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《私人銀行業務》在西方國家已有數百年的發展歷史，時至今日，已成為與商業銀行傳統業務並駕齊驅的主要銀行業務之一。在編輯體例上集名人名言、重要術語、本章導言、論述和案例為一體，以期增強可讀性。
圖書目錄
第一章 私人銀行概述
本章導言
第一節 私人銀行的定義
第二節 私人銀行業務的興起和發展過程
一、私人銀行業務的發展歷史
二、現代私人銀行的特點
第三節 私人銀行業務在中國商業銀行發展中的意義
一、私人銀行業務在中國發展的現實背景
二、私人銀行業務在中國商業銀行發展中的意義
三、中國私人銀行業務發展任重道遠
本章小結
本章案例
參考文獻
第二章 私人銀行業務的客戶定位
本章導言
第一節 私人銀行客戶特徵
一、高淨資產
二、理財欲望強烈，參與度高
三、需求多樣化
四、注重機密性
第二節 私人銀行業務客戶細分
一、財富細分
二、職業細分
三、地域細分
四、生命周期細分
五、參與度細分
第三節 私人銀行客戶關係管理
一、建立客戶信息檔案
二、引導客戶的理財觀念
三、加強溝通與維護
本章小結
本章案例
參考文獻
第三章 私人銀行客戶財務分析與評價
本章導言
第一節 私人銀行客戶財務狀況分析
一、財務報袁分析
二、財務比率分析
第二節 私人銀行客戶資產配置與投資組合
一、客戶資產配置
二、客戶投資組合
第三節 私人銀行客戶資產投資績效評估
一、抵抗通貨膨脹的能力
二、資產的流動性
三、負債水平
本章小結
本章案例
參考文獻
第四章 私人銀行的核心業務
本章導言
第一節 私人銀行家及投資專家服務
一、私人銀行家需要具備的素質
二、投資專家服務
第二節 私人銀行業務特徵及內容
一、私人銀行業務的主要特徵
二、私人銀行服務的方式和內容
第三節 私人銀行的服務體系
一、多元化的金融產品
二、高水平的專業金融服務
三、家庭辦公室
四、私人銀行的業務流程
本章小結
本章案例
參考文獻
第五章 私人銀行業務的客戶行銷
本章導言
第一節 私人銀行業務的行銷理念
一、行銷與私人銀行業務
二、私人銀行業務的行銷理念
第二節 私人銀行行銷技巧
一、客戶開發技巧
二、客戶溝通的技巧
第三節 私人銀行行銷模式
一、資料庫行銷
二、捆綁行銷
三、啟發式行銷
四、永續行銷
本章小結
本章案例
參考文獻
第六章 私人銀行與零售銀行、財富管理的比較
本章導言
第一節 私人銀行與零售銀行
一、零售銀行的主要業務
二、中國銀行業個人理財業務發展現狀
三、中國銀行業個人理財業務發展趨勢
四、私人銀行與零售銀行的比較
第二節 私人銀行與財富管理
一、準入標準
二、從業人員標準
三、服務渠道
四、提供服務方式
本章小結
本章案例
參考文獻
第七章 私人銀行發展狀況
本章導言
私人銀行業務第一節 高收入人群理財行為與趨向
一、全球高收入人群的理財行為與趨向
二、中國高收入人群的理財行為與趨向
第二節 私人銀行業務在中國的發展狀況
一、中國銀行：私人銀行業務的領跑者
二、中國工商銀行：“角力”私人銀行
三、招商銀行：低調而奢華的私人服務
四、中信銀行：本土起步，後程發力
第三節 國外私人銀行發展狀況
一、花旗銀行：久負盛名的銀行集團
二、滙豐銀行：建設最優“當地銀行”
三、瑞銀集團：打造全球財富管理的旗艦
四、探秘渣打私人銀行
本章小結
本章案例
參考文獻
後記
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