特許經營體系供應鏈管理

傳統方式也無法滿足大型特許經營企業，執行總部統一管理、統一採購、統一配送和統一促銷等職能，並制約了特許經營企業上規模、上檔次的發展。 要實現特許經營企業的統一管理、採購和配送功能，在傳統方式下，特許經營企業必須依靠建設計算機網路、開發套用軟體來實現，但這將耗費巨額的投資。 但是，新興的網際網路技術卻給予廣大的特許經營企業一個嶄新的機會，並與外資特許經營企業站在同一起跑線上。

90年代以來，特許經營作為一種先進的經營方式被成功地引進到國內，得到迅速推廣，並有力地促進了我國第三產業的升級和發展。隨著特許經營方式的深入宣傳和推廣，眾多的國內企業管理和經營者，在積極申請加入先進的特許經營體系的同時，許多國內企業也開始嘗試主動地建立自己的特許經營體系，以充分發揮這種新型行銷方式的優勢，為企業規模化發展、構建大型分銷網路服務。 眾多的國內特許經營企業，在模仿和學習國外特許體系的企業品牌建設、加盟計畫設計的同時，企業管理者也開始深入思考特許經營的核心價值，以建設一個有競爭力的特許經營體系，保持企業的長遠發展。國內外的分析研究表明，成功的特許經營企業一般具有以下特點：商品和服務的統一和標準化、集中採購和統一配送、統一經營管理和促銷活動等特點。其中，"統一管理"是核心的原則，只有實現了整個特許經營體系的統一管理，才能真正發揮特許經營的強大網路優勢，再加上統一的品牌、科學的管理，特許經營企業才能夠健康、持續地發展。 但是，許多的特許經營企業，對於企業的統一管理職能是心有餘而力不足。因為眾多特許經營企業所採用的手工、電話、人工監控等傳統方式，很難對遍布全國的眾多加盟店開展有力的監控和管理。隨著網際網路和供應鏈管理技術的出現，給特許經營企業提供了新的技術手段，為特許經營行業賦予了嶄新的使命。 特許經營企業依靠自己獨特的產品、服務和品牌，採取授權的方式，吸引加盟店加入整個特許經營網路，並通過提供標準化的產品和服務，贏得顧客信賴，獲取商業利益。眾多的特許經營企業在監控和管理加盟企業方面，主要採取了電話、傳真和人工審核的方式。這些傳統方式，存在數據信息不準確、誤差大、反饋不及時等弊端。傳統方式也無法滿足大型特許經營企業，執行總部統一管理、統一採購、統一配送和統一促銷等職能，並制約了特許經營企業上規模、上檔次的發展。 要實現特許經營企業的統一管理、採購和配送功能，在傳統方式下，特許經營企業必須依靠建設計算機網路、開發套用軟體來實現，但這將耗費巨額的投資。因此，這種傳統方式常常被具備雄厚實力的外資特許經營企業所採用，典型的有麥當勞、肯德雞等外資特許經營企業。但是，新興的網際網路技術卻給予廣大的特許經營企業一個嶄新的機會，並與外資特許經營企業站在同一起跑線上。通過給特許經營企業每個需要管理和控制的加盟店鋪、配送中心、採購中心和上游供應商配備一台上網電腦，便可在特許經營供應鏈管理軟體的支持下，設計出滿足特許企業管理、經營和訂貨需求的全套系統，從而幫助特許經營總部對每個加盟店鋪所發生的訂貨、驗收、銷售數據和交易信息實現全面的管理和監控。系統，同時有力地幫助特許經營企業總部及時準確地，掌握整個經營網路的商品庫存和銷售情況，從而做出科學的生產、庫存、促銷和行銷決策，並有力地降低企業運營成本，提高企業經營效益。 經營供應鏈管理系統支持以租代買的形式，特許經營企業運行該系統所需的軟體系統、高端資料庫、高性能計算機設備、網路設備、信息安全系統都由網商世界公司來投資和建設。特許企業只需支付費用低廉的系統初裝費，並在以後的每個月根據加盟店規模的大小支付300－600元的軟體使用費和服務費即可。特許經營企業的總部和加盟店鋪，便可通過用戶名和密碼進入網商世界，實現系統的全部功能，並且不受加盟店鋪數目和地域的限制。網商世界公司則以第三方、中立的技術服務商的形式，為企業提供技術服務，並與企業簽署保密協定，確保企業的信息、數據和系統得到高度安全和保密的運行。 在供應鏈管理系統的支持下，特許經營企業能夠實現與加盟店鋪、供應商之間的統一採購、電子訂貨、統一配送、統一結算、統一促銷等業務管理功能，並且通過系統獲得加盟店鋪的銷售、庫存、收入、支出等信息，從而為特許經營企業準確收取特許權使用費、擴大經營規模、快速擴張加盟店鋪、實現統一經營管理提供了有力的信息化工具。