內容簡介
《物業安全部管理與治安、交通、車輛、消防應急管理實務》從實際操作與管理的角度出發，對物業安全部管理與治安、交通、車輛、消防、應急管理進行了詳細的論述。全書共分6章，分別為物業安全管理總論、安全部內部管理、治安管理、交通車輛管理、消防管理、應急處理。《物業安全部管理與治安、交通、車輛、消防應急管理實務》可作為物業服務企業安全部門內部管理的工作手冊，或作為物業安全部門的人員培訓教材，同時也是物業管理服務從業人員職業培訓的必讀書籍，是物業管理專業師生的優秀教材。
作者簡介
余源鵬，國內知名實戰型房地產研究策劃人，廣州鵬起房地產代理有限公司執行董事。20世紀70年代出生於廣東省潮州市黃岡鎮，本科畢業於哈爾濱工業大學土木工程學院建築工程專業，結業於中山大學企業管理（行銷管理方向）研究生進修班。 以專業可用理念，創建並領導廣州鵬起房地產代理有限公司，業務涉及居住及商業房地產項目的信息諮詢、調查分析、可行性研究、前期發展策劃、整體定位、行銷策劃、租售代理、物業管理顧問、二手房屋租售以及房地產企業內部管理顧問等領域。 主編出版了30多本房地產和物業管理相關實操型專業書籍。其中近幾年陸續出版的”房地產實戰行銷叢書”，包括《房地產廣告策劃與創作》、《房地產包裝推廣策劃》、《房地產實戰促銷300例》、《房地產實戰定價與銷售策略》、《房地產實戰市場調研與優秀案例》、《中國樓盤實戰命名三萬例》、《售樓尖鋒》、《房地產公關活動促銷方案56例》、《三天造就售樓冠軍》、《房地產實用行銷圖表大全》、《房地產一線銷售管理》、《問鼎房地產》、《中小戶型開發與設計》、《促動樓盤》、《房地產項目可行性研究實操一本通》、《房地產中介經紀人實用業務知識兩日通》、《三天造就二手房租售冠軍》等等。近期和本書一同出版的“物業管理服務實操一本通叢書”就有《物業環境綠化與清潔管理實操一本通》、《物業安全管理實操一本通》、《房地產項目物業管理招標與投標實操一本通》等書。
目錄
前言
第1章 物業安全管理總論
1.1 物業安全管理概述
1.2 物業安全管理模式
第2章 安全部內部管理
2.1 安全部內部管理概述
2.2 安全部工作人員的職責與許可權
2.2.1 安全部的工作崗位設定
2.2.2 安全部各崗位的具體職責
2.2.3 保全員的許可權
2.3 保全員管理
2.3.1 保全員的素質
2.3.2 保全員的紀律規定
2.3.3 保全員的儀容儀表
2.3.4 保全員的檢查考核制度
2.3.5 保全員的獎罰制度
2.4 保全員培訓
2.4.1 保全員的培訓管理
2.4.2 保全員的培訓內容
2.4.3 保全員的培訓考核
2.5 安全部值班管理
2.5.1 值班管理
2.5.2 交接班管理
2.6 安全部器械管理
2.6.1 保全員器械管理
2.6.2 警棍使用管理
2.6.3 對講機使用管理
2.6.4 鑰匙使用管理
第3章 治安管理
3.1 治安管理概述
3.1.1 治安管理的內涵
3.1.2治安管理常識
3.1.3 治安管理的規定
3.1.4 治安管理的崗位職責
3.2 治安巡邏管理
3.2.1 治安巡邏的工作要點
3.2.2 治安巡邏的基本任務
3.2.3 治安巡邏的規程
3.2.4 治安巡邏記錄
3.2.5 治安巡邏情況檢查
3.2.6 治安巡邏簽到制度
3.3 安全出入管理
3.3.1 物業用戶出入管理
3.3.2 外來人員出入管理
3.3.3 商業物業人員出入管理
3.3.4 物品出入管理
3.4 安全監控管理
3.5 安全防範系統
3.5.1 安全防範系統的組成
3.5.2 出入口控制系統
3.5.3 防盜報警系統
3.5.4 閉路電視監控系統
3.5.5 訪客對講系統
3.5.6 住宅防盜報警系統
3.5.7 保全巡更管理系統
第4章 交通車輛管理
4.1 交通車輛管理概述
4.1.1 交通車輛管理的原則
4.1.2 交通車輛管理的崗位職責
4.1.3 交通車輛管理人員的管理
4.1.4 交通車輛管理的工作規程
4.2 車輛及交通管理
4.2.1 機動車輛管理
4.2.2 非機動車輛管理
4.2.3 交通管理
4.2.4 交通設施管理
4.3 停車場的管理
4.3.1 停車場的管理規定
4.3.2 停車場的收費管理
4.3.3 電子停車場管理系統
第5章 消防管理
5.1 消防管理概述
5.1.1 消防隊伍的建設
5.1.2 消防管理的人員職責
5.2 消防管理工作
5.2.1 消防管理工作的要點
5.2.2 消防管理規定
5.2.3 消防安全檢查
5.2.4 不同類型物業的防火措施
5.3 消防培訓與演習
5.3.1 消防知識的培訓制度
5.3.2 消防理論知識
5.3.3 消防演習
5.4 消防設施設備管理
5.4.1 房屋固有消防設施的管理
5.4.2 滅火器的使用與管理
5.4.3 自動滅火系統的管理
5.4.4 消防聯動系統的管理
5.4.5 其他消防設備的管理
5.5 火災處理
5.5.1 火警管理
5.5.2 火災處理部門的職責
5.5.3 常見火災處理
5.5.4 大型火災處理
第6章 應急處理
6.1 應急處理概述
6.1.1 應急處理的內涵
6.1.2 應急處理機構及其人員職責
6.1.3 應急處理的保障與措施
6.1.4 應急處理的程式
6.2 治安應急處理
6.2.1 值班中對可疑情況的處理
6.2.2 案件現場的保護
6.2.3 發現可疑物品及發生爆炸事件的應急處理
6.2.4 常見治安案件的應急處理
6.3 其他常規應急處理
6.3.1 供配電系統故障的應急處理
6.3.2 給排水系統故障的應急處理
6.3.3 氣體泄漏的應急處理
6.3.4 電梯故障的應急處理
6.3.5 救助受傷人員及病人的應急處理
6.3.6 發生公共衛生事件的應急處理
6.3.7 發生自然災害的應急處理
