生活型公關

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基本信息
書名:公共關係原理與實務
原價：35.00元
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折扣：65折
作者:
出版社：西北工業大學出版社;　第1版　(2010年9月1日)
出版日期：
ISBN：9787561229071
字數：
頁碼：294
版次：
裝幀：平裝
編輯推薦
《公共關係原理與實務》：基於工作過程構建課程體系體驗任務驅動式全新教學模式體現以就業為導向的套用型人才培養模式要求
內容提要
《公共關係原理與實務》是根據“項目導向、任務驅動”的能力本位的教學改革需要進行編寫的，體現了高職高專教育的特色，突出強調了公共關係的實踐性、套用性和可操作性。在編寫過程中，力求內容新穎、觀點正確、概念清楚。　《公共關係原理與實務》分為15個項目，主要包括公共關係基本概述、公共關係的構成要素、公共關係的職能與基本原則、組織內及組織外部公共關係、公共關係機構與從業人員、公共關係工作程式、組織形象塑造、公共關係禮儀、公共關係文書寫作、公關談判、公共關係危機管理、公共關係案例研究、公共關係專題活動、網路公關、公共關係道德與法規。　《公共關係原理與實務》可作為高等學校管理類專業學生的專業基礎課教材，以及其他專業的公共基礎課或選修課教材，同時由於教材信息量大、案例豐富、時代性強，因此也適合職場人士以及自學者學習參考。
目錄
項目一　公共關係基本概述任務1　熟悉公共關係的內涵任務2　了解公共關係的起源和發展項目二　公共關係的構成要素任務1　熟悉公共關係主體——社會組織任務2　熟悉公共關係客體——公眾任務3　掌握公共關係內容——傳播項目三　公共關係的職能與基本原則任務1　了解公共關係的職能任務2　熟悉公共關係的基本原則項目四　組織內及組織外部公共關係任務1　熟悉組織內部公共關係的協調任務2　熟悉組織外部公共關係的協調項目五　公共關係機構與從業人員任務1　了解公共關係機構的設定任務2　熟悉公共關係從業人員概況項目六　公共關係工作程式任務1　掌握公共關係調查任務2　掌握公共關係策劃任務3　掌握公共關係實施任務4　掌握公共關係效果評估項目七　組織形象塑造任務1　熟悉組織形象塑造任務2　掌握CIS企業識別系統任務3　掌握塑造組織形象的cs戰略項目八　公共關係禮儀任務1　熟悉公共關係禮儀概述任務2　掌握公共關係交往禮儀項目九　公共關係文書寫作任務1　熟悉公共關係文書寫作概述任務2　掌握公共關係事務類文書的寫作任務3　掌握公共關係禮儀類文書的寫作項目十　公關談判任務1　熟悉公關談判概述任務2　掌握公關談判的程式項目十一　公共關係危機管理任務1　了解公共關係危機概況任務2　掌握公關危機處理原則、程式與策略任務3　掌握公關危機的預防項目十二　公共關係案例研究任務1　了解公共關係案例概述任務2　掌握公共關係案例分析項目十三　公共關係專題活動任務1　熟悉公共關係專題活動概述任務2　掌握公共關係專題活動的組織項目十四　網路公關任務1　了解網路公關概述任務2　掌握網路公關的策劃項目十五　公共關係道德與法規任務1　熟悉公共關係職業道德任務2　掌握公共關係法律法規附錄參考文獻
作者介紹
文摘
著作權頁：插圖：公共關係是90%靠自己做得對，10%靠宣傳；公共關係即通過良好的人際關係來輔助事業成功；公共關係就是促進善意；公共關係是信與愛的運動；公共關係就是爭取對你有用的朋友；公共關係是說服和左右社會大眾的技術；公共關係就是討公眾喜歡；廣告是要大家買我，公共關係是要大家愛我。（五）表征綜合說所謂表征綜合，即將公共關係的各種表征綜合起來概括為公共關係的定義。1978年8月，在墨西哥城召開的世界公共關係協會大會上，代表們對公共關係的含義達成共識：公共關係是一門藝術和社會科學。公共關係的實施是分析趨勢，預測後果，向機構領導人提供意見，履行一連串有計畫的行動，以服務於本機構和公眾利益。上述各種定義從不同側面和不同角度揭示了公共關係的幾個基本點，具體如下：①公共關係的行為主體是組織機構；②公共關係的溝通對象是相關公眾；③公共關係的工作手段是傳播溝通；④公共關係的本質是雙向的信息交流；⑤公共關係的目標是塑造組織良好形象。綜上所述，公共關係是社會組織通過雙向信息交流，塑造組織良好形象，贏得公眾的支持與合作，獲得事業成功的一種管理功能和經營藝術。
序言