內容簡介
本書首先介紹了文書寫作的格式,然後提供大量的實操範本,涵蓋了物業公司日常活動的每一個層面——物業行銷管理、物業接管驗收、入伙手續、二次裝修管理、日常物業管理、外包服務管理、消防安全管理、業主滿意度調查、行政管理等。本書內容豐富、實用,操作性強,是物業公司相關人員日常必備、隨用隨查的辦公室寶典。
本書可供商廈、寫字樓、酒店、住宅小區、企業、學校、學術機構、政府機關等的物業部門及其經理們閱讀參考。
讀者對象: 本書可供商廈、寫字樓、酒店、住宅小區、企業、學校、學術機構、政府機關等的物業部門及其經理們閱讀參考。
一級分類:經管
二級分類:經管
三級分類:經管
目錄
編者1
一、物業管理文書的種類2
二、物業管理文書編寫的目的2
三、物業管理文書製作的準則2
四、物業管理文書的基本寫法3
第一章物業行銷管理文書4
一、物業顧問服務方案5
【範本一】××項目物業管理顧問方案5
二、物業顧問服務契約17
【範本二】物業顧問服務契約18
三、物業服務合?21
【範本三】物業服務契約21
第二章物業接管驗收類文書26
一、物業接管驗收方案27
【範本一】××花園接管驗收方案27