旅遊社交網站

旅遊社交網站是社交網站細分出來的一種類別。旅遊社交網站同時具備旅遊出行與旅遊社區交往的特徵,既有基於旅遊活動的異地性,也有基於人際交往關係的聚合性,很容易達成目的地與出發地之間的文化交流。

定義

旅遊社交網站(tourism Social Network Site)或社交旅遊網站(Social Travel Site)。
旅遊社交網站是社交網站細分出來的一種類別。旅遊社交網站同時具備旅遊出行與旅遊社區交往的特徵,既有基於旅遊活動的異地性,也有基於人際交往關係的聚合性,很容易達成目的地與出發地之間的文化交流。
這個領域已經細分化已經很成熟,有和朋友交流的,有和專家互動的,有個性定製的等等,滿足各種不同需求。

理論原理

社交網站(SNS,全稱Social Networking Services),是根據1967年哈佛大學心理學Stanley Milgram教授提出的六度分割理論(Six Degrees of Separation),創立了面向社會性網路(Social Networking)的網際網路服務。而SNS還有另一種解釋,即Social Network Site,常稱為“社交網站”或“社交網”,注意要與“社區網站”區分,兩者有本質區別。國內所指的SNS就屬於後一種解釋(即“社交網站”),它基於熟人關係,集合了論壇的社區形式以及部落格表達自我觀點的特性,鼓勵用戶使用真實姓名來更加有效的與其他用戶分享交流。我國流行的社交網站以新浪部落格、人人網、QQ空間、開心網、豆瓣等為代表。截至2011 年底,我國社交網站用戶數量為2.44 億,相比2010 年底略有增長。

發展趨勢

隨著旅遊業的不斷發展以及網際網路套用的普及,線上旅遊市場成為兵家必爭之地。
線上旅遊運營商緊跟web2.0技術套用浪潮,旅遊社交網站相繼成立,希望通過social+travel吸引用戶。
旅遊社交的基礎是旅遊,SNS、遊記、攻略、點評等都是凝聚用戶的方式。通過這些吸引並留住用戶,試圖將旅遊這種低頻需求轉化成相對頻度稍高的需 求,給用戶提供消費決策支持,是旅遊和社交的結合點。
旅遊社交網站與普通的社交網路相比,更注重社區中對於旅遊目的地文化的探討,人與人之間的關係即首先基於區域性,而非熟人關係。事實上的旅遊社交網站是起源於2001年,隨著當時戶外旅遊逐步開始興盛,專業的旅遊人群開始形成,同時對於個體旅遊中所遇到的各種文化上、生活上的問題,均需要頻繁的交流,以達成經驗的傳承和知識的傳遞——旅遊社交網站應運而生,諸如國內最早的旅遊社區,包括磨房、綠人網等。
同時,隨著旅遊業的日益發展,從事旅遊專業的人群也越來越龐大,在2004年左右也開始形成了職業旅遊經理人的交流社區,其代表為旅遊經理人、同程旅遊俱樂部、航空旅遊社區、導遊小組等。

國內案例

社交旅遊其實對國內旅遊愛好者來說還是比較新的,目前剛出來的有咕嚕魚、人人的風車網等。目前主流的旅遊類論壇,如窮游網、螞蜂窩旅遊攻略、走遍歐洲、背包客棧等還是以旅行達人為中心,長篇攻略為載體的形式在運作,他們的社會化主要體現在微博的運用。
攜程做了驢評,同城做了同城一起游,藝龍和人人一拍即合,目的很明確,趁著社交網站正勁的風頭 給剛預熱的旅遊市場推波助瀾。最好能增加訂單量,這點從幾個網站將“查找酒店機票”放在左上最醒目的位置即可看出端倪。同時希望形成一個閉環,用戶在“產 生興趣,選擇,購買”這個過程中在自己旗下的網站都能完成,不會流失。

國外案例

Tripatini:諮詢旅遊專家
Boots N All和Lonely Planet Thorntree論壇:諮詢旅行者
TripWolf:閱讀旅遊專家和旅行者的訣竅
TripAdvisor和Virtural Tourist:查看旅行者評論
Dopplr:查看你的好友正在去哪兒
TripSay:更智慧型、個性化的旅遊計畫
WAYN:旅遊主題社交網路
Foursquare:簽到、獲得積分、發掘新去處
Trippy :“朋友源”Friend Sourcing

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