歷史
早期在網際網路上多維持著很多提供用戶互動支持的服務,例如BBS,新聞組等。早期社交網路的服務網站呈現為線上社區的形式。用戶多通過聊天室進行交流。隨著Blog等新的網上交際工具的出現用戶可以通過網站上建立的個人主頁來分享喜愛的信息。2002年至2004年間,世界上三大最受歡迎的社交網路服務類網站是Friendster、MySpace、Bebo。在2005年之際MySpace成為了世上最巨大的社交網路服務類網站。傳聞當時其頁面訪問量超越了作為著名搜尋引擎的Google。2006年第三方被允許開發基於Facebook的網站API的套用,使得Facebook隨後一躍成為全球用戶量增長最快的網站。眾多網站隨後開始仿效開發自己網站的API。
社交服務網站的發展驗證了“六度分隔理論”(Six Degrees of Separation),即“人際關係
脈絡方面你必然可以通過不超出六位中間人間接與世上任意先生女士相識”。個體的社交圈會不斷地擴大和重疊並在最終形成大的社交網路。在此類通過對“朋友的朋友是朋友”原則的實現而得到發展的線上社交網路中,Friendster具備一定的代表性。社交服務類網站最早出現商業盈利目的是在2005年3月雅虎對雅虎360°的推出。在2005年6月新聞集團成功收購MySpace。隨後在2005年12月,英國ITV購得Friends Reunited。此後在世界的各地湧現出各種不同語言的社交網路服務類網站。
優勢
通過社交服務網站我們與朋友保持了更加直接的聯繫,建立大交際圈,其提供的尋找用戶的工具幫助用戶尋到失去了聯絡的朋友們。
網站上通常有很多志趣相同並互相熟悉的用戶群組。相對於網路上其他廣告而言商家在社交服務網站上針對特定用戶群組打廣告更有針對性。
劣勢
有的社交服務類網站並不獲得利潤,因而其商業模式一直未有達到業界的認可。
隨著社交服務類網站的出現,瀏覽這些網站占用了越來越多雇員的工作時間。
無法通過增長在網路上所進行的社交活動來實現真實生活中社會交往技巧的增長。 個人信息安全保障措施還需要改善 。
國內社交網站
國內社交網的代表:
多功能大眾化社交:百度空間
基於各類生活愛好:豆瓣
基於旅途分享、小組交流和客棧信息的社交網站:走唄網
基於職業人士的社交網站:天際網環球人脈網優士網
基於企業用戶交流、分享的社交網站:用友企業社區
基於資源下載、論文檢索、概念調研、活動事件:天璣學術網
基於大眾化的社交:QQ空間
基於生活化、實用化的社交網站:眾眾網
基於白領用戶和學生用戶的交流的娛樂:開心網人人網
基於網路同居的情感交流:賽客網
基於未婚男女的婚介:世紀佳緣百合網珍愛網
基於地方化的交流:南京族
基於年輕用戶的交友:51
基於原創性文章:新浪部落格 網易部落格
基於信息的快速分享:微博
基於標籤社交分享:易尋
基於社會化問答網站:即問即答網 知乎
國內社交網站的發展現狀
2014年7月21日,中國網際網路信息中心(CNNIC)發布了《第34次中國網際網路發展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示,2014年上半年,我國社交網站用戶規模為2.57億,較2013年底減少2047萬,網民中社交網站使用率為40.7%,比去年年底下降4.3個百分點,用戶規模和使用率持續下滑。
《報告》分析指出,社交網站用戶規模和使用率的持續下滑,一方面是來自競爭對手的挑戰,近幾年,社交類套用更新迅速,分流了部分社交網站的用戶;另一方面則是社交網站自身的原因,由於創新緩慢,運營重心偏離,未能滿足社交用戶的核心需求,再加之部分社交網站用戶定位局限,當用戶狀態改變時,容易脫離原來的關係鏈,造成用戶的流失。上述原因造成了“泛社交”的社交網站上用戶互動少、更新少、原創內容少,影響交流質量,從而降低了用戶的使用意願。
《報告》同時指出,雖然社交網站的發展前景不容樂觀,但是社交作為網際網路套用的基本元素,與其他套用相融合,已經成為一種常態。網路購物、網上支付、網路遊戲、網路視頻、搜尋等服務紛紛引入社交元素,通過藉助社交關係對用戶行為的牽引促進套用本身的發展。
國外社交網站
相對於其他社交網,在中國網速較快較多中國人用的的國外社交網站:friendster,
在國外,facebook是復蓋最廣的。不過有些國家也有自己本土的社交網站,一般是年輕人使用。
行銷特點
社交網路行銷的核心是關係行銷。社交的重點在於建立新關係,鞏固老關係。任何創業者都需要建立新的強大關係網路,以支持其業務的發展。其特點是:
第一、直接面對消費人群,目標人群集中,宣傳比較直接,可信度高,更有利於口碑宣傳。
第二、氛圍製造銷售,投入少,見效快,利於資金迅速回籠。
第三、可以作為普遍宣傳手段使用,也可以針對特定目標,組織特殊人群進行重點宣傳。
第四、直接掌握消費者反饋信息,針對消費者需求及時對宣傳戰術和宣傳方向進行調查與調整。
社交網站有著其獨特的行銷特點,把行業品類的發展優勢與這些行銷特點相結合,在推廣自身產品時,應該是不錯的選擇
行銷優勢
1、社交網路行銷可以滿足企業不同的行銷策略
2、社交網路行銷可以有效降低企業的行銷成本
3、可以實現目標用戶的精準行銷
4、社交網路行銷是真正符合網路用戶需求的行銷方式
社交網站的前景
社交網站營造了一個新的網際網路生態,社交網站的發展速度大家也是有目共睹的,我們有理由相信,隨著它的深入發展,它必將給用戶帶來更人性化的服務方式和內容
品類的不斷細分,越來越多的人,把社交網站作為了品類推廣的平台,新型的品類社交平台也不斷的湧現出來,平台多以品類聚焦,締造市場需求的多元素供應
運營社交網站的趨勢
隨著社交網站的不斷發展,越來越多的商家也看準備了這個市場,在行業品類細分的市場環境下,社交和品類也必然要進行融合,構建符合自身產品品類的社交型行業品類網滿足用戶對於專項產品的需求及社交需求,最大程度聚集精準客戶,是企業迫切需要解決的問題。
這種社交型的行業品類網,以社交為主體,集微博、群組等主流社交功能於一身,為企業聚合用戶,拉近企業與用戶之間的關係而打造的網際網路平台式解決方案。
社交是人與人之間的交流,如何在交流的平台上讓用戶了解我們的產品,明白我們的產品優勢,讓真實的用戶為我們的產品做宣傳,用戶的真實反饋會讓我們的產品更加可信,同時我們也能得到用戶的真實反饋;
個性網站
在我們的日常生活中個性化交流一直存在,網上個性化服務的概念也已經為大多數人所接受,例如個性化網頁和個性化電子郵件,但是,事實證明,從網路行銷的角度設計一個個性化網站並不象一般行銷人員想像的那么簡單,有時甚至可以說具有挑戰性。首先要研究顧客動機,在此基礎之上考慮個性化服務戰略會更加容易。個性化網站設計面臨的兩個挑戰是:應該在網站那些方面實現個性化;顧客是如何收集信息並做出購買決策的?
挑戰之一:將一個靜態網站轉化為個性化網站,可以個性化的方面可能很多,但如何決定哪些方面實際上具有個性化的價值。在計畫過程的開始,建立明確的目標非常重要,這樣才能指導你在眾多個性化因素中做出選擇。