書籍信息
ISBN: 978-7-5642-0541-6/F.0541 版次: 1
著(譯)者: 黃中鼎 印張: 19
責任編輯: 梁浩 開本: 16
字數: 404千字 出版日期: 2009-09-01
所屬叢書: 高職物流管理專業技能型人才培養培訓教材
紙書定價: ¥28.0
內容簡介
本書涉及現代物流管理的基本理論和主要功能,針對物流活動和物流管理實踐,以現代物流和物流管理思想及原理為主要理論框架,具體闡述了物流基本概念、物流系統、包裝、裝卸搬運、運輸管理、倉儲與配送、物流客戶管理、物流成本管理、物流法律與法規、物流信息管理、供應鏈管理和國際物流共12個方面的內容。
本教材緊密結合當前物流領域的實踐,從強化培養操作技能角度出發,較好地體現了物流管理的知識與技術,在體例上也有所突破和創新。本書適用於技術套用型高校物流及相關專業的教學用書,也適合物流從業人員培訓和自學用書。
目錄
第一節物流的定義及作用([QS1]1)
第二節物流的功能([QS1]5)
第三節現代物流管理的形成和發展([QS1]7)
第四節物流合理化目標(12)
案例分析(15)
練習與思考(16)
第二章物流系統(18)
第一節系統的概念(18)
第二節物流系統的構成(21)
第三節物流系統評價(26)
案例分析(30)
練習與思考(31)
第三章包裝(33)
第一節包裝概論(33)
第二節包裝材料及容器(36)
第三節物流包裝技術(40)
第四節物流包裝標誌(43)
第五節物流包裝的標準化與合理化(47)
案例分析(51)
練習與思考(53)
第四章裝卸搬運(55)
第一節裝卸搬運的概念(55)
第二節裝卸搬運的作用與特點(59)
第三節裝卸搬運的分類方法(62)
第四節裝卸搬運的原則及合理化(69)
第五節裝卸搬運機械及其選擇(74)
案例分析(76)
練習與思考(77)
第五章運輸(79)
第一節運輸概述(79)
第二節運輸的方式(84)
第三節運輸的地位與作用(88)
第四節運輸合理化(90)
第五節運輸與可持續發展(92)
案例分析(97)
練習與思考(99)
第六章倉儲與配送(101)
第一節倉儲管理概述(101)
第二節庫存管理(109)
第三節配送(116)
案例分析(125)
練習與思考(127)
第七章物流客戶服務(130)
第一節物流客戶服務概述(130)
第二節物流客戶服務關係管理與客戶滿意度(135)
第三節物流客戶服務的質量與績效管理(138)
案例分析(143)
練習與思考(146)
第八章物流成本管理(147)
第一節物流成本概述(147)
第二節物流成本計算(158)
第三節物流成本分析、預測與決策(165)
第四節物流成本控制(171)
案例分析(176)
練習與思考(176)
第九章物流管理法規(178)
第一節物流管理法律規範概述(179)
第二節物流管理法律規範的現狀與發展(184)
第三節物流管理法律關係(189)
第四節物流管理服務契約(192)
案例分析(197)
練習與思考(201)
第十章物流信息管理(203)
第一節物流信息綜述(203)
第二節物流信息技術(208)
第三節物流電子商務系統(228)
案例分析(232)
練習與思考(234)
第十一章供應鏈管理(237)
第一節供應鏈概述(237)
第二節供應鏈管理概述(243)
第三節供應鏈管理與物流管理的關係(249)
第四節電子商務下的集成供應鏈管理(252)
案例分析(258)
練習與思考(261)
第十二章國際物流(263)
第一節國際物流概述(263)
第二節國際物流的發展(266)
第三節國際物流系統(270)
第四節國際物流網路(276)
案例分析(287)
練習與思考(288)
參考文獻(290)