物業管理基礎知識

《物業管理基礎知識》是2008-04-01機械工業出版社出版的圖書。

內容簡介

物業管理行業是一個和社會穩定、民眾利益以及社會經濟發展息息相關的行業。從目前來看，整個行業特別是住宅小區物業管理存在問題比較多。要逐步改變這一狀況，需要從幾個方面著手：首先，需要進一步加強對物業管理行業的監管力度，加強市場的規範和管理；其次，在市場競爭越來越激烈的情況下，物業服務企業要充分認識到市場競爭的殘酷性，有危機感和使命感，努力把服務管理工作做得更好；第三，要切實發揮業主委員會的作用，業主委員會委員一定要樹立為全體業主服務的意識，要熟悉物業管理的運作規範，要懂法，會依法支持和配合物業服務企業的工作，依法維護全體業主的合法權利；第四，要提高物業管理從業人員的素質，通過嚴格的培訓和考核，逐步提高他們的服務意識和服務水平。