發展歷程
2010年6月23日，千橡互動集團正式宣布，人人公司旗下團購網站“糯米網“正式上線，致力於成為用戶的“本地精品生活指南”，為商家創造“精準行銷平台”。
糯米網先後開通了北京、上海、杭州、廣州、武漢、西安、天津等八個城市，支持這八個城市的本地消費團購和全國各地的通過郵寄方式送達的團購。
2011年5月23日，糯米網推出了一個團購新模式品牌專區“品牌專區”。
2013年8月23日，百度和人人聯合宣布：雙方已達成最終協定，百度將向人人公司旗下的糯米網戰略投資1.6億美金，以獲得約59%的股權。
2014年1月24日，百度和人人公司簽署協定，根據協定百度將收購人人所持的全部糯米網股份，交易完成後百度將成為糯米網的單一全資大股東。
2014年3月6日，糯米網更名為百度糯米。
2014年3月13日，為迎接即將實施的新消法，百度糯米宣布推出“隨便退”服務：消費者在百度糯米下單，只要在未消費前，無論什麼理由，都可以申請退款。百度糯米此舉一夜之間帶來團購行業的巨變。
2014年8月25日，百度糯米集結近20萬商戶，在大量團單中打出“全網低價”口號，承諾團單價格在團購網站中價格最低。讓沉寂多時的網路團購行業再現超級“有力度”的低價大促，開啟新一輪的價格大戰。
2015年6月11日，中國傳統影院投資巨頭之一星美控股集團有限公司宣布，百度、厚朴基金和天安財險共斥4.5億港元，購入星美控股6億股新股份。星美控股主要運營的是國內的電影院星美影城。2015年來，百度糯米電影的新動作，努力貫徹連線人與服務的宗旨，開創了包括“糯米星美聯名會員卡”等一系列的O2O新模式，此舉意味著百度糯米將在電影市場取得更大的主動權和優惠力度。
2015年6月17日，百度糯米在北京舉辦“點食成金”百度糯米餐飲O2O行銷峰會，正式對外發布糯米儲值卡，幫助餐飲企業引流新客、提升品牌知名度和營業額，並進行口碑維護，突破傳統餐飲行銷方式，以佣金制拉新來全面打通商戶、用戶、百度糯米三方，實現最短距離連線人與服務。此次峰會標誌著百度糯米從簡單團購網站到精品生活服務O2O平台的全面升級。
2015年6.20五周年慶前夕，百度糯米率先推出首個O2O語音搜尋。用戶只需點擊底欄“麥克風”圖示，直接說出想要的服務，百度糯米即按地理位置、距離、好評度指標等推薦各類精選團單。相較過去停留在“音字轉化”的語音搜尋，百度糯米不僅能識別用戶說出的商家名字、品類名稱，還可以深度理解位置、距離、評價等綜合整句信息，給出豐富而精準的推薦團單，進一步提升百度糯米移動端用戶體驗和服務品質。
2015年6月30日，百度糯米正式發布“會員+”O2O生態戰略，直擊O2O商戶四大痛點，分別解決線上導流、商戶自主行銷、線上線下會員衝突、團購用戶缺乏粘性等問題，真正做到了商戶、用戶、平台三方利益協同，是一種充分符合O2O場景模式和未來趨勢的創新。百度董事長兼CEO李彥宏宣布將在3年內對糯米業務追加投資200億元人民幣，進一步擴展糯米用戶，完善商戶生態建設，全面提升用戶體驗，使糯米業務在短期內實現突破性增長，全面的資源優勢，對當前生活服務市場格局形成巨大衝擊和顛復。
“會員+“
6月30日，百度糯米正式發布“會員+”O2O生態發展戰略，百度董事長兼CEO李彥宏宣布將在3年內對糯米業務追加投資200億人民幣，進一步擴展糯米用戶，完善商戶生態建設，全面提升用戶體驗，使糯米業務在短期內實現突破性增長。
優勢解讀
| 傳統團購平台 | 百度糯米“會員+” |
| 用戶忠誠度低 | 為商家帶來優質、穩定客戶 |
| 損傷消費者體驗、團購=二等公民 | 為消費者升級體驗，尊享VIP會員服務 |
| 惡性競爭 | 與商家共建良性生態 |
兩大特點
第一，在百度糯米首頁設定精選品牌專區，幫助商戶搭建自我行銷平台，助力餐飲企業O2O轉型。
精選品牌專區不是簡單的團單展示，而是對接商戶CRM管理系統，著力構建三大體系，給用戶管理和產品開發提供了更高的自由度。一是導流，即在百度糯米自有平台外，通過百度搜尋、手機百度、百度地圖等為餐飲商戶開闢一個全網入口，為糯米商戶導入更多流量，帶來更多網際網路客戶；二是打通全新的百度糯米與商家管理系統，如通過店鋪 頁聚合、儲值卡和會員體系打造、到店付等方式不斷提高“客戶留存”，並進一步打通百度糯米與商家管理系統和會員體系，利用餐飲大數據和用戶行為數據為商家 管理和行銷提供精準決策依據，幫助商戶搭建自我行銷平台；三是持續深耕精選品牌戰略，通過百度品牌影響力為商家背書，不斷開展“3.7女生節”、“517 吃貨節”等豐富有效的線上線下行銷活動助力商家拓展市場，直接拉動流水增長。
第二，建立百度糯米VIP機制。
用戶在消費累積達到一定金額後，自動成為VIP會員，可在精選品牌專區享受折上再減，為商家多入口、多場景導流新用戶，並提升糯米平台整體的用戶粘性。
針對傳統團購行業的諸多弊端，“會員+”戰略直擊O2O商戶四大痛點，分別解決線上導流、商戶自主行銷、線上線下會員衝突、團購用戶缺乏粘性等問題，真正做到了商戶、用戶、平台三方利益協同，是一種充分符合O2O場景模式和未來趨勢的創新。
初步試水
百度副總裁、百度糯米總經理曾良指出，針對傳統團購行業的諸多弊端，“會員+”戰略直擊O2O商戶四大痛點，分別解決線上導流、商戶自主行銷、線上線下會員衝突、團購用戶缺乏粘性等問題。
目前，百度糯米今年已經在餐飲和電影兩個重點品類，逐步試水“會員+”戰略，推出儲值卡和優質院線聯名會員卡。
第一，餐飲儲值卡。
百度糯米儲值卡完全顛復了傳統團購“低價走量”的銷售模式，具有卡內餘額繼續消費、支付便捷靈活、一條驗證碼縮短路徑等核心優勢。將“商家會員培養、移動支付、折扣享受整合最佳化”，形成的一款創新移動網際網路產品，具有面額多、折扣大、支付快、滿足大額與長期消費等特點，有效促進百度糯米與商家管理系統和會員體系打通，實現最短距離連線人與服務。
第二，電影會員卡。
百度糯米電影通過與大地院線、星美院線、17.5院線聯合推出糯米電影會員卡，通過會員卡觀影模式顛復現有線上選座觀影模式，以影院會員卡+低價促銷的“組合拳”打通電影O2O產業鏈條，為廣大觀影者提供更優質的尊享觀影體驗。
傳統的團購平台確實沒有真正意義上幫助商家解決問題，流水短期內上去，利潤卻下降了，當然就無法保證用戶體驗，於是形成了各方均輸的惡性循環。
“會員+”戰略一是幫助商戶搭建自我行銷平台，藉助百度的大數據技術，幫助商家更好地運營用戶，為商家提供管理和行銷精準的決策依據；二是建立百度糯米VIP機制，用戶在消費累計達到一定金額後，自動成為VIP會員，不僅可以享受低價，還可以享受更優質的VIP服務，類似於在影院優先選擇座位，到餐廳不用排隊等。
產品介紹
生活服務
目前百度糯米網頁端和移動端同時提供美食、電影、酒店、休閒娛樂、購物、生活服務、本地生活、麗人八大版塊的產品業務。
美食：小吃快餐、火鍋、日本料理、甜點飲品等48種產品分類；
電影：全國各類大中小影院，提供當下熱門院線影片的的影票團購和線上選座服務；
酒店：全面復蓋全國範圍內各類高中低檔酒店，並推出了多種針對不同消費人群的高質量產品；
休閒娛樂：提供足療按摩、運動健身、KTV、等21項休閒娛樂類產品；
網購：服裝內衣、家居家紡、食品保健等10大類產品，提供優質便捷的線上購買服務；
生活服務：對本地鮮花、攝影、教育培訓等23類生活服務產品進行線上團購；
本地生活：基於消費者所處城市本地，推出到家洗衣、出行等服務，讓用戶的本地生活更加便捷。
麗人：提供美容、美發、美甲等多項優質線上業務。
除了以上八大板塊以外，百度糯米平台還打通了百度外賣和去哪兒網，上線外賣頻道和旅遊頻道，為用戶提供更加便捷周到的服務。也使百度糯米的O2O生態布局更加完善，在生活服務類網站中的領先地位進一步得到提升。
外賣頻道：2015年6月，百度糯米正式接入百度旗下優質O2O服務資源“百度外賣”產品和服務，上線外賣頻道。該頻道復蓋全國百餘個城市上萬家不同類型商戶，用戶通過百度糯米網站、APP等直接下單即可獲取優質外賣服務，同時還可享受首單立減，滿減等優惠活動，極大地便利了百度糯米用戶的日常生活。
旅遊頻道：2015年7月，百度糯米在新版本更新中全面接入去哪兒網資源，上線旅遊頻道，以門票、周邊游為主的海量精品團單，為用戶提供更豐富、更優惠的旅遊選擇。用戶在選擇百度糯米旅遊頻道出遊的時候，既可以享受遠低於正常價格的優惠，又能一站式解決出遊時的吃喝玩樂所有問題，給用戶帶來更加貼心周到的生活服務體驗。
優惠
除此以外，為了最佳化消費者以及商家的使用體驗，便捷團購流程，百度糯米還推出了多種多樣的優惠產品，包括：
百度糯米券：簡稱“糯米券”，指用戶通過百度糯米平台購買商戶的服務或商品並付款後，百度糯米平台自動向用戶以簡訊或其他形式發放的，用以兌換實際商品或服務的電子憑證。
百度糯米抵用券： 指百度糯米通過贈送、市場推廣或其他活動向用戶提供的可用來抵扣部分團購價款的優惠券，不具有購物憑證的作用。
商戶
商家店鋪
商家在百度糯米的線上店鋪，也是商家的小官網。頁面包括基礎信息介紹、圖冊、分享及收藏、促銷及特權、到店付、儲值卡、代金券及團單、推薦菜、評價等內容。幫助用戶全方位了解店鋪信息、環境、菜品、優惠等；增強商家和用戶的互動；增強好店好菜的傳播和口碑。
促銷及特權
商家可以在百度糯米設定促銷券、發放儲值卡，自主發布促銷信息，用戶獲得促銷福利，商家用戶零距離完成促銷及互動。
儲值卡
一款由商家自主發行的電子預付產品，面額多、折扣大、支付快、滿足大額與長期消費，能夠為用戶提供更多的優惠和權益，為商家留住更多優質客戶，為平台增加用戶粘性。
到店付
用戶到店消費後，可以通過手機糯米APP買單，直接享受付款優惠，無需驗券，簡單便捷。到店付可以為商戶節省刷卡手續費、提高收銀效率、迎合消費者行為變化、增加曝光機率；也更加便利消費者，現時消費、線上支付、便捷實惠。到店付是團購服務的升級，是去團購化的產品創新，創新性地形成了一種新的信息流閉環節，提升用戶的消費體驗和並通過支付形成業務閉環。
服務體系
售前服務
用戶信息保護服務：百度糯米對收集的必要的用戶信息進行保護，在未獲得用戶許可的情況下，不會對外公開或提供給任何第三方。
團購信息展示服務：商戶按照與百度糯米簽署的契約的約定，在百度糯米平台發布進行團購活動的商品或服務信息並對此負責，消費者根據自身需要自行查閱。
團購交易服務：百度糯米為消費者和商家提供了便捷快速的線上團購交易服務。
售後服務
“隨便退”服務：所有未消費的團購券都支持隨便退服務 (除儲值卡、電影線上選座需要物流配送的團購以外)。
消費不滿意先行賠付：商家提供給用戶的產品與其承諾的產品內容嚴重不符、出現嚴重質量問題、違法相關法律法規、商家無理拒絕接受用戶使用百度糯米券的行為進行賠付。
過期自動退：免手續費、無需任何操作，對消費者未消費的過期產品進行自助退款。
成就業績
業績
百度糯米2013年3月11日，人人公司發布了2012年第四季度及全年的財報顯示，人人旗下的社交化團購網站糯米網四季度淨營業收入為540萬美元，與以往同期淨營收270萬美元相比，同比增長100%。而糯米網第四季度的經營費用支出為1080萬美元，基本與過往四個季度持平。
成就
2011年10月，《第一財經周刊》發布了2011年度公司人品牌調查排行榜，在團購行業，糯米網以35.26%的市場占有率再度蟬聯榜首，比2010年的33.13%有所提升。
糯米網上線以來的部分優異成績：
2010-06-23：成龍影城電影票，團購張數304320張
2010-07-19：雷子樂笑工廠話劇票，團購張數10000張
2010-07-20：俏江南江團魚套餐，團購人數6500人
2010-07-21：樂淘網優惠券，團購人數20000人
2010-07-22：嘉禾影城電影票，團購張數120000張
2010-07-26：十渡孤山寨門票，團購人數10000人
2010-08-02：康駿會所精油按摩，團購人數6000人
2010-08-03：審美總店，團購人數8000人
2010-08-20：陽光海岸海鮮自助，團購人數20000人
2010-08-25：永華影城電影票，團購張數120000張
2010-09-01：第一財經周刊全年刊，團購人數7313人
2010-09-13：順景溫泉門票，團購人數9862人
2010-09-14：好樂買購物網現金抵用券，團購人數20162人
2010-09-18：美即面膜，團購人數18769人
2010-10-11：走進北京天文館，團購人數7714人
大事件
業務成績自2015年1月以來，以GMV計算，百度糯米增長了近一倍的市場份額。
百度糯米在揚州、成都、廈門、哈爾濱等上百個城市的商家復蓋超九成以上，在多個二三線城市市場份額已經超過一半以上。百度糯米電影的網際網路售票平台已復蓋全國418個城市，多達3500家影院。
2015年3月7日，百度糯米37女生節活動，日均流水7400萬，帶動了全國整體票房的增長
女生節當天百度糯米電影出票量同比去年翻了六倍，占全國總出票量超過15%，在全國最大的院線萬達、中影、金逸和大地等多家院線出票量統計中，百度糯米線上選座出票量均排第一。
2015年5月17日，百度糯米首創517吃貨節，業績翻三倍
在5月17日當天，百度糯米單日流水遠超1億，比去年吃貨節當天翻3倍以上，全國多個城市百度糯米平台美食份額均創第一。
2015年6月20日，一場“吃喝玩樂賺翻天”的百度糯米5周年大促引發了全民節日狂歡
百度糯米5周年慶之際，百度糯米單日流水在6月20日當天，衝破2億，同比去年翻8倍以上，再創歷史最高峰，在生活服務網站市場份額超過30%，糯米電影業務流水同比增長4.8倍，超出歷史高峰值37%。
2015年7月18日，百度糯米暑期狂歡趴活動，刷新了O2O行業記錄
百度糯米暑期狂歡趴活動之際，在7月18日當天百度糯米單日流水大幅衝破3.5億，刷新了O2O服務單日交易額的記錄。百度糯米APP在AppStore中榮登“生活”類榜首，達單日下載量排名第一。
所得榮譽中國團購行業最佳典範企業大獎
中國團購行業消費者滿意十大最具影響力品牌
2010《第一財經》最受白領消費者喜愛的品牌票選第一名
China Mode 2010中文網際網路開放式評選 年度最受關注生活消費類套用創新 糯米網
2011易觀電子商務團購之星
2011 Donews網際網路的榜樣最佳口碑企業 糯米網
2011《第一財經》最受白領消費者喜愛的品牌票選第一名
2011 第三屆（2011年度）中國經典傳播虎嘯大獎金獎
2012年易觀EnfoNet Award移動網際網路用戶體驗之星獎
2012年Donews“電子商務行業年度最佳服務”大獎
2014易觀年度最創新生活服務平台
