基本信息
社交禮儀教程出版社：中國人民大學出版社
ＩＳＢＮ：9787300105628
出版時間：2009-05-01
裝幀：平裝
開本：16開
內容簡介
本書介紹了人們在政治、經濟和文化交流活動中，以及在生活、學習和工作中應掌握的禮儀規範，從應酬、通聯、個人交往、聚會、餐飲和公共禮儀等方面詳細講述禮儀的禁忌及要求，可幫助讀者全面了解社交禮儀的各個方面，提升企業形象與個人形象。
第三版在保留上一版主體內容的基礎上，本著“與時俱進”的精神，對各章節內容進行了增加或調整；同時，在本系列教材各分冊的章節中，新增了“學習目的”、“本章要點”及課後“思考題”等新的內容，更便於讀者學習掌握。
作者簡介
金正昆，浙江東陽人，l959年出生。中國人民大學教授，中國人民大學國際關係學院外交學系主任、禮儀與公共關係研究中心主任，外交學博士生導師。目前主要從事外交學、禮儀學、傳播學與公共關係學的研究。其交往藝術與套用禮儀的研究，目前在國內居於前沿位置，現為中國人民公安大學、中國青年政治學院、西北大學、西南大學等多所院校兼職教授。已正式出版專著、教材18部，主編教材、著作多部，發表論文與文章百餘篇，累計個人發表約720萬字，其代表作有《外交學》、《現代外交學概論》、《公務員禮儀》、《商務禮儀》、《涉外交際禮儀》、《社交禮儀概論》等。在國內高校中率先開設禮儀課程，並積極致力於向全社會推廣、普及禮儀。
編輯推薦
當前，隨著我國社會主義物質文明建設的迅速發展，社會主義精神文明的建設也有了長足的進步。兩個文明建設並重，必將極大地推進我國的社會主義現代化事業。本書介紹了人們在政治、經濟和文化交流活動中，以及在生活、學習和工作中應掌握的禮儀規範，從應酬、通聯、個人交往、聚會、餐飲和公共禮儀等方面詳細講述禮儀的禁忌及要求，可幫助讀者全面了解社交禮儀的各個方面，提升企業形象與個人形象。
目錄
導論
第一章個人禮儀
一、儀容
二、舉止
三、表情
四、服裝
五、佩飾
思考題
第二章公共禮儀
一、行路
二、行車
三、乘船
四、乘機
五、賓館
思考題
第三章交往禮儀
一、稱呼
二、介紹
三、握手
四、名片
五、交談
思考題
第四章通聯禮儀
一、電話
二、網路
三、書信
四、題字
五、饋贈
六、送花
思考題
第五章應酬禮儀
一、親緣
二、姻緣
三、地緣
四、業緣
五、友緣
六、求職
思考題
第六章聚會禮儀
一、拜會
二、集會
三、晚會
四、舞會
五、賽會
思考題
第七章餐飲禮儀
一、中餐
二、西餐
三、酒水
四、茶藝
五、咖啡
思考題
主要參考書目
後記
精彩書摘
第一章 個人禮儀
人，是社交的基本參與者。離開了個人的參與，社交將難以進行，甚至無從談起。
社交禮儀的核心，在於以適當之法敬人，即所謂“禮者，敬人也”。然而，作為社交的參與者，每個人在以禮對待社交對象的同時，也有必要對個人形象加以關注，以免非禮或失儀。個人禮儀，就是有關個人社交形象的構建、塑造與維護的具體規範，它是社交參與者在社交之前必須注意的。因此，個人禮儀被視為社交禮儀的基礎。有時，個人禮儀又稱私人禮儀，因為它所處理的大體上都是私人之事。
在社交場合，人們留給初次見面者的第一印象至關重要，它往往會影響到他人對自己的看法與評價。它的形成，不需要經年累月，也不大會反覆變化，而往往由他人見到自己的第一眼所決定，一般不會長過剛見面時的頭三秒鐘。他人由此對自己產生的看法與評價，在此後的相關交往中將產生巨大影響。它一旦形成，往往就很難改變。這就是所謂的首因效應。
根據首因效應，導致他人對自己看法與評價的第一眼印象，通常由個人的儀容、，舉止、表情、服裝、佩飾等要素所構成。個人形象，一般也是由這五個要素構成的。因此個人禮儀所關注的，主要是這五個方面的問題，它們可以總稱為儀表問題。
學習個人禮儀，總體上應當掌握兩條基本原則。二者之一，稱做“三應原則”。三應，指的是應事、應己、應制。所謂應，含有適應之意。應事，是要求塑造個人形象要適應具體所處的場合。應己，是要求塑造個人形象要適應個人特點。應制，則是要求塑造個人形象要適應約定俗成的各種規範。三者相輔相成，同等重要，缺一不可。
另外一條，則稱做“修飾避人原則”。它的含義是要求塑造、維護個人形象，應當避免在大庭廣眾之前，尤其是在陌生人和異性面前進行修飾，不然就有搔首弄姿之嫌。
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