物流客戶開發與管理

內容介紹

《"十二五"高等職業教育物流專業工學結合系列教材:物流客戶開發與管理》分為七個模組，即尋找物流客戶、接近物流客戶、物流客戶洽談、物流客戶異議、物流客戶成交、物流客戶管理、物流客戶關係管理系統，學習者通過對七個模組的學習，掌握物流客戶開發與管理工作的流程、步驟、方法、技巧，在完成工作任務的過程中逐步建構知識和能力體系。《"十二五"高等職業教育物流專業工學結合系列教材:物流客戶開發與管理》適用於高職學校物流專業的教學，也可以作為電子商務、市場行銷、工商管理、國際貿易等相關專業的基礎教材，還可以供企業員工培訓和自學時使用。