軟體簡介
它通過電子商務平台向各類店鋪和小型服務型、零售型企業提供線上方式的店鋪經營管理服務。它可以使開店的老闆就能以極低的成本，輕鬆管理自己的生意，改變客戶體驗。
產品特點
生意專家會員管理軟體針對個體店鋪的特點，實現了與傳統軟體完全不同的使用和服務方式：商家無需安裝、無需備份、經營數據永不丟失、隨時隨地可以訪問，支持線上簡訊傳送，集會員管理、進銷存與客戶行銷、電子商務為一體，提供永久免費版本，簡單易學、會用QQ即可開通使用。
主要功能
店鋪記賬生意專家提供簡單、有效的店鋪記賬及銷售管理功能，幫助店鋪老闆了解生意狀況，商家可以設定當月經營目標，生意專家幫助商家分析目標的完成情況。
它能幫店主分析出客戶的購物歷史和購物偏好，還能夠幫助老闆記錄未付款賬單（賒賬），平日常規支出與零散支出，讓生意一目了然。
目前向客戶發卡的商家較多，主要目的用於識別客戶和打折、計分。
但現有會員卡存在一些問題：如
a. 需要一定的製作成本，甚至刷卡設備。
b. 用戶未必將會員卡每天帶在身上，從而導致享受會員服務時收到限制。
生意專家取而代之的是形成電子會員卡。商家不必為最終客戶發任何實物卡，確認讓客戶隨時享受會員的待遇。用戶在消費時只需要報出自己的名字，甚至是手機號的某幾位，即可立即查詢會員身份，並享受會員的待遇。
在辦理會員後，客戶即刻收到商家的歡迎簡訊，大大增加了購物體驗。（簡訊內容可由商家自己進行設定）
生意專家擁有有效的忠實客戶管理和分析能力，能幫你了解誰是最有價值的客戶，也能幫你了解哪些客戶正在悄然離去；顧客可以及時做出應對策略，以保護顧客的忠實賓客不被流失。例如，很容易幫店主找出半年無購物的高級客戶，並向他發起合適的簡訊行銷。
購物電子賬單商家可設定會員購物後，消費簡訊提醒功能。簡訊內容可靈活配置，創造全新購物體驗的同時極大的增加了客戶的忠誠度
會員簡訊群發生意專家提供了方便的內置簡訊群發功能。商鋪可以根據不同的時段、類型對店鋪的會員發起生日祝福、行銷、感謝、節日問候、積分兌換、電子賬單、流失客戶簡訊行銷、客戶預定提醒等。
