圖書信息
出版社: 廣東省出版集團，廣東人民出版社; 第1版 (2007年7月1日)
叢書名: 高職文秘示範專業與精品課程核心教材
平裝: 282頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7218055591
條形碼: 9787218055596
尺寸: 25.7 x 18.3 x 1.3 cm
重量: 458 g
內容簡介
《現代秘書工作技能與實訓》採用全新的市場理念、最新的教學資料和教學手段。旨在打造一本最優秀的適合高職院校文秘專業市場需求，可以增強學生職業能力的實訓教材，以此改革教學方法和手段，融教、學、做為一體，強化學生能力的培養，推動文秘專業教學模式的改革與創新。
目錄
第1章 辦公行政組織管理技能與實訓
第1節 組織設計技能
第2節 制度制定與管理技能
第3節 經費管理技能
第4節 評定考核技能
第5節 模擬實訓與評價
第2章 日常辦公管理技能與實訓
第1節 辦公室布置管理技能
第2節 辦公室物品管理技能
第3節 車輛管理技能
第4節 辦公督查管理技能
第5節 考勤管理與值班工作技能
第6節 印鑑管理技能
第7節 模擬實訓與評價
第3章 會議安排與管理技能與實訓
第1節 會議的策劃組織與技能
第2節 會議現場管理技能
第3節 會議執行與督查工作
第4節 模擬實訓與評價
第4章 秘書接待與商務差旅技能與實訓
第1節 接待準備工作技能
第2節 日常接待工作技能
第3節 接待宴請技能
第4節 商務差旅準備技能
第5節 出國(出入境)技能
第6節 模擬實訓與評價
第5章 溝通協調技能與實訓
第1節 與上司相處技能
第2節 與同事相處技能
第3節 與客戶相處技能
第4節 辦公室常見問題處理技能
第5節 模擬實訓與評價
第6章 秘書禮儀技能與實訓
第l節 儀容儀態禮儀技能
第2節 著裝搭配技能
第3節 電話接聽技能
第4節 對外接待技能
第5節 見面禮節 技能
第6節 宴請技能
第7節 慶典禮儀
第8節 模擬實訓與評價
第7章 文書處理和檔案管理技能與實訓
第l節 文書擬寫技能
第2節 收文、發文處理技能
第3節 文書立卷歸檔技能
第4節 電子檔案管理技能
第5節 模擬實訓與評價
第8章 秘書後勤管理技能與實訓
第l節 安全保衛管理技能
第2節 膳食管理技能
第3節 住宿管理技能
第4節 環境衛生管理技能
第5節 後勤管理技能實訓與評價
第9章 辦公自動化操作技能與實訓
第1節 傳真機操作技能
第2節 複印機操作技能
第3節 刻錄機操作技能
第4節 網路辦公操作技能
第10章 涉外秘書技能與實訓
第l節 英語口語表達技能
第2節 常用涉外文書的撰寫與製作技能
第3節 涉外接待與服務技能
第4節 涉外文化與禮儀的掌握技能
第5節 涉外機構與資源的利用技能
第6節 出入境技能
第7節 技能實訓與評價
後記
