簡介
“白牌”這個概念誕生的比較早,最早有白牌伺服器,到後來的白牌PC,白牌筆記本。白牌筆記本概念的雛型應該是BTO,而我們所說的白牌筆記本是英特爾公司在2004年提出的CBB,“CBB”是“Common building block”的縮寫,中文翻譯為“通用建築模組”,簡單點說就是要讓筆記本實現如PC這樣相關配件獨立模組化和市場選購化,以便於筆記本在產品升級和售後維修時的便捷和低價。相對於市場上的品牌筆記本擁有專用的解決方案,而配件互換性差,維修成本高的特點,白牌筆記本針對品牌機專用、專修的缺點提出通用、通修、互換的解決方案,且在該基礎上實現較低的售價。
白牌筆記本
正如品牌台式機與組裝台式機(白牌PC)一樣,隨著白牌筆記本的成熟,比品牌產品低廉許多的價格顯然將會成為優點之一。正像英特爾計畫的那樣,如果白牌筆記本全部使用相同的硬碟、面板、電池、電源供應器、螢幕、光碟機及鍵盤等統一的零配件,其適用性,通用性和服務都將變的更容易,成本也會變得更低,這樣受益的將是消費者。
但與品牌筆記本相比,白牌筆記本存在的困難有幾點。
其一,是消費者對白牌筆記本信心不足。筆記本相對於台式機來說是一個技術含量更高,更精密的電子設備,不要說普通用戶沒有能力用配件組裝一部筆記本電腦,就是專門的筆記本工程師,組裝起來也是困難不小。即使是一支螺絲的使用不當,也會造成機器的損壞。而這樣的高精密產品,消費者還不能接受其像台式PC一樣在小店鋪“組裝”的方式。
第二,白牌筆記本的售後服務和質保問題。其實售後服務這個問題更像是一把雙刃劍,既是白牌機用來與品牌機競爭的有利武器,又是白牌機與品牌機競爭中的死穴。筆記本業內一直存在著售後服務的壟斷與暴利現象,品牌機製造商們的技術模具的壟斷,使得其在售後服務中漫天要價。而白牌機的出現將使筆記本在售後服務時的價格變的更加真實與透明。不過也正是售後服務方面的爭議,使得白牌機市場始終處於不冷不熱的尷尬狀態,畢竟白牌筆記本搭建一套完善的售後服務體系還需要時間和投入,而且筆記本的售後服務比起台式PC來顯然更加專業。品牌筆記本的售後服務卻因為品牌的存在,會使消費者更加放心。
第三,筆記本就是品牌這樣的模式已經形成多年,要想在短時間內改變,慣性非常大。其深厚的根基要想輕易撼動是很難的。很多品牌筆記本產品在消費群中都已經有了固定思維式的定位,例如IBM ThinkPad就是高品質筆記本的像征。所以說筆記本市場中的品牌效應,要比台式PC強很多。
第四,從消費者的角度考慮,雖然CBB的初衷是給筆記本用戶一種自由的產品裝配體驗,但過多的“標準”與“統一”卻和一些追求個性化購買筆記本產品的消費者在理念上發生了衝突。而究竟CBB是會像BTO那樣使得筆記本同型化加劇,還是會給用戶更大的自由,還很難預測。