主要職責
（一）統籌協調全市旅遊業發展，擬訂全市旅遊業發展政策和規範性檔案，並監督實施。
（二）編制全市旅遊發展規劃，制定旅遊專業規劃和年度計畫；指導編制區縣及旅遊度假區總體發展規劃並組織評審，協同制定跨區域旅遊規劃；組織各項旅遊規劃實施。
（三）制定旅遊市場開發戰略並組織實施；組織全市旅遊城市形象宣傳和推廣活動，推動全市對外旅遊交流及合作；負責與國際旅遊組織及國內重點城市間的旅遊合作事宜；貫徹執行國家、省有關出國旅遊和赴港澳台旅遊政策，負責外國和港澳台地區在我市開設旅遊機構的申報事宜；指導、組織全市旅遊節慶活動，繁榮假日旅遊市場；指導重點旅遊產品的開發工作；指導全市旅遊企業市場開發工作；指導全市旅遊產業化發展，培育壯大旅遊市場主體；監測全市旅遊經濟運行，負責旅遊統計及行業信息發布；推進旅遊產業信息化建設；推動旅遊管理體制改革，推進公共旅遊景（區）點改革步伐。
（四）指導全市旅遊資源保護及開發工作；參與旅遊基礎設施建設和重要涉旅項目的規劃論證和審核審批；引導外資和社會資金投入全市旅遊業發展。
（五）負責旅遊景（區）點、星級飯店、旅行社、旅遊示範點的質量等級報批工作及旅遊度假區的申報管理工作；負責旅行社經營資質的審核上報工作；會同有關部門負責旅遊車船審批工作；會同有關部門負責旅遊商品、紀念品的規劃、開發和管理工作；指導全市旅遊行業精神文明建設和誠信體系建設，指導全市旅遊行業組織的業務工作。
（六）制定並組織實施旅遊人才規劃，指導全市旅遊培訓工作；指導實施旅遊從業人員的職業資格、等級、能力考試和考核工作。
（七）承擔規範旅遊市場秩序，監督管理旅遊服務質量，維護旅遊者和經營者合法權益的責任；規範旅遊企業和從業人員的經營和服務行為，受理旅遊者投訴；負責旅遊安全的綜合協調和監督管理，指導應急救援工作。
（八）承辦市委、市政府交辦的其他事項。
內設機構
一、辦公室
組織協調局機關日常工作；負責局機關文電、檔案、信訪、督辦、會議、安全保衛、行政接待、保密、政務公開、旅遊年鑑及地方志的編纂工作；負責組織制訂內部規章制度；負責發布旅遊政務信息，開展新聞宣傳工作；負責協調和指導局機關及直屬單位的有關法律事務。
二、財務科
負責局機關財務管理和國有資產管理工作；指導局屬單位的財務、國有資產管理工作；負責全市旅遊企業財務統計年報；負責局機關及局屬單位財會人員的再教育工作。
三、旅遊市場開發科
負責國內外及港澳台旅遊市場開發工作；制定國內外旅遊市場開發戰略、措施，確定年度旅遊宣傳主題，並組織實施；策劃確定全市旅遊形象，製作管理旅遊宣傳品；組織開展全市旅遊整體形象的對外宣傳，組織開展重點旅遊區域、目的地和線路的推介活動；承擔我市與國際旅遊組織、其他城市旅遊部門、大型旅遊企業的合作交流及聯絡接待工作；按規定承擔赴港澳台地區旅遊的有關事務；指導重點旅遊產品開發工作，指導全市旅遊企業的市場開發工作；指導、組織全市旅遊節慶活動，繁榮假日旅遊市場；負責辦理國外旅遊團體入境的相關事務。
四、規劃發展科（掛招商科牌子）
編制全市旅遊發展規劃，制定旅遊專業規劃和年度計畫，指導編制區縣、度假區旅遊規劃並組織評審，協同制定跨區域旅遊規劃，組織實施各項旅遊規劃；指導和參與旅遊區、度假區、重點旅遊項目的規劃論證、審批立項和開發建設工作；參與旅遊基礎設施建設和重要涉旅項目的規劃論證和審核審批；負責旅遊目的地建設工作；負責旅遊統計工作，監測研究旅遊經濟運行情況，組織實施旅遊產業重大課題調研，起草旅遊業發展相關規範性檔案；對旅遊政策、法律法規、規章執行情況進行監督檢查；負責全市旅遊資源普查工作，制定旅遊資源保護方案，並協調監督實施；溝通協調全市重大涉旅部門，推進旅遊產業發展；負責研究和推動旅遊企業改革、改制步伐，指導籌建旅遊企業集團，培育壯大旅遊市場主體；引導外資和社會資金投入全市旅遊業發展。
五、監督管理科
監督管理旅遊服務質量和市場秩序，指導全市旅遊行業精神文明建設和誠信體系建設；貫徹實施各類旅遊住宿、旅行社、旅遊區、度假區、旅遊車船和特種旅遊項目的國家標準和行業標準，組織星級飯店、旅行社、旅遊區、旅遊示範點的質量等級評定及覆核工作；協調、組織各級度假區申報工作；負責旅行社經營資質的審核上報工作；承辦國家、省旅遊局交辦的審查外商、港澳台投資旅行社市場準入資格等有關事宜；負責假日旅遊的總體協調；負責旅遊安全綜合協調工作，指導旅遊應急救援和保險工作；負責旅遊企業經營情況統計調查；指導旅遊協會、旅遊中介機構等旅遊行業組織的業務工作。
六、旅遊商品科
負責全市旅遊商品信息統計、研究和規劃工作，並組織實施；負責旅遊商品行業管理、市場推廣、品牌培育工作；負責旅遊街區、旅遊購物商店的質量等級劃分與評定工作。
七、教育培訓科
指導行業人才開發、交流和管理，開展全行業職業培訓；負責全市旅遊從業人員職業資格標準和等級標準的實施工作；指導、管理各類旅遊院校及旅遊人才培訓機構的人才培養工作；研究旅遊行業勞動人事分配製度改革；擬訂旅遊人才發展規劃並組織實施；負責局機關和直屬單位的目標考核、人事勞資、機構編制、教育培訓、計畫生育等工作；負責局機關和指導直屬單位離退休人員的管理服務工作。
