內容簡介
《物流與供應鏈管理導論》本書為全國工程碩士專業學位教育指導委員會推薦教材，書中系統闡述了物流與供應鏈管理的基礎理論與方法。主要內容包括：緒論，物流與客戶服務，企業物流組織管理，物流戰略管理及實施策略，第三方物流與第四方物流，物流網路布局，供應鏈戰略及實施，供應鏈合作關係管理，採購與供應商管理，供應鏈環境下運作管理的經典模型，供應鏈的時間管理、成本管理與績效評價，最後介紹了物流與供應鏈管理的前沿。
由於物流與供應鏈管理的實踐性及其所具有的時代特徵，一些先進理論和方法都在不斷推陳出新，因此本書在系統闡述物流與供應鏈管理的理論和方法的同時也注重對這些新理論和新方法的介紹。本書注重理論聯繫實際，注重理論的實踐性和方法的可操作性。書中有大量的案例分析和實例介紹。
本書適合作為物流工程、管理科學與工程、工商管理、工業工程等相關專業本科生和碩士生教材，還可作為從事物流管理、供應鏈管理、運作管理、企業戰略管理、採購與供應管理等人員的培訓教材，也可作為相關技術人員和管理人?的參考讀物。
目錄
第1章 緒論
1．1 物流的概念、作用及發展
1．1．1 物流的概念
1．1．2 物流活動及分類
1．1．3 物流的作用
1．1．4 現代物流的發展趨勢
1．2 供應鏈管理
1．2．1 供應鏈的概念
1．2．2 供應鏈管理的概念
1．2．3 供應鏈的類型與特點
1．3 國內外著名物流公司的運作現狀及趨勢
1．3．1 世界10大物流公司的發展狀況及趨勢
1．3．2 我國5大物流公司的發展現狀及趨勢
案例分析
案例1 運用現代物流提高MD空調製造效率
案例2 HD分公司的供應鏈管理
習題
參考文獻
第2章 物流與客戶服務
2．1 客戶服務和客戶價值
2．1．1?客戶服務
2．1．2 客戶價值
2．1．3 精益物流與客戶價值提升
2．2 供應鏈管理環境下的服務要素
……
第3章 企業物流組織管理
第4章 物流戰略管理及實施策略
第5章 第三方物流與第四方物流
第6章 物流網路布局
第7章 供應鏈戰略及實施
第8章 供應鏈合作關係管理
第9章 採購與供應商管理
第10章 供應鏈環境下運作管理的經典模型
第11章 供應鏈的時間管理、成本管理與績效評價
第12章 物流與供應鏈管理的前沿
