書籍信息
作者:王力
定價:29元
印次:1-1
ISBN:9787302403142
出版日期:2015.10.01
印刷日期:2015.09.18
內容簡介
移動網際網路來襲,所有企業(包括傳統企業和PC網際網路企業)都要“換腦換身”,進行重大調整。本書從戰略調整、管理變革、行銷技巧、競爭策略等方面,為面臨移動網際網路轉型的企業提供了系統化的解決之道。與一般“拼湊式”的介紹網際網路的書籍不同,本書內容邏輯嚴密、思維嚴謹,對“移動網際網路思維”進行了重新定義,並有效融合社群行銷、顧客思維、免費思維、大數據、生態圈等概念,對企業的生存現狀、突圍之道進行了全面解析。
目錄
第1章移動網際網路的新特徵 1
(新生活方式的誕生 1
(新商業模式的崛起 3
案例1:手遊的新特點 3
案例2:App取代Web 5
(碎片化時代來臨了 6
(新時代,新行銷 7
案例3:全程移動行銷 8
(移動網際網路的女性特徵 10
案例4:比爾·蓋茨和賈伯斯的區別 14
案例5:蘋果的廣告在宣揚什麼 15
(智慧型手機是“小三” 16
第2章轉型:我們共同的命運 18
(無處不在的焦慮與狂躁 18
案例1:入口網站的衰落 19
案例2:騰訊與阿里巴巴的攻防戰 21
(提前轉型,順勢而為 23
案例3:海爾的電商轉型之路 25
(不是布局,而是革命 26
案例4:網際網路地產 28
案例5:傳統零售企業如何轉型 28
(要摒棄保密文化,實施開放式創新 33
案例6:安卓與iOS的對抗 35
(從以技術為中心,轉為以顧客為中心 35
(微軟能否轉型成功 37
1.面臨技術斷層 37
2.利潤最大化的錯誤思想 38
3.找不到自己的競爭對手 38
4.繁雜技術超過顧客需求 40
5.Windows系統已成絆腳石 40
6.糟糕的績效考核體系 41
7.進入硬體市場,與友為敵 42
8.微軟還有未來嗎? 42
第3章被壓扁的金字塔 44
(“金字塔”的坍塌 44
案例1:“金字塔”組織的弊端 44
(扁平化與民主 46
(中層管理者的消亡 47
(如何實現扁平化 48
1.沒有分權,就沒有扁平化 49
2.從職能驅動變成任務驅動 50
案例2:小米公司的扁平化 51
3.建立虛擬組織 52
(組織的延伸:眾包 53
案例3:Threadless的眾包模式 54
第4章社群行銷:被誘導的“群體盲思” 56
(社群的進化 56
(社群的同一性 57
(社群行銷的操作技巧 58
案例1:我們在瘋傳什麼 59
(意見領袖的崛起 61
案例2:“奧普拉現象” 62
(垂直電商的春天 63
案例1:美麗說 64
案例2:蘑菇街 66
第5章O2O:線上與線下的“接吻” 68
(線上導流,線下消費 68
案例1:團購網站Groupon 69
(線上線下同價 71
案例2:“展廳現象” 72
(線上解決線下頑疾 73
1.房多多的崛起 73
2.二手車交易問題 75
(線下導流,線上消費 76
(地理位置服務的新商機 77
案例3:社交媒體Foursquare 78
案例4:地理圍欄技術 80
(線上會“吃掉”線下嗎? 81
案例5:成熟的O2O模式——閃購 83
第6章顧客真的是上帝嗎? 86
(顧客是上帝還是寵物 86
(如何“利用”顧客 87
(如何服務“傻瓜”顧客 89
(挖掘顧客潛在需求 90
案例:賈伯斯解決消費者煩惱 90
(引領顧客需求 92
第7章免費了嗎?憑什麼免費? 93
(免費的真相 94
(網際網路企業為什麼免費 95
案例1:谷歌的免費策略 95
1.開發成本的不斷降低 97
2.最大化戰略使然 98
案例2:免費的淘寶 99
3.要么免費,要么死亡 100
案例3:高德的免費戰略 101
(免費如何賺錢 102
(免費與“注意力經濟” 104
(免費的過度消費 105
第8章大數據的窺視與變現 107
案例1:大數據的新特點 108
(認識複雜世界的新武器 109
(所有公司都是大數據公司 112
(大數據是偷窺狂 114
案例2:稜鏡計畫 114
(大數據無法預測 117
(大數據的套用:大規模定製 118
案例3:尚品宅配 119
第9章寸草不生的生態圈 121
(競爭模式轉型——生態系統之戰 121
(一將功成萬骨枯的生態系統 122
(政府的監管在哪裡 125
(如何應對生態圈 126
(如何成為平台企業 126
1.高頻強需求勝過低頻弱需求 127
2.龐大的用戶基數 128
案例1:京東虧損上市之路 129
案例2:輪胎商的最終顧客 130
3.完美的顧客體驗 131
4.多邊掌控能力 133
第10章BAT“三國殺”之騰訊 135
(一隻企鵝走過的光輝道路 136
案例1:騰訊入股搜狗 138
(核心競爭能力 140
1.強網路效應 140
2.網路身份證:QQ賬號 141
3.線上生活戰略 142
(從帝國到共和國的轉型 144
(微信有電商屬性嗎 145
案例2:陳坤的“微商”之路 146
第11章BAT“三國殺”之阿里巴巴 149
(發展歷程 149
案例1:阿里巴巴上市探因 152
(電商霸主 153
(阿里巴巴的移動電商之路 155
案例2:支付寶的O2O之路 156
(阿里巴巴的核心價值觀 158
案例3:衛哲辭職信 159
(阿里巴巴沒有社交屬性 161
(低價競爭的噩夢 162
案例4:“雙十一”是一場什麼樣的秀 162
(阿里巴巴的炒作之路 166
1.西湖論劍 166
2.雅巴之爭 167
3.《贏在中國》 169
(阿里巴巴的隱患 170
第12章BAT“三國殺”之百度 172
(競價排名 173
(中間頁戰略 174
(技術驅動的百度 176
(稍顯落後的移動化轉型 177
(移動端搜尋的新特徵 179
第13章BAT的對手都有哪些 181
京東:“中國的亞馬遜”or“淘寶第二” 182
(物流優勢 183
(與微信的合作 184
(逐步開放平台 185
“野心家”小米 186
(小米手機的優勢 187
(與傳統製造企業結盟 189
(小米手機的出路 189
(專利困境 191
“公敵”奇虎360 193
(免費+捆綁 193
(是小貓還是大老虎 195
(“搜尋”對抗百度 197
(從百度模式到騰訊模式 197
(誰會成為未來的領導者 198
第14章移動網際網路的未來 200