大學。先後供職於加拿大R&B投資公司、北京博納集團、《中國醫療前沿》雜誌社,現任北京國富經濟研究院資深諮詢師、培訓師,北京同合至誠醫院管理諮詢有限公司高級合伙人。曾在全國各家醫院舉辦管理培訓、講座近百場,並承擔北京大學人民醫院、哈爾濱阿城人民醫院、哈爾濱阿城區中醫院、合肥中鐵四局集團中心醫院、新余中醫院等十幾家各類型醫院和企業的諮詢項目,發表文章30多篇。
我思故我在,相信只有善於思考,才能發掘到人生的真諦。
編輯推薦
翻開此書,一股清新之氣撲面而來。每一個案例,都能使你沉浸在每一個管理困境中,陷入深思。《突破醫院管理困境》案例有幾大特點:
1.新穎的寫作手法
有別於傳統的案例寫法,行文形式多樣,改變過去陳述的事件中人與事割裂的做法,在案例中再現醫院經營中出現的問題,這包括情景描述、人物的對話及心理活動等,將管理中的矛盾鮮活展示,可以讓讀者全面地了解這一問題本質,而不是乾癟地把事件簡單描述。
2.管理的科學與藝術的再現
過去在教科書中,我們只是讀到管理具有科學性與藝術性,但是如何體現藝術性卻沒有很好描述。管理之所以體現其藝術性,就是因為離不開人的要素,人的管理才是管理中的頭等大事。只有在紛繁複雜的人際關係網中,既決管理問題,又避免挫傷相關人員的積極性,才能充分體現出管理的藝術。而《突破醫院管理困境》案例描繪出醫院管理中的“情、理、法”,針對具體的事件,展現相關人在事件中的種種表現,讓讀者感同身受,引起讀者共鳴與反思。
3.專家點評
每個案例後都有相關領域的專家點評,多視角。多層次地看待每個管理中的具體難題,並結合理論與實踐給出相應的解決問題的辦法,真正實現理論與實踐的結合。
目錄
1醫院戰略經營
案例一 專科路線還是綜合路線?康平醫院的兩難選擇
點評1:可適時切入“藍海戰略”
點評2:可持續性發展為終極目標
點評3:戰略選擇需正逆雙向思維
案例二 誰在脫離雁陣?面對不同利益訴求,如何均衡團隊協作
點評1:問題的實質是領導力
點評2:充分發揮團隊建設的藝術性
點評3:趙文斌團隊的困境與重建
點評4:如何保證團隊協作成功?
案例三宿州市立醫院“減壓”運動
點評1:態度決定一切
點評2:最好的策略是預防危機
點評3:危與機的有效切換
案例四 阿城中醫院浴火重生
點評1:中醫院需全面管理創新
點評2:正確處理四大關係是突破口
點評3:首要是明晰戰略
點評4:拯救醫院的四點策略
點評5:中醫院創新之路
案例五 醫院財務艱辛變革
點評1:醫院成本管理是漸進的過程
點評2:變革的三大追問
點評3:臨陣換將並非上策
點評4:變革須全局考慮
案例六 臨床路徑的艱難起步
點評1:臨床路徑管理實踐探討
點評2:臨床路徑套用中的四個對比
點評3:淺談“臨床路徑”
點評4:臨床路徑套用前景
2人力資源管理
案例一 院長權力下放的苦與樂
點評1:權力下放之思考
點評2:權應因材而授
點評3:力推醫院聘任制
案例二 跳槽,還在跳槽:醫生跳槽,誰能解決各方的困惑?
點評1:直面人才之困
點評2:從人才的需求著手
點評3:兩個層次的解決方案
案例三 醫院績效考核之痛
點評1:醫院績效考核之誤
點評2:績效考核中應注意的四點問題
點評3:不可忽視績效考核的誤區與陷阱
點評4:求解組織績效實踐之問題
案例四 創業舊臣:該走還是該留?
點評1:創業舊臣問題之本質
點評2:管理和規劃需要“與時俱進”
點評3:理性看待創業團隊的去留
點評4:“分手”前要做的事還很多
案例五 醫院停業:信任缺失的代價
3醫院併購
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