破壞性衝突

破壞性衝突，是指由於認識上的不一致，組織資源和利益分配方面的矛盾，從而導致組織效率下降，並最終影響到組織發展的衝突。

破壞性衝突（devastating conflict）

什麼是破壞性衝突

破壞性衝突又稱非建設性衝突，是指由於認識上的不一致，組織資源和利益分配方面的矛盾，員工發生相互牴觸、爭執甚至攻擊等行為，從而導致組織效率下降，並最終影響到組織發展的衝突。
在破壞性衝突中，各方目標不同造成的衝突，往往屬於對抗性衝突。是對組織和小組績效具有破壞意義的衝突。 

破壞性衝突的特點

1、雙方極為關注自己的觀點是否取勝。
2、雙方不願聽取對方意見，而是千方百計陳述自己的理由，搶占上風。
3、以問題為中心的爭論轉為人身攻擊的現象時常發生。
4、互相交換意見的情況不斷減少，以至完全停止。

破壞性衝突的消極作用

1、破壞性衝突對組織和小組發展其消極破壞作用。
2、對組織內成員心理造成緊張、焦慮、導致人與人之間相互排斥、對立、削弱小組或組織戰鬥力。
3、渙散士氣，破壞組織的協調統一，阻礙組織或小組目標實現。