基本信息
作 者：竹內弘高
出 版 社：水利水電出版社
出版時間：2006-1-1
版 次：1
頁 數：349
字 數：284000
印刷時間：2012-2-1
開 本：16開
印 次：2
I S B N：9787801983527
內容簡介
與工業社會不同，知識社會的生產手段不再是機器，而是人的頭腦和雙手。知識由兩個對立的部分“形式知識”和“暗默知識”構成，本書主旨在於，新的知識是通過一個協調及超越對立雙方的“綜合”辯證過程，在連續的動態的“場”中創造出來的。在知識一經創造出來就變得過時的時代，我們惟有整合各種對立因素，才能夠在不斷創造新知識的過程中，用知識稱雄未來。所以，扼殺矛盾是最大的誤區，重要的是要辯證地對待矛盾、擁抱矛盾、綜合矛盾。. 享有世界”知識運動之父”美譽的野中郁次郎和竹內弘高教授大膽嘗試，從知識視角對管理學進行反思，以，BM，佳能，索尼、本田等十幾個世界知名企業的實例，講述知識創造的螺旋上升過程。
目錄
中文版序
譯者序
序
第一章 創造知識與辯證法
矛盾與知識
知識與辯證
舊M公司是辯證的公司
佳能公司是辯證的公司
小結
第二章 創造知識的企業
知識螺旋
從比喻到模型
從混沌到概念：管理“創造知識的企業”
第三章 組織的創造知識理論
知識與信息
創造知識的兩個維度
知識轉換：暗默知識與形式知識間的相互作用
知識轉換的四種模式
知識螺旋
組織知識創造的促進條件
組織創造過程的五個階段
小結
第四章 創造知識作為一個綜合的過程
組織即“處理信息的機器”與組織即”創造知識的實體”
知識創造和戰略的作用
知識創造是一個綜合的過程
“場”：創造知識的地方
案例：豐田Prius的開發過程
案例：NTT DOCOMO公司i—mode模式的開發過程
小結
第五章 從管理知識到促進知識
引言
知識創造的壁壘
促進知識的視角
小結
第六章 價值差異化
——產品概念創新與如何組織“Know—what”
產品概念創新
創新和知識的三個維度
功能差異化
價值差異化
制約共存
產品概念的湧現及演進
索尼MAV一555型磁碟錄像機的開發過程
價值差異化的促進條件
第七章 知識管理與全球競爭
——數位照相機產業中奧林巴斯的全球化知識管理方式
引言
與全球競爭、區位和知識有關的理論
數位照相機（DSC）產業
奧林巴斯早期對camedia系列Dsc產品的開發工作
奧林巴斯的艱難歲月
2002年知識管理的挑戰
奧林巴斯2002年的全球化知識管理方法
小結
第八章 跨組織的知識創造
——知識與網路
引言
跨組織的知識創造框架
通過緊密，穩定網路進行的知識創造——豐田集團的案例
知識再結合——美國矽谷對跨企業邊界的知識的綜合
組織間知識創造的對比模型
日本企業真的衰退了?
小結
第九章 戰略形成過程與對話
戰略形成過程
對話即社會交流
戰略形成過程與發言權
對立雙方的相互依存
有意圖的與突現的戰略形成過程之間的辯證關係
戰略形成過程、對話與知識創造
案例：豐田Lexus
案例反思：對話與Lexus業務的發展
小結
第十章 創品牌能力
——索尼公司創造品牌知識的能力
品牌研究的新方向
“品牌知識”回顧
品牌知識的創造過程
創品牌能力：索尼事例
創建品牌就是管理
第十一章 綜合模組知識與整體知識
——信息技術時代經營構架的創新
焦點
模組構架
信息技術與模組化
通用品化：模組化陷阱
對模組知識和整體知識的綜合
“樂天市場”與AskuI
源自經營概念的構架
信息技術的三大悖論
第十二章 辯證組織內部的知識創造
Ics是辯證的組織
促進辯證組織內部的知識創造
通過“場”共享動態情境
結論
