圖書信息
出版社: 機械工業出版社; 第1版 (2009年10月1日)
平裝: 209頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787111283645
條形碼: 9787111283645
尺寸: 23.8 x 16.8 x 1.8 cm
重量: 481 g
作者簡介
徐明達，高級工程師，著名生產管理和質量管理專家，享受政府特殊津貼，清華大學MBA總裁班特聘教授，中國人民大學MBA總裁班客座教授。
徐明達教授具有豐富的現場管理經驗，除在全國範圍內舉辦了數百場大型公開課外，還應邀到很多知名企業進行內訓及諮詢，為企業解決了大量的實際問題，大大提升了生產效率。在內訓期間，親自從班前會開始訓練，短短數天就能改變企業原來死氣沉沉和單調的局面，給內訓企業帶來朝氣蓬勃和歡聲笑語。他的《現場管理十大利器》的課程深入淺出、妙趣橫生，達到了“複雜的理論精煉化，簡單的案例故事化”的高度，深受企業的歡迎。
內容簡介
《怎樣當好班組長:讓基層管理有效落地》針對班組的重要地位和班組長的工作特點，詳細介紹了班組長應具備的綜合素質以及解決問題的思路和方法，解答了班組長工作中的種種困惑，提供了具有很強操作性和指導性的工作方法。
《怎樣當好班組長:讓基層管理有效落地》適合班組長和班組骨幹閱讀，可作為班組長培訓班的講課教材，也可供企業中層管理者學習參考。
媒體評論
班組長是企業的細胞，只有細胞健康且高效，我們的企業才能迅速發展。徐老師的講解生動形象，易於理解，實操性很強，對我們企業的幫助很大。此書是他數年的精華匯總，是不可多得的好書。
——泰州遠大家俬有限公司董事長 李陽
聽徐老師講現場管理是一種享受。他可以把相對枯燥的一門課程講得有滋有味，由淺入深，通俗易懂，他可以把每一個環節、每一道流程都設計得絲絲入扣，而且引經據典，融會貫通。這些都是源自他幾十年的細微觀察和領悟，所以可操作性極強，相信這本書也一定會帶給我們更多的啟示和指導。
——美國亞聯企業集團中國區項目總監、亞聯潤澤生態農業有限公司董事長 王潤秋
徐明達老師擅長把理論問題通俗化，把抽象概念操作化，把複雜問題簡單化，講課很受班組長的歡迎，講課如是，著書亦如是。
——中國建材集團人力資源部副總經理 葉迎春
生產管理課程面向基層班組長，它要求把枯燥的理論講得生動形象，將生產中的實例與理論有機結合。只有操作性強、能解決實際問題的老師才能得到肯定，徐教授是不多的真正把這門課程講得好的專家之一，深入淺出，難能可貴。
——正泰電器股份有限公司人力資源部主管 王沖宇
目錄
序企業基層管理者的泰羅主義啟蒙
前言班組長至關重要
第一章 班組長的作用和要求
第一節 班組長自我角色的認知
一 班組長的5個角色
二 班組長的6項使命
三 班組長的7種類型
四 班組長的8條許可權
五 班組長的9條戒律
六 班組長的10種能力
第二節 怎樣當個好班組長
一 員工最重要的5點盼望
二 和上司相處的7項注意
三 挨上司罵時的9項修煉
四 班組長帶兵的10個妙招
五 做一個複合型班組長
六 班組長要有老闆心態
第三節 在解決難題中增才幹
一 什麼是問題意識
二 首先要分清問題種類
三 在解決難題中求深造
四 解決問題的步驟
五 解決問題的9誡
第二章 班組長的選聘
第一節 班組長選聘的組織
一 競聘班組長的條件
二 成立選聘班組長工作組
三 競聘班組長的原則和程式
第二節 競聘上崗之後的工作
一 競聘上崗之後所需的培訓工作
二 競聘上崗之後的組織措施
三 效果評價
第三節 競聘演講
一 演講稿的撰寫
二 演練
三 正式演講
四 競聘演講實例
第三章 班組的基礎管理
第一節 質量控制的要點
一 嚴格做好首件確認
二 樣板檢驗是提高效率的手段
三 嚴格防範多事的兩頭
四 重點關注新手
五 訓練多能人員
第二節 班組長的協調技巧
一 主線就是關鍵的少數
二 抓住主線有技巧
三 避免失誤的原則
第三節 全員設備保全——TPM
一 什麼是TPM
二 TPM的目標
三 TPM在班組的八大作用
四 班組實現TPM的方法
第四節 安全生產管理
一 安全生產方法多
二 安全教育八注意
三 消除隱患勝救火
四 安全以防為主
第四章 班組長怎樣帶兵
第一節 帶兵從每天開始
一 提前上班作準備
二 班中巡視查異常
三 班後交接五不走
第二節 班組長每周、每月及每年乾什麼
一 班組長每周的工作
二 班組長每月的工作
三 班組長每年的工作
第三節 管理的序曲——班前會
一 為什麼要開班前會
二 班前會上講什麼
三 豐富多彩的班前會
四 怎樣推廣班前會
第四節 班組長如何化解矛盾
一 用寬容之心對待員工
二 如何管理“老油條”
三 如何管理“刺兒頭”
四 如何管理“爭強好勝型”員工
五 如何管理“倚老賣老型”員工
六 如何管理“婆婆媽媽型”員工
七 如何做好非正式組織的工作
第五章 班組長在定置管理中做什麼
第一節 現場管理的最佳組合
一 現場管理的三大要素
二 人體生物節律的運用
三 人、物、場所的最佳結合
四 定置管理的原則
五 定置管理設計要點
第二節 定置管理的第一階段
一 整理——清除雜亂騰出空間
二 整頓——隨手可取節省時間
三 清掃——亮麗環境消除污染
第三節 定置管理的第二階段
一 清潔——維護成果形成習慣
二 素養——遵章守紀自我規範
三 安全一根除隱患保障安全
四 紅牌作戰定點攝影
五 定置管理的五大功能
……
第六章 班組長的目視管理
第七章 班組長現場管理的妙招
第八章 質量改進是班組長的基本功
第九章 溝通與激勵
第十章 班組文化
第十一章 做一個聰明的班組長
參考文獻
