物業管理綜合能力

物業管理綜合能力

《物業管理綜合能力》由北京亞太教育研究院物業管理研究中心編寫,由中國工人出版社於2010年6月1日出版,該書適合於從事物業管理工作的專業管理人員。

基本信息

1圖書信息

書 名:

明清山西碑刻資料選

物業管理綜合能力

作 者:北京亞太教育研究院物業管理研究中心

出版社中國工人出版社

出版時間: 2010年6月1日

ISBN: 9787500844914

開本: 16開

定價: 32.00元

內容簡介

全國物業管理師資格考試用書:物業管理綜合能力》是物業管理師考試其中一門課程教材,《物業管理師制度暫行規定》施行後,國家對從事物業管理工作的專業管理人員,實行職業準入制度,須經過全國統一考試,取得《中華人民共和國物業管理師資格證書》,並依法註冊取得《中華人民共和國物業管理師註冊證》。2010年物業管理師資格考試的具體時間是2010年10月23日-24日。

物業管理師考試分四門課程,分別是《全國物業管理師資格考試用書:物業管理實務》《物業管理基本制度與政策》《物業經營管理》和《全國物業管理師資格考試用書:物業管理綜合能力》。

這套考試用書由亞太教育研究院物業管理研究中心組編,資深培訓師張海港主編。

張海港是北京亞太興業物業管理諮詢顧問有限公司執行董事;北京亞太教育研究院物業管理研究中心主任;《物業教育資訊》專刊總編;《中國房地信息》雜誌特約專欄撰稿人;中物協註冊物業管理師培訓客座教授,2006至2009年全國巡講註冊物業管理師課程六十餘場,累計培訓近萬人次。

作者簡介

亞太教育物業管理研究中心在物業管理理論研究及職業教育培訓方面有非常豐富的實踐經驗和行業影響力。僅在2007和2008兩個年度內,就承接物業管理課題研究10餘項。2009年承接了住房和城鄉建設部《物業管理保障體系研究》的部級研究課題,2010年承接了住房和城鄉建設部《舊城區物業管理機制研究》的國家部級重點課題。

中心主編了住房和城鄉建設部、人力資源和社會保障部物業管理考試輔導教材5本,其他物業管理類圖書資料16本。

中心在物業管理考試認證培訓領域更是有巨大優勢,無論是住房和城鄉建設部(原建設部)認證的註冊物業管理師,還是人力資源和社會保障部(原勞動部)認證的物業管理師/助師,已累計培訓物業企業在職人員和高校學生17000餘人,其中給參加了考試培訓的1300餘位北京高校學生推薦安排了工作。

數據表明,全國平均每5家物業企業中的高層管理人員中有2位參加過我們的培訓,而在北京4000餘家物業企業中,平均每個物業企業中就有3位企業管理人員參加了我們的培訓!其主辦的《物業教育資訊》更是有巨大的讀者群,在物業行業中有著非常廣泛的影響力。

目前,亞太教育物業管理研究中心已形成了集物業管理行業資訊、學術研究、諮詢顧問、書籍出版、物業企業服務、行業人才交流及職業培訓為一體的文化傳播中心。

圖書目錄

第一章 經濟學基礎知識與套用

第二章 管理學基礎知識與套用

第三章 心理學基礎知識與套用

第四章 公共關係基礎知識與套用

第五章 行政管理學基礎知識與套用

第六章 法律法基礎知識與套用

第七章 統計學基礎知識與套用

第八章 保險基礎知識與套用

第九章 社會學基礎知識與套用

第十章 建築工程基礎知識與套用

第十一章 建築設備基礎知識與套用

第十二章 建築智慧型化基礎知識與套用

圖書信息
明清山西碑刻資料選

作者:中國物業管理協會培訓中心 編著

ISBN:10位[7112091071] 13位[9787112091072]

出版社中國建築工業出版社

出版日期:2007-4-1

定價:¥25.00 元

內容提要

本書按照《全國物業管理師執業資格考核大綱》的要點說明,提煉了參考教材中的重點知識,還精心設計了部分單項選擇和多項選擇習題,以幫助大家掌握考試大綱所要求的要點內容,提高考試的信心和能力。

全書的每個章節由三部分組成:第一部分是考試目的與基本要求;第二部分是複習要點;第三部分是精選習題及參考答案。本書是參加全國物業管理師執業資格考試人員的應試輔導書,也是物業管理企業內部培訓很好的參考資料,同時也為物業從業人員的理論知識及專業素質方面的系統性學習提升提供了參考。

目錄

第一章 經濟學知識與套用

第一部分:考試目的與基本要求

第二部分:複習要點

一、個人需求

二、市場需求

三、局部均衡價格理論

四、彈性理論

五、生產及生產要素

六、總產量、平均產量以及邊際產量

七、邊際收益遞減規律

八、邊際技術替代率

九、生產規模與規模報酬原理

十、內在(不)經濟與外在(不)經濟原理

十一、總成本、固定成本與可變成本

十二、經營決策的利潤最大化

十三、市場失靈

十四、非對稱信息與逆選擇,敗德行為

十五、委託人一代理人問題

十六、外部性及其劃分

第三部分:精選習題及參考答案

一、單項選擇題

二、多項選擇題

三、參考答案

第二章 管理學知識與套用

第一部分:考試目的與基本要求

第二部分:複習要點

一、管理的基本特徵、性質、研究對象

二、管理原理

三、管理的基本職能

四、目標市場的策略選擇

五、市場調查,市場行銷組合及在物業管理中的套用

六、企業經營戰略及企業經營戰略管理

七、創新,創新激勵,創新過程,創新模式,創新活動管理及在物業管理中的套用

第三部分:精選習題及參考答案

一、單項選擇題

二、多項選擇題

三、參考答案

第三章 心理學知識與套用

第一部分:考試目的與基本要求

第二部分:複習要點

一、需要和動機

……

第四章 公共關係知識與套用

第五章 行政管理學知識與套用

第六章 法律知識與套用

第七章 統計學知識與套用

第八章 保險知識與套用

第九章 社會學基礎知識與套用

第十章 建築工程基礎知識與套用

第十一章 建築設備基礎知識與套用

第十二章 建築智慧型化知識與套用

基本信息

書名:物業管理綜合能力(修訂版)

作者:北京亞太教育研究院物業管理研究中心

出版時間:2011-6-1

ISBN:9787500849841

定價:27元

內容目錄

第一章 經濟學基礎知識與套用

第一節 需求、供給與局部均衡價格理論

第二節 彈性理論

第三節 生產理論

第四節 成本理論

第五節 市場失靈

第六節 經濟學基礎知識在物業管理中的套用

第二章 管理學基礎知識與套用

第一節 管理與管理學

第二節 管理的基本職能

第三節 市場行銷管理

第四節 企業經營戰略

第五節 創新管理

第六節 管理學基礎知識在物業管理中的套用

第三章 心理學基礎知識與套用

第一節 梅奧?霍桑實驗及人群關係理論

第二節 現代激勵理論

第三節 勞動者心理與群體心理

第四節 個性心理差異與管理

第五節 心理學基礎知識在物業管理中的套用

第四章 公共關係基礎知識與套用

第一節 公共關係基礎知識

第二節 人際關係概述

第三節 建立、維持和發展人際關係的原則和方法

第四節 公共關係基礎知識在物業?理中的套用

第五章 行政管理學基礎知識與套用

第一節行政管理概論

第二節工商行政管理概論

第三節 物業管理的行政管理

第六章 法律基礎知識與套用

第一節 法學基礎知識

第二節 民法基礎知識

第三節 契約法基礎知識

第四節 物權法基礎知識

第五節 法律基礎知識在物業管理中的套用

第七章 統計學基礎知識與?用

第一節物業統計概述

第二節 物業統計數據的蒐集和整理

第三節 統計指標

第八章 保險基礎知識與套用

第一節 概述

……

第九章 社會學基礎知識與套用

第十章 建築工程基礎知識與套用

第十一章 建築設備基礎知識與套用

第十二章 建築智慧型化基礎知識與套用

附錄

內容概要

《物業管理師制度暫行規定》施行後,國家對從事物業管理工作的專業管理人員實行職業準入制度,須經過全國統一考試,取得《中華人民共和國物業管理師資格證書》,並依法註冊取得《中華人民共和國物業管理師註冊證》。

2010年,北京亞太教育研究院物業管理研究中心與全國各地有影響力的機構及行業協會一起,舉辦了幾十場累計23000餘人次的物業管理師培訓課程,為了進一步方便廣大物業管理從業?員參加考試,提高學習、複習效率及考試通過率,發揮我們的優勢資源,編者在總結了大量註冊物業管理師培訓經驗的基礎上,結合學員培訓效果反饋,嚴格參照考試大綱,對2010年5月出版的考試用書進行了修訂,系統編寫了這套全新的考試參考教材。它是參加註冊物業管理師資格考試學員備考以及老師講解的重要工具。

內容摘要

第一章 經濟學基礎知識與套用

第一節 需求、供給與局部均衡價格理論

一、需求【B級】

(一)個人需求

個人需求是表示在某一特定時間內,在各種可能的價格下,一個人將購買的某種商品的各種數量。

個人對於商品的需求具備兩個條件:第一,個人具有購買意願;第二,個人具有支付能力。沒有支付能力的購買意願只是自然需要而不構成需求。

在一般情況下,消費者的需求量與其價格之間呈現出相反的變化趨勢。即需求量與價格呈反方向變化,這一特徵被稱為需求法則。需求法則表述如下:假定其他條件不變,商品的需求量與價格呈反方向變化:價格上升,需求量下降;價格下降,需求量上升。

其他商品價格的變化對消費者所購買的商品需求的影響分商品是替代品還是補充品而有所不同。替代品是指消費者中可以相互替代滿足消費者某種欲望的商品。補充品是指消費中可以相互補充以滿足消費者某種欲望的商品。

……

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