移動網際網路思維[圖書]

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《移動網際網路思維》是2015年清華大學出版社出版的圖書,作者是王力。

書籍信息

作者:王力
定價:29元
印次:1-1
ISBN:9787302403142
出版日期:2015.10.01
印刷日期:2015.09.18

內容簡介

移動網際網路來襲,所有企業(包括傳統企業和PC網際網路企業)都要“換腦換身”,進行重大調整。本書從戰略調整、管理變革、行銷技巧、競爭策略等方面,為面臨移動網際網路轉型的企業提供了系統化的解決之道。與一般“拼湊式”的介紹網際網路的書籍不同,本書內容邏輯嚴密、思維嚴謹,對“移動網際網路思維”進行了重新定義,並有效融合社群行銷、顧客思維、免費思維、大數據、生態圈等概念,對企業的生存現狀、突圍之道進行了全面解析。

目錄

第1章移動網際網路的新特徵 1

(新生活方式的誕生 1

(新商業模式的崛起 3

案例1:手遊的新特點 3

案例2:App取代Web 5

(碎片化時代來臨了 6

(新時代,新行銷 7

案例3:全程移動行銷 8

(移動網際網路的女性特徵 10

案例4:比爾·蓋茨和賈伯斯的區別 14

案例5:蘋果的廣告在宣揚什麼 15

(智慧型手機是“小三” 16

第2章轉型:我們共同的命運 18

(無處不在的焦慮與狂躁 18

案例1:入口網站的衰落 19

案例2:騰訊與阿里巴巴的攻防戰 21

(提前轉型,順勢而為 23

案例3:海爾的電商轉型之路 25

(不是布局,而是革命 26

案例4:網際網路地產 28

案例5:傳統零售企業如何轉型 28

(要摒棄保密文化,實施開放式創新 33

案例6:安卓與iOS的對抗 35

(從以技術為中心,轉為以顧客為中心 35

(微軟能否轉型成功 37

1.面臨技術斷層 37

2.利潤最大化的錯誤思想 38

3.找不到自己的競爭對手 38

4.繁雜技術超過顧客需求 40

5.Windows系統已成絆腳石 40

6.糟糕的績效考核體系 41

7.進入硬體市場,與友為敵 42

8.微軟還有未來嗎? 42

第3章被壓扁的金字塔 44

(“金字塔”的坍塌 44

案例1:“金字塔”組織的弊端 44

(扁平化與民主 46

(中層管理者的消亡 47

(如何實現扁平化 48

1.沒有分權,就沒有扁平化 49

2.從職能驅動變成任務驅動 50

案例2:小米公司的扁平化 51

3.建立虛擬組織 52

(組織的延伸:眾包 53

案例3:Threadless的眾包模式 54

第4章社群行銷:被誘導的“群體盲思” 56

(社群的進化 56

(社群的同一性 57

(社群行銷的操作技巧 58

案例1:我們在瘋傳什麼 59

(意見領袖的崛起 61

案例2:“奧普拉現象” 62

(垂直電商的春天 63

案例1:美麗說 64

案例2:蘑菇街 66

第5章O2O:線上與線下的“接吻” 68

(線上導流,線下消費 68

案例1:團購網站Groupon 69

(線上線下同價 71

案例2:“展廳現象” 72

(線上解決線下頑疾 73

1.房多多的崛起 73

2.二手車交易問題 75

(線下導流,線上消費 76

(地理位置服務的新商機 77

案例3:社交媒體Foursquare 78

案例4:地理圍欄技術 80

(線上會“吃掉”線下嗎? 81

案例5:成熟的O2O模式——閃購 83

第6章顧客真的是上帝嗎? 86

(顧客是上帝還是寵物 86

(如何“利用”顧客 87

(如何服務“傻瓜”顧客 89

(挖掘顧客潛在需求 90

案例:賈伯斯解決消費者煩惱 90

(引領顧客需求 92

第7章免費了嗎?憑什麼免費? 93

(免費的真相 94

(網際網路企業為什麼免費 95

案例1:谷歌的免費策略 95

1.開發成本的不斷降低 97

2.最大化戰略使然 98

案例2:免費的淘寶 99

3.要么免費,要么死亡 100

案例3:高德的免費戰略 101

(免費如何賺錢 102

(免費與“注意力經濟” 104

(免費的過度消費 105

第8章大數據的窺視與變現 107

案例1:大數據的新特點 108

(認識複雜世界的新武器 109

(所有公司都是大數據公司 112

(大數據是偷窺狂 114

案例2:稜鏡計畫 114

(大數據無法預測 117

(大數據的套用:大規模定製 118

案例3:尚品宅配 119

第9章寸草不生的生態圈 121

(競爭模式轉型——生態系統之戰 121

(一將功成萬骨枯的生態系統 122

(政府的監管在哪裡 125

(如何應對生態圈 126

(如何成為平台企業 126

1.高頻強需求勝過低頻弱需求 127

2.龐大的用戶基數 128

案例1:京東虧損上市之路 129

案例2:輪胎商的最終顧客 130

3.完美的顧客體驗 131

4.多邊掌控能力 133

第10章BAT“三國殺”之騰訊 135

(一隻企鵝走過的光輝道路 136

案例1:騰訊入股搜狗 138

(核心競爭能力 140

1.強網路效應 140

2.網路身份證:QQ賬號 141

3.線上生活戰略 142

(從帝國到共和國的轉型 144

(微信有電商屬性嗎 145

案例2:陳坤的“微商”之路 146

第11章BAT“三國殺”之阿里巴巴 149

(發展歷程 149

案例1:阿里巴巴上市探因 152

(電商霸主 153

(阿里巴巴的移動電商之路 155

案例2:支付寶的O2O之路 156

(阿里巴巴的核心價值觀 158

案例3:衛哲辭職信 159

(阿里巴巴沒有社交屬性 161

(低價競爭的噩夢 162

案例4:“雙十一”是一場什麼樣的秀 162

(阿里巴巴的炒作之路 166

1.西湖論劍 166

2.雅巴之爭 167

3.《贏在中國》 169

(阿里巴巴的隱患 170

第12章BAT“三國殺”之百度 172

(競價排名 173

(中間頁戰略 174

(技術驅動的百度 176

(稍顯落後的移動化轉型 177

(移動端搜尋的新特徵 179

第13章BAT的對手都有哪些 181

京東:“中國的亞馬遜”or“淘寶第二” 182

(物流優勢 183

(與微信的合作 184

(逐步開放平台 185

“野心家”小米 186

(小米手機的優勢 187

(與傳統製造企業結盟 189

(小米手機的出路 189

(專利困境 191

“公敵”奇虎360 193

(免費+捆綁 193

(是小貓還是大老虎 195

(“搜尋”對抗百度 197

(從百度模式到騰訊模式 197

(誰會成為未來的領導者 198

第14章移動網際網路的未來 200

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