玩轉微力量

玩轉微力量

《玩轉微力量》是由段旭、苟德培編著,新華出版社於2012年出版的書籍。

基本信息

圖書信息

書 名:玩轉微力
主 編:段旭苟德培

副主編:周書航、夏詩謀
各章作者如下——未註明單位者均為四川省社會科學院青年學者或青年學生:
第一章:李暉;第二章:蹇莉;第三章:段旭;第四章:李曦(河北省石家莊市文化廣電新聞出版局);第五章:周書航(長江大學文學院)、牟意;第六章:宋思沂、苟德培;第七章:李昱瑾、王康(湖北省丹江口市工商局);第八章:夏詩謀(中共重慶市南川區委)、楊書;緒論與後記:苟德培。趙春昉、牟意與向曉等為此書的出版做了編輯校對工作。
出版社:新華出版社
出版時間:2012年3月
字 數:260000
開 本:正度16開

內容簡介及說明

根據中央外宣辦最新發布的統計數字,截止今年11月底,中國網民數量已達5億,其中微博用戶已超3億。圈聚3億博友的微博世界,為我們“象徵”出怎樣一個狀態的虛擬世界?一刀劃開微博,來個截面顯微觀察:我們看到了微博問政與官民互動、微博爭鳴與百家辯論、微博慈善與大愛匯聚、微博質疑與公權改進……源源不斷的微力量,正通過微博這根槓桿,刷新出一個熱情與思進的網上中國氣派!
亦不諱言,政務機構微博與公務人員微博在發展中呈現出“開通程度不均衡、發育程度不均衡、重視程度不均衡”三不均,在運管上表現出“隨意微博、官話微博、空殼微博、遲鈍微博、不理微博”五大弊……因此,也就決定了不同地域、不同層級、不同程度的喊話不應、有問不答、微訪不理的微博問政之困——
從散兵游勇到微博矩陣,從沉默寡言到妙語連珠,從乾癟空洞到務實有效,政府微博正風生水起。當然,喧譁的表象亦含發展的短板。這就需要我們重視微博,微行互動,微雕技巧,拓展微力,促進政府微博更趨成熟理性。公安微博是政務微博的先行者和排頭兵,起步早、規模大、影響大、作用大,在政務微博中一枝先秀。繁華背後亦有隱憂,如何積極把握公安微博的特點,健全法律法規,完善工作機制,提高引導技巧,最大限度地發揮公安微博聯繫民眾、服務民眾的優勢,成為公安系統網路時代下全新命題。
衛生微博關係到民眾的切身利益,雖說起步較晚,但它扮演多重角色,具有很高的專業性和服務性。如何利用微傳播的優勢,傳達正確的健康知識和理念,搭建醫患雙方交流的平台,促進解決民眾看病難、看病貴,看病不方便等問題是醫療衛生系統不能忽視的問題。文旅微博是政務微博中最為絢爛的“一枝”。原因有二:有題材優勢,文旅資訊與公眾天然親近;有表達優勢,“微博十八式”暢通無阻。儘管如此,也遭遇發展困境。如何從“文”而不“化”到“文”而“化”之,“圍”出本色,“圍”出特色,博得關注?做好選題、錘鍊技巧、發力行銷、加強管理,一個都不能少!
經過兩年的發展,商稅微博漸入佳境。而受主客觀因素的限制,表面風光的商稅微博仍有瓶頸。要借微博之力服務百姓,商稅微博必須把握傳播特性、整合各類資源、巧設活動話題、開展聯動協作,才能拳腳盡展。交通微博後起之勢不容小覷,欲持續繁榮,須從單兵作戰到地區矩陣,從地區矩陣到統一陣線,積極做好突發交通事故的危機公關;同時,豐富微語言和提升微素質,促進交通微博的良性生長。而作為政務微博勢弱的一支力量,財經微博缺失情況顯著,正視短板,應對挑戰,從理念到機制再到技巧各個突破,財經微博定能擁有一片屬於自己的新的藍天。
從城管到慈善,從安監到質檢,一個郭美美引發了一個行業的地震,一桶地溝油觸動了全體國人的憂心……微博的影響力正從虛擬世界向現實生活不斷延伸。如何在危機中找尋生機,如何正確看待、仔細拿捏、系統掌握微博的傳播力與影響力,路漫漫兮其修遠矣,惟有不斷求索、不斷求是、不斷服務與創新……
專注網路研究的我們,亦有赤子懷抱:高則憂廟堂之執政者,遠則憂江湖之老百姓。於是迅速成立課題組,一班人不吝鄙陋,不嫌艱辛,圍繞公務人員微博運管的主題,從政府微博、公安微博、交通微博等八個方面蒐集各類案例、分析各自特點、釐清成敗得失、發掘其間規律、總結實用法則,忙得不亦樂乎。
撰寫本書的過程中,課題組先後推出一批成果,包括上報四川省委、省政府並獲得省委主要領導同志批示的《對公務人員使用政務微博進行培訓指導的建議》,包括近期刊發於《四川日報》、《新聞記者》、《網路傳播》、《新聞界》等學術期刊的系列論文,等等。

目錄

第一章 政府微博:政府網路執政的新領域/1
第一節 一路攀升,政府微博發展勢猛/3
第二節 管理缺位,政府微博尚待改進/12
第三節 規範引領,科學助力政府微博/15
第二章 公安微博:警務網路管理的新實踐/31
第一節 異軍突起,公安微博一枝獨秀/33
第二節 現實問題,觀念機制制約發展/45
第三節 深入推進,不斷提升創新管理/50
第三章 衛生微博:醫患互動交流的新平台/65
第一節 應運而生,衛生微博發展良好/67
第二節 觀念制約,衛生微博亟待推進/79
第三節 加強互動,衛生微博全新升級/84
第四章 文旅微博:文旅信息傳播的新引擎/91
第一節 百花齊放,文旅微博風格多樣/93
第二節 “文”而不“化”,文旅微博發展失利/98
第三節 著眼需求,文旅微博再上台階/103
第五章 商稅微博:工商稅務公開的新渠道/115
第一節 緊跟形勢,工商稅務微博陣營初現/117
第二節 現實瓶頸,工商稅務微博美中不足/130
第三節 物盡其用,工商稅務微博涅槃在即/138
第六章 交通微博:開創交通外宣的新氣象/145
第一節 起步較晚,交通微博發展迅猛/147
第二節 管理缺位,交通微博亟待完善/154
第三節 強化機制,科學管理交通微博/163
第七章 財經微博:拓展財經監管的新領域/173
第一節 兩分格局,財經微博促發展/175
第二節 三問財經,微博缺失惹爭議/183
第三節 四薦對策,共謀和諧創佳績/191
第八章 民生微博:創新社會管理的新路徑/203
第一節 以人為本,民生微博惟天惠民/205
第二節 信任缺失,民生微博走入困境/214
第三節 化解矛盾,民生微博創新管理/224

名家推薦

政務微博是官民對話的“直通車”,它能減少官民之間的隔閡、對峙和誤判,增加體制的親和力。公務人員的微博使用技巧也是執政能力的重要組成部分。而《玩轉微力量》對這兩部分內容都進行了很好的闡述。
——祝華新(人民網輿情監測室秘書長、人民線上總編輯)
2011年是中國政務微博元年,政務機構微博和公務人員微博蓬勃發展的同時,因為管理和維護的不當,也出現了一系列問題,甚至上演了一幕幕鬧劇。《玩轉微力量》將告訴大家如何從“微問政”完美過渡到“微施政”,不斷推進虛擬社會的管理創新。
——吳建(教授,四川大學文學與新聞學院常務副院長)
《玩轉微力量》讓我們懂得,在微博時代,人們如何被時代改變,又如何改變時代。
——宋石男(專欄作家、知名博主)
“這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。”對2011年的中國網際網路來說,這是一個充滿嘈雜的年代。以微博為代表自媒體讓“小螞蟻”有了“大喇叭”。面對微博,既要有把玩的心態,更要有玩轉的水平。以年輕人的視角出版的《玩轉微力量》應是觀察時代新事物的不錯選擇。
——吳勇軍(重慶市網際網路新聞研究中心主任)

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