簡介
特易資訊（TOPEASE），成立於2004年7月，是一家國際知名的專業貿易資訊服務商，與海外D & B等專業數據情報分析提供商建立了戰略同盟。特易依靠強大的資源優勢和卓越的技術團隊，開發構建了涉及北美、南美、亞、歐、非等五大洲，140多個國家和地區不斷更新的貿易資訊服務平台。2007年，特易資訊（TOPEASE）成為商務部唯一指定的合作夥伴。
分支機構
特易資訊（TOPEASE）的運營中心在上海，目前在煙臺、青島、蘇州、杭州、深圳、溫州、台州、無錫及廣州設立了分支機構。發展
特易資訊（TOPEASE）主要提供專業全面的外貿資訊服務，歷年來其公司、產品與服務發展歷程如下：2004：
特易資訊在上海市黃浦區註冊成立，註冊資金500萬；成為國內第一批專業外貿資訊運營商；推出中國貿易情報（TR）和美國貿易情報（NID）。
2005：
增加了全球買家系統（GBS），並首次以線上形式為客戶提供更便捷的資訊服務。
2006：
上海總部擴大規模，搬遷至漕寶路光大會展中心，浙江、江蘇分支機構成立。
2007：
正式成為商務部國際電子商務中心指定合作夥伴，獲得經營該中心貿易資訊相關產品的資質認證；
廣州分支機構成立。
2008：
將外貿資訊資源拓展至六十多個國家和地區，成為外貿資訊行業資源集中度最高的公司；
上海總部搬遷至徐家匯均瑤國際廣場，煙臺、青島分支機構成立。
2009：
客服體系建設全面升級，客戶需求呼叫中心投入運營；
全球外貿資訊平台全新上線，首次實現貿易情報服務的全面整合。
2010：
推出以“自定義標籤”為基礎概念的全新3.0版外貿資訊系統，領跑行業。
同年正式引入VC，金華、無錫分支機構成立。
2011：
外貿資訊寶推出全新CRM系統和呼叫中心託管服務，具行業里程碑意義；
成為上海市商委“中小企業國際市場開拓資金”項目第三方電子商務合作平台；
開始研發行業版貿易資訊產品。
產品服務
外貿資訊寶外貿資訊寶是將企業對外貿易過程中比較有價值的數據資源進行了有效整合之後，推出的具有全新功能的外貿資訊情報系統，旨在為企業開拓外貿業務及管理提供全程化的貿易解決方案。
三大核心內容
全球市場分析——定位市場
內容：市場趨勢分析全球市場分析套用數據倉庫技術對全球40多個國家的進出口巨觀數據進行處理和分析，幫助企業進行全面的市場趨勢分析及有效的市場評估，找到高利潤市場。
貿易國/地區分析
關區分析
運輸方式分析
重點區域分析
均價走勢分析
全球採購商資源——尋找客戶
全球採購商資源建立在第三代採購商搜尋引擎的基礎上，整合了全球主流展會、B2B平台、貿促機構、海外買家資源等涉及超過全球140個國家及地區不斷更新的全球採購商資源。
內容：聯繫方式
資信報告
郵件傳送
客戶管理
外貿交易系統——分析客戶
外貿交易系統整合了全球10多個國家的進出口交易記錄，準確、全面地了解交易雙方的每一筆交易情況，掌握買家的交易習慣、交易趨勢、交易渠道，了解同行，分析老客戶忠誠度，實現目標客戶的360度分析。
內容：買家採購習慣分析
買家採購渠道分析
競爭對手供貨實力
競爭對手渠道分析
增值服務系列一超級CRM系統
超級CRM系統是針對3.0系統“外貿資訊寶”新增的客戶管理信息系統，是實施客戶關係管理中必不可少的技術和工具集成支持平台。由3.0系統傳送客戶到CRM，便於客戶開發、跟蹤，實現了許可權劃分、產品信息管理、郵件管理、檔案歸檔等等功能。
（圖片）
特點：
客戶管理界面中顯示當前業務員聯繫的客戶統計，可根據條件快速搜尋客戶。
根據需要任意添加、分配客戶，客戶重複驗證功能，提高效率，明確責任。
詳細日誌，便於查看歷史操作記錄。
不僅實現了信箱的基本功能，並根據外貿業務特點，開發了郵件審核、郵件轉移、延時群發，單封郵件的提醒等功能。
完備的產品信息，對應供應商列表。
重要產品圖片、訂單、報價等文檔，上傳、下載，便於管理。
依據客戶性質、類別、來源等條件對客戶分類，實施差別化行銷，提高客戶滿意度，提升競爭力。
更多人性化管理模組，提高工作效率
增值服務系列二 呼叫中心託管業務
又名整合通信服務，即將外貿信息、網路推廣、客服、行銷等相關整合到統一的呼叫中心，以提高企業效率，降低運營成本。TOPEASE呼叫中心託管服務基於強大的軟硬體支持——自建機房保證服務的穩定性、可靠性；通過戰略合作(電信、移動) 獲取全面支持。
特點：終端互通 永遠免費網路推廣 效果顯著低成本實現 電話行銷客服中心 提升客戶滿意度專屬特種號碼 樹立企業形象網頁式內置電話 提高客戶抓化率
