軟體概述
比比租房是家園網旗下房產信息服務平台,為用戶提供全網房源、透明的租房行情找房方式,用戶可1對1遠程高清現場視頻看房,並且通過App內的IM聊天功能與經紀人進行溝通,在保護用戶隱私的同時,方便用戶隨時隨地看房。同時產品還提供看房筆記本和房源比一比功能幫助用戶記錄和挑選看過的好房子,方便用戶快速鎖定要線下看的房源。
軟體特色
1對1遠程高清現場視頻看房、IM聊天、平台派單、看房筆記本、房源比一比,全新的租房模式,完美的找房體驗。
服務宗旨
降低用戶看房成本,提高看房效率,無需用戶線下實地看房,線上上快速精準的就能租到滿意的房子。
主要功能
1.1對1遠程高清視頻看房
區別於線下看房、VR看房、固定視頻看房,比比租房提供實時的1對1遠程高清視頻看房,讓用戶所看房源信息更加真實有效。在視頻看房時能與經紀人進行互動,隨時答疑,同時用戶可根據自身需求(對房源、經紀人的滿意度等)決定是否線下看房,提高了看房效率並保護用戶隱私。
2.IM聊天
用戶通過IM聊天向經紀人諮詢房源相關信息,支持傳送文字、語音、圖片功能。用戶滿意後再給經紀人電話,保護用戶隱私,杜絕騷擾。
3.智慧型派單
用戶找到意向房源後發起帶看需求,平台把用戶需求發給該房源下所有經紀人,經紀人通過平台公平搶單,搶到單後按照用戶預約的時間到相應房源進行1對1遠程高清視頻看房。
4.看房筆記本
用戶視頻看房後可以對房源進行評價,評價記錄會永久保留在用戶的“筆記本”中並且可以隨時查看,避免了用戶在看多套房源後遺忘最初看過的房源。
5.房源比一比
房子好不好比過才知道。用戶對多個房源進行評價後,還可通過“比一比”功能對房源進行對比,平台會根據用戶對房源的評價給出相應的得分以供參考、對比。
6.互評體系
用戶和經紀人可以通過平台對對方在視頻看房過程中的綜合表現進行評分,比如經紀人帶看過程中的專業度、服務態度、守時度等,用戶則是守時度、意向度等。同時雙方如遇特殊問題,均可向平台投訴對方,經核實後平台會對違規經紀人或用戶採取永久封禁措施。
地理位置
比比租房目前開通城市為:北京、上海、廣州、深圳;
2018年8月份開通西安、重慶、成都、武漢、南京、福州。
產生背景
在租賃市場高速增長的同時,租賃市場亂象叢生:房源信息虛假、各平台房源重複率高、服務不規範的中介頻繁電話騷然客戶等等,這些問題加大用戶租房成本(時間、金錢)的同時,還造成了用戶、經紀人以及經紀公司三方的信任危機。
用戶痛點
a)現有房產平台房源紛雜、重複,真假難辨。
b)用戶工作地和意向房源地點以及多個意向房源之間往往距離較遠,實地看房需要花費大量時間。
c)經紀公司人員素質參差不齊,易被騷擾。經紀公司從業者眾多,人員素質差別大,如果遇到素質不高的經紀人,就會陷入被頻繁騷擾的困境。
比比租房app通過1對1遠程視頻看房解決用戶痛點:
a)減少用戶線上甄選真假房源時間,通過視頻現場看房方式,從而解決了不用線下就能篩選真房源的問題。
b)1對1遠程高清遠程視頻看房無需到處奔波,節省看房時間、縮短租房周期。同時每套房源下均有多個經紀人,保證用戶的視頻看房需求能在最短時間內被滿足。
c)無需事先告訴經紀人個人信息,視頻看房有意向後可選擇經紀人線下看房、簽約,保護了用戶隱私。
發展歷程
2017年12月項目進入孵化階段
2018年3月比比租房正式立項
2018年4月產品確定並進入研發階段
2018年7月比比租房app1.0.0正式上線
2018年8月比比租房app召開“看見.真實”新聞發布會
版本更新
2018年7月比比租房app1.0上線
開通北京、上海、廣州、深圳4大城市。