![物流信息管理[物流活動過程中的管理]](/img/d/f7f/nBnauM3XwEzMzkzNwcTOyUTN1UTM1QDN5MjM5ADMwAjMwUzL3kzL2UzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLyE2LvoDc0RHa.jpg "物流信息管理[物流活動過程中的管理]")
歷史
物流信息管理作為一個動態的發展的概念，其內涵和外延不斷隨著物流實踐的深化和物流管理的發展而不斷發展。在物流信息管理的早期主要是採用人工方式進行管理，當計算機出現之後，伴隨著信息技術的發展出現了基於信息技術的物流信息系統。物流信息系統是利用計算機技術和通信技術，對物流信息進行收集、整理、加工、存儲、服務等工作的人―機系統。企業的信息處理最初主要限於銷售管理和採購（生產）管理，自60年代後半期以來，為適應市場競爭的激化、銷售渠道的擴大和降低流通成本的需要，在物流系統化的同時，物流信息處理體系的完善也取得了很大的進步。特別是電子計算機和數據通信系統的進步，顯著的提高了物流信息的處理能力。電子計算機和通信系統的利用，使物流信息系統達到了迅速的進行遠距離信息交換並處理大量的信息，並且對商流，會計處理，經營管理也起著非常重要的作用。
內容
物流信息管理就是對物流信息資源進行統一規劃和組織，並對物流信息的收集、加工、存儲、檢索、傳遞和套用的全過程進行合理控制，從而使物流供應鏈各環節協調一致，實現信息共享和互動，減少信息冗餘和錯誤，輔助決策支持，改善客戶關係，最終實現信息流、資金流、商流、物流的高度統一，達到提高物流供應鏈競爭力的目的，其主要內容如下：
政策制訂
為了實現不同區域、不同國度、不同企業、不同部門間物流信息的相互識別和利用，實現物流供應鏈信息的通暢傳遞與共享，必須確定一系列共同遵守和認同的物流信息規則或規範，這就是物流信息政策的制訂，如信息的格式與精度、信息傳遞的協定、信息共享的規則、信息安全的標準、信息存儲的要求等等，這是實現物流信息管理的基礎。
信息規劃
即從企業或行業的戰略高度出發，對信息資源的管理、開發、利用進行長遠發展的計畫，確定信息管理工作的目標與方向，制訂出不同階段的任務，指導資料庫系統的建立和信息系統的開發，保證信息管理工作有條不紊地進行。
信息收集
即套用各種手段、通過各種渠道進行物流信息的採集，以反映物流系統及其所處環境情況，為物流信息管理提供素材和原料。信息收集是整個物流信息管理中工作量最大、最費時間、最占人力的環節，操作時注意把握以下要點：首先，收集工作前要進行信息的需求分析。明確了解企業各級管理人員在進行管理決策和開展日常管理活動過程中何時、何處以及如何需要哪些信息，確定信息需求的層次、目的、範圍、精度、深度等要求，實現按需收集，避免收集的信息量過大，造成人、財、物的浪費，或收集的信息過於狹窄影響使用效果等。其次，收集工作要具有系統性和連續性。要求收集到的信息能客觀地、系統地反映物流活動的情況，並能隨一定時間的變化，記錄經濟活動的狀況，為預測未來物流發展提供依據。第三，要合理選擇信息源。信息源的選擇與信息內容及收集目的有關，為實現既定目標，必須選擇能提供所需信息的最有效信息源。信息源一般較多，應進行比較，選擇提供信息數量大、種類多、質量可靠的信息源，建立固定信息源和渠道。第四，信息收集過程的管理工作要有計畫，使信息收集過程成為有組織、有目的的活動。
信息處理
信息處理工作，就是根據使用者的信息需求，對收集到的信息進行篩選、分類、加工及儲存等活動，加工出對使用者有用的信息。信息處理的內容如下：
1．信息分類及匯總。按照一定的分類標準或規定，將信息分成不同的類別進行匯總，以便信息的存儲和提取。
2．信息編目（或編碼）。所謂編目（或編碼）指的是用一定的代號來代表不同信息項目。用普通方式（如資料室、檔案室、圖書室）保存信息則需進行編目，用電子計算機保存信息則需確定編碼。在信息項目、信息數量很大的情況下，編目及編碼是將信息系統化、條理化的重要手段。
3．信息儲存。套用電子計算機及外部設備的儲存介質，建立有關資料庫進行信息的存儲，或通過傳統的紙質介質如卡片、報表、檔案等對信息進行抄錄存儲。
4．信息更新。信息具有有效的使用期限，失效的信息需要及時淘汰、變更、補充等，才能滿足使用者的需求。
5．數據挖掘。信息可區分為顯性信息和隱性信息，顯性信息是可用語言明確表達出來的、可編碼化的信息，隱性信息則存在於人頭腦中的個人的行為、世界觀、價值雙和情感之中，往往很難以某種方式直接表達出來或直接發現，也難於傳遞與交流，但隱性信息具有可直接轉化為有效行動的重要作用，其價值高於和廣於顯性信息。因此，為了充分發揮信息的作用，需要對顯性信息進行分析、加工和提取等，挖掘出隱藏在後面的隱性信息，這就是數據挖掘的任務。數據挖掘包括數據準備、數據挖掘、模式模型的評估與解釋、信息鞏固與套用等幾個處理過程。首先通過數據準備對資料庫系統中的積累數據進行處理，包括選擇、淨化、推測、轉換、縮減等操作，然後進入數據挖掘階段，依據有關目標，選取相應算法參數，分析數據，得到形成隱性信息的模式模型，並通過模式模型的評估與解釋，依據評估標準完成對模式模型的評估，剔除無效、無用的模式模型，最後在隱性信息的鞏固與運用中，對形成模式模型的隱性信息做一致性檢查，消除其中的矛盾與衝突，然後運用數據分析手段對挖掘出的信息做二次處理，形成專業化、可視化、形象化的數據表現形式，這個過程是一個不斷循環、反饋、完善的過程。
信息傳遞
信息傳遞是指信息從信息源發出，經過適當的媒介和信息通道輸給接收者的過程。信息傳遞方式有許多種，一般可從不同的傳遞角度來劃分信息傳遞方式。（1）從信息傳遞方向看，有單向信息傳遞方式和雙向信息傳遞方式。單向信息傳遞是指信息源只向信息接收源傳遞信息，而不雙向溝通交流信息；雙向信息傳遞是指信息發出者與信息接收者共同參與信息傳遞，雙方相互交流傳遞信息，信息流呈雙向交流傳遞。（2）從信息傳遞層次看，有直接傳遞方式和間接傳遞方式。兩種傳遞方式的區別是信息源與信息接收者之間，信息是直接傳遞，還是經其它人員或組織進行傳遞。（3）從信息傳遞時空來看，有時間傳遞方式和空間傳遞方式。信息的時間傳遞方式指信息的縱向傳遞，即通過對信息的存貯方式，實現信息流在時間上連續的傳遞。空間傳遞方式指信息在空間範圍的廣泛傳遞。由於現代通信技術的發展，電視傳真、雷射通訊、衛星通訊等等手段，為信息的空間傳遞創造了條件。（4）從信息傳遞媒介看，有人工傳遞和非人工的其它媒體傳遞方式。
服務套用
服務與套用是物流信息資料重要的特性，信息工作目的就是將信息提供給有關方面使用。物流信息的服務工作主要內容有以下幾方面：
1．信息發布和傳播服務。按一定要求將信息內容通過新聞、出版、廣播、電視、報刊雜誌、音像影視、會議、檔案、報告、年鑑等形式予以發表或公布，便於使用者蒐集、使用。
2．信息交換服務。通過資料借閱、文獻交流、成果轉讓、產權轉移、數據共享等多種形式進行信息的交換，以起到交流、宣傳、使用信息的作用。
3．信息技術服務。包括數據處理、計算機、複印機等設備的操作和維修及技術培訓、軟體提供、信息系統開發服務等活動。
4.信息諮詢服務。包括公共信息提供、行業信息提供、政策諮詢、管理諮詢、工程諮詢、信息中介、計算機檢索等，實現按用戶要求收集信息、查找和提供信息，或就用戶的物流經營管理問題，進行針對性信息研究、信息系統設計與開發等，幫助用戶提高管理決策水平，實現信息的增殖和放大，以信息化水平的提高帶動用戶物流管理水平的提高。
圖書
孫紅
ISBN：9787542916624出版社：立信會計出版社
出版日期：2006-9-1
物流信息管理內容介紹現代物流信息在物流活動中起著神經系統的管理系統。伴隨著物流行業的發展壯大，對物流進行信息化管理並建設功能強大的物流信息系統，正為從業者、物流設備生產商、信息系統解決方案提供商所日益重視。
本書在借鑑和吸收國內外物流學基本理論和最新研究成果的基礎上，密切結合我國物流行業發展與物流職業教育的實際，在編寫思路、內容、結構等方面均有所創新。全書共有九章，從物流信息基礎理論入手，系統地論述了物流信息的採集與獲取、物流信息處理、物流信息存取、物流管理信息系統的開發、物流管理信息系統的功能及運作等，最後，又對物流企業內部網路建設、物流信息管理系統的網開發環境作了描述，使讀者對物流信息的管理系統有一個基本了解。本書精選了一些物流企業信息管理的成功案例。
編輯推薦
本書是二十一世紀物流實務叢書之一，是一部關於物流信息管理的理論專著，內容涉及物流信息管理概述、物流信息的採集與獲取、物流信息處理、物流信息存取、物流管理信息系統的開發、物流信息管理系統的功能和運作等，適合高校物流管理專業學生學習。
章節目錄
第一章 物流信息管理概述
第一節 我國物流信息管理系統市場需求的特點
第二節 信息管理與企業信息系統
第三節 物流信息及物流信息管理
第四節 物流活動中信息管理的基本環節
第五節 企業管理信息化
第六節 物流信息化建設的四個層次
本章小結
複習思考題
第二章 物流信息的採集與獲取
第一節 物流信息的採集與傳遞
第二節 物流信息的獲取
第三節 物流信息的存儲
本章小結
複習思考題
第三章物流信息處理
第一節 信息的標準化
第二節 物流信息處理系統
第三節 面向物流信息處理的數據結構與數據組織
第四節 資料庫檢索技術
本章小結
複習思考題
第四章物流信息存取
第一節 物流信息存取概述
第二節 物流系統資料庫的基本概念與特點
第三節 資料庫技術與管理
本章小結
複習思考題
第五章 物流管理信息系統 的開發
第一節 物流管理信息系統開發概述
第二節 現有軟體工具的分析
第三節 物流管理信息系統的開發方法
第四節 物流管理信息系統的開發過程
第五節 主要物流技術及物流軟體技術簡介
本章小結
複習思考題
第六章 物流信息管理系統 的功能和運作
第七章 物流企業內部網路建設
第八章 物流信息管理系統的網路開發環境
第九章 企業資源規劃（ERP）的理論與實踐
參考文獻
林自葵
| 物流信息管理 | |||
| 書號： | 18157 | ISBN： | 7-111-18157-3/F.2894課 |
| 作者： | 林自葵 劉建生 | 印次： | 1-4 |
| 責編： | 易敏 | 開本： | 16 |
| 字數： | 定價： | ￥25.00 | |
| 所屬叢書： | 普通高等教育物流管理專業規劃教材 | ||
| 裝訂： | 平 | 出版日期： | 2010-04-23 |
內容簡介
物流信息管理本書適用於普通高等院校物流專業和相關專業的教學，也可供從事物流工作的人員學習使用，主要包括基本概念、基本理論、支撐技術、具體套用、集成套用以及套用管理等方面的內容。
全書共分八章。第一章主要介紹基本概念；第二章主要介紹信息管理的一般理論與方法；第三章介紹在物流領域廣泛使用的信息技術；第四章結合企業物流的實際，討論了主要物流環節的信息需求、信息源、信息採集及處理利用方面的內容；第五章介紹物流信息系統的一般概念、內容、結構以及建設中的主要問題；第六章分別就生產製造企業、商業流通企業及物流服務企業的物流系統的構成、物流信息系統管理進行分析；第七章介紹物流信息系統開發的主要內容；第八章介紹物流信息系統的安全管理和運行的組織與管理。
本書注意理論方法、技術手段與實際套用的結合，在理論、原理的基礎上，強調套用性分析，注重物流理念的發展。
陳福集
出版社：北京大學出版社
ISBN：9787301112786
出版日期：2007 年1月
內容介紹
《物流信息管理》本書以適應物流管理專業教學改革的需要為宗旨，較好地體現了該專業在物流信息管理教學方面的特點，堅持基礎性、系統性、新穎性、可操作性和實用性的原則，具體內容主要包括四部分。第一部分為物流信息管理概述 （第一章），主要介紹國內外物流信息管理的現狀、發展動態，信息、物流信息和物流信息管理的含義、分類、特徵和作用，物流信息系統的結構、套用範圍等；第二部分為物流信息技術（第二、三、四、五章），主要介紹當前支撐物流管理的主要信息技術，包括計算機網路技術、條形碼技術、射頻（rf） 技術、電子數據交換（edi）技術、全球定位系統（gps）技術和地理信息系統（gis）技術；第三部分為物流信息系統的開發與套用（第六、七、八章），主要介紹物流信息系統規劃、可行性分析、系統分析、系統設計、系統實施、系統維護和評價，以及相應的典型套用系統和案例，如企業資源計畫（erp）、供應鏈管理（scm）和客戶關係管理（crm）等；第四部分為物流管理決策支持系統（第九章），主要介紹決策支持系統的概念、組成，主要的決策支持系統模型，數據倉庫（dw）技術和在線上分析處理（olap）技術，以及基於上述技術的物流決策支持系統。
章節目錄
第一章物流信息系統概述
一節 國內外信息化概述
二節物流信息管理基本概念
三節 途途物流信息系統的體系結構
四節途途物流信息系統的發展
案例分析 易通物流管理信息系統案例分析
第二章計算機網路技術
一節 計算機網路概述
二節 計算機網路計算模式
三節 internet
四節途途物流企業內部網路建設
案例分析 福建省政務信息網路工程
第三章 數據自動識別技術
一節 條形碼概述
二節 條形碼識別系統
三節 條形碼技術在物流領域中的套用
四節射頻技術概述
五節 rfid系統的組成與分類
六節rfid在物流管理中的套用
案例分析 白沙集團倉儲管理中rfid的套用
第四章 自動跟蹤技術
一節 gps概述
二節 gps工作原理及特點
三節 gps在現代物流管理中的套用
四節網路gps
五節 gis概述
六節gis的組成與功能
七節 gis在物流管理中的套用
八節 gis技術與數字物流
案例分析 北京中遠的gps在現代物流的套用
第五章 電子數據交換技術
一節 edi的概述
二節 edi的組成與工作過程
三節 internet下的edi
四節edi的安全問題
五節 edi在物流管理中的套用
案例分析 中遠公司edi系統套用情況
第六章物流信息系統的戰略規劃與可行性研究
一節物流信息系統規劃的概念
二節 信息系統規劃的常用方法
三節物流信息系統的可行性研究
案例分析1 南寧市石乳茶業公司信息系統規劃案例分析
案例分析2 凱越公司信息系統規劃案例分析
第七章物流信息系統的開發與管理
一節 信息系統的開發方法
二節 系統分析
三節 系統設計
四節系統實施
五節 系統管理
案例分析1 某外貿公司的信息系統
案例分析2 某公司第三方物流信息系統
第八章物流信息系統建設的典型套用
一節物流企業信息化概述
二節 erp系統
三節 scm系統
四節crm系統
案例分析1 erp信息系統套用案例——中鋼集團
案例分析2 crm套用案例——廣東步步高
第九章物流決策支持系統
一節 決策支持系統概述
二節 智慧型決策支持系統和群體決策支持系統
三節 數據倉庫技術
四節基於數據倉庫的物流決策支持系統
案例分析 上海貨櫃碼頭有限公司決策支持系統
主要參考書目
圖書2
基本信息
書名：物流信息管理
書號：978-7-113-08810-1
開本：16開
作者：陸光耀
出版時間：2008-10-01
定價：24 元
適用專業：物流管理及相關專業
適合層次：高職高專
出版社：中國鐵道出版社
內容簡介
《物流信息管理》適合作為高職高專物流管理專業的教學用書，亦可作為中職物流管理專業教學及從事物流管理工作的有關技術人員的參考書。物流信息管理是現代物流管理運作的重要技術基礎，《物流信息管理》結合高等職業教育的特點，以理論為基礎，注重實際套用。全書共10章，主要內容包括物流信息管理概述、物流信息技術、物流電子商務、倉儲信息管理、運輸信息管理、配送信息管理、客戶信息管理、電子訂貨系統、POS系統以及物流管理信息系統開發。每章前均有知識目標、技能目標和引導案例，文中有知識拓展，章後有技能演練、案例分析，小結和思考題，便於學生學習。
圖書目錄
第一章 概述
第一節 信息與信息管理
第二節 信息技術與信息管理
第三節物流信息管理與物流信息系統
第二章物流信息技術
第一節條碼技術
第二節 無線射頻技術
第三節 EDI技術
第四節 GPS與GIS技術
第三章物流電子商務
第一節 電子商務基礎知識
第二節 物流電子商務系統
第三節 物流電子商務網站
第四章 倉儲信息管理
第一節 倉儲信息管理概述
第二節 倉儲作業信息系統
第五章 運輸信息管理
第一節 運輸信息管理概述
第二節 運輸信息系統
第六章 配送信息管理
第一節 配送信息管理概述
第二節 配送信息系統
第七章 客戶信息管理
第一節 客戶關係管理概述
第二節 客戶管理系統
第八章 電子訂貨系統
第一節 電子訂貨系統概述
第二節 EOS系統結構流程
第三節 EOS系統的實施
第九章 POS系統
第一節 POS系統概述
第二節 POS系統的結構與運行
第三節 移動POS系統在物流管理中的套用
第十章 物流管理信息系統開發
第一節 物流管理信息系統的開發方法
第二節 物流管理信息系統的開發過程
第三節 物流管理信息系統開發的風險與關鍵成功因子
第四節 物流管理信息系統開發過程的管理
參考文獻
