書籍信息
ISBN： 978-7-5642-0541-6/F.0541 版次： 1
著（譯）者： 黃中鼎 印張： 19
責任編輯： 梁浩 開本： 16
字數： 404千字 出版日期： 2009-09-01
所屬叢書： 高職物流管理專業技能型人才培養培訓教材
紙書定價： ￥28.0
內容簡介
本書涉及現代物流管理的基本理論和主要功能，針對物流活動和物流管理實踐，以現代物流和物流管理思想及原理為主要理論框架，具體闡述了物流基本概念、物流系統、包裝、裝卸搬運、運輸管理、倉儲與配送、物流客戶管理、物流成本管理、物流法律與法規、物流信息管理、供應鏈管理和國際物流共12個方面的內容。
本教材緊密結合當前物流領域的實踐，從強化培養操作技能角度出發，較好地體現了物流管理的知識與技術，在體例上也有所突破和創新。本書適用於技術套用型高校物流及相關專業的教學用書，也適合物流從業人員培訓和自學用書。
目錄
第一節物流的定義及作用（[QS1]1）
第二節物流的功能（[QS1]5）
第三節現代物流管理的形成和發展（[QS1]7）
第四節物流合理化目標（12）
案例分析（15）
練習與思考（16）
第二章物流系統（18）
第一節系統的概念（18）
第二節物流系統的構成（21）
第三節物流系統評價（26）
案例分析（30）
練習與思考（31）
第三章包裝（33）
第一節包裝概論（33）
第二節包裝材料及容器（36）
第三節物流包裝技術（40）
第四節物流包裝標誌（43）
第五節物流包裝的標準化與合理化（47）
案例分析（51）
練習與思考（53）
第四章裝卸搬運（55）
第一節裝卸搬運的概念（55）
第二節裝卸搬運的作用與特點（59）
第三節裝卸搬運的分類方法（62）
第四節裝卸搬運的原則及合理化（69）
第五節裝卸搬運機械及其選擇（74）
案例分析（76）
練習與思考（77）
第五章運輸（79）
第一節運輸概述（79）
第二節運輸的方式（84）
第三節運輸的地位與作用（88）
第四節運輸合理化（90）
第五節運輸與可持續發展（92）
案例分析（97）
練習與思考（99）
第六章倉儲與配送（101）
第一節倉儲管理概述（101）
第二節庫存管理（109）
第三節配送（116）
案例分析（125）
練習與思考（127）
第七章物流客戶服務（130）
第一節物流客戶服務概述（130）
第二節物流客戶服務關係管理與客戶滿意度（135）
第三節物流客戶服務的質量與績效管理（138）
案例分析（143）
練習與思考（146）
第八章物流成本管理（147）
第一節物流成本概述（147）
第二節物流成本計算（158）
第三節物流成本分析、預測與決策（165）
第四節物流成本控制（171）
案例分析（176）
練習與思考（176）
第九章物流管理法規（178）
第一節物流管理法律規範概述（179）
第二節物流管理法律規範的現狀與發展（184）
第三節物流管理法律關係（189）
第四節物流管理服務契約（192）
案例分析（197）
練習與思考（201）
第十章物流信息管理（203）
第一節物流信息綜述（203）
第二節物流信息技術（208）
第三節物流電子商務系統（228）
案例分析（232）
練習與思考（234）
第十一章供應鏈管理（237）
第一節供應鏈概述（237）
第二節供應鏈管理概述（243）
第三節供應鏈管理與物流管理的關係（249）
第四節電子商務下的集成供應鏈管理（252）
案例分析（258）
練習與思考（261）
第十二章國際物流（263）
第一節國際物流概述（263）
第二節國際物流的發展（266）
第三節國際物流系統（270）
第四節國際物流網路（276）
案例分析（287）
練習與思考（288）
參考文獻（290）
