工作內容
（1）採集、核實和分析客戶與房源等信息，設計與管理房號體系，填報和分析業務報表等；
（2）陪伴客戶查看房屋，測算購房費用等；
（3）代理契約鑑證與契稅繳納及權證辦理，諮詢與代理各類房貸事宜，協理房屋驗收與移交等；
（4）申辦租售許可證，調研房地產市場，核算與評估房價，設計價格體系，編制宣傳展示與管理用圖表檔案，設計平面安排和處理面積誤差。
應具備的知識素質
基礎知識方面
經紀人要掌握經濟學基礎知識，特別是市場和市場行銷知識。要懂得市場調查、市場預測的一些基本方法，熟悉商品房市場，特別是房地產市場供求變化和發展的基本規律、趨勢，了解經濟模式、經濟成長方式對房地產活動的影響。在文化知識上應達到大專以上學歷，取得房地產經紀人協理從業資格，有的甚至要求能很快看懂電子螢幕上的國際英文傳真。就普遍現象來說，文化程度越高，對業務的適應能力越強，成為合格出色的房地產經紀人的可能性越大。
專業知識方面
由於不同類型房地產商品有著各自的特定使用對象和流通渠道。因此房地產經紀人必須掌握一定的房地產專業知識，主要包括：房地產經紀知識、城市規劃和環境知識、建築工程知識、房地產金融與投資、房地產市場行銷、物業管理、房地產測量、會計、統計等方面的知識。 隨著知識經濟時代的到來，一個房地產經紀人要做好自己的工作，對知識方面的要求越來越高，如隨著計算機的普及，網路經濟的出現，一個優秀的房地產經紀人也必須掌握計算機知識等現代科學技術，如資料庫技術，辦公軟體套用，網路技術等。
中國已加入WTO，經濟全球化對中國的影響日益顯著，國外企業和人員大量進入中國，並日益頻繁的參與房地產交易。因此房地產經紀人員還必須掌握至少一門外語，才能更好地為各類外籍人士提供經紀服務。 社會主義市場經濟是法治經濟，房地產經紀人從事經紀活動要有法制意識和法律觀念，要依法開展經紀活動並依法維護自己和其他當事人的合法權益。經紀人要認真學習和掌握基本法律知識，如民法、契約法、商標法、廣告法、稅法、反不正當競爭法、保護消費者權益法、經紀人管理辦法、以及城市房地產管理法等與房地產經紀有關的法規。 房地產經紀人的工作是頻繁與人打交道的工作，因此，社會及心理方面的知識也是房地產經紀人所必須掌握的。從基本方面來講，主要包括人口、家庭等社會因素對房地產市場的影響，國家的社會發展形勢和政府的主要政策，大眾心理、消費心理等。
其他輔助知識
這些知識主要包括：社會學、心理學、歷史學、人際關係學、傳播學、廣告學、演講學等方面的知識。這些知識不會直接表現為具體的業務技能，但它可以使專業知識的運用得心應手，恰到好處，使經紀活動更具吸引力和藝術性。在房地產經紀活動中，除了要懂得如何評估房地產的價格、質量、折舊、維修，以及稅收、抵押、信貸、保險、未來的升降值趨勢等必須的專業知識和技能，還應當對地理知識、民俗風情、社區文化、家庭結構、人口變化和鄰里關係等社會學、民俗學的知識有較多的了解。此外，房地產經紀人還必須有較高的文化修養，應儘可能多的閱讀和欣賞文學、藝術作品，提高自己的藝術品味和鑑賞力。
報考條件
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按照《房地產經紀人員職業資格制度暫行規定》和《房地產經紀人執業資格考試實施辦法》（人發〔2001〕128號 ）的規定，凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規，並具備下列條件之一者，可以申請參加房地產經紀人執業資格考試：
（一）取得大專學歷，工作滿6年，其中從事房地產經紀業務工作滿3年。
（二）取得大學本科學歷，工作滿 4年，其中從事房地產經紀業務工作滿2年。
（三）取得雙學士學位或研究生班畢業，工作滿 3年，其中從事房地產經紀業務工作滿1年。
（四）取得碩士學位，工作滿 2年，從事房地產經紀業務工作滿1年。
（五）取得博士學位，從事房地產經紀業務工作滿 1年。
（六） 凡已經取得房地產估價師執業資格證書者，報名參加房地產經紀人執業資格考試可免試《房地產基本制度與政策》科目。
（七）根據人事部、建設部《關於舉行 2003 年全國房地產經紀人執業資格考試有關問題的通知》（人辦發 〔 2003〕36號 ）檔案精神，經國家有關部門同意，獲準在中華人民共和國境內就業的外籍人員及港、澳、台地區的專業人員，符合上述報考條件的，也可報名參加房地產經紀人執業資格考試。
上述報考條件中有關學歷的要求是指經國家教育行政主管部門承認的正規學歷或學位； 從事房地產經紀業務工作年限是指取得規定學歷前、後從事該項工作時間的總和，其截止日期為考試報名年度當年年底。
應具備的能力素質
一般能力
1.創造能力。房地產經紀人處理經紀業務，一個很重要的方面就是在複雜多變的環境下獨立解決和分析問題。解決特殊的問題需要特殊的方法，當面臨著前所未有的難題時，傑出的經紀人就充分展開自己的想像力，對以往的經驗和概念加以綜合，從而構建出全新的解決辦法。
2.理解能力。理解是對事物的明察，是對事物的內在機理的頓悟，是對人類情感、行為以及社會運行達到深刻認識的途徑之一。經紀人隨時處於人、財、物的交叉、失衡、重新平衡的錯綜複雜的關係之中，不具備深刻的理解力是不會有所成就的。
3.判斷能力。房地產經紀人要具備根據經驗掌握的各種情報和信息，對環境和形勢作出冷靜的、客觀的、全面的分析，進而作出明智的判斷，並採取相應的行為方式的能力。
處理經紀業務的能力
由於房地產商品具有個別性，每一宗房地產都是與眾不同的，這就要求房地產經紀人準確把握買方的具體要求，並據此選擇恰當的房源供其考慮。它在實務操作中，常常表現為經紀人能在較短的時間內完成供需搭配，從而儘可能實現每一個交易機會。如商品房銷售代理經紀人在售樓處接待了一組來訪客戶，經過十幾分鐘，甚至幾分鐘交談，經紀人就必須能準確了解並把握他們的需求，並推薦恰當的房源。在實際工作中，處理房地產經紀業務能力強則成交量高，每筆業務的進展速度也快，工作效率高，而處理業務較差的房地產經紀人則常常勞而無功，工作效率低
