火警電話簡介
火警電話我國的火警119，不是一部電話，而是一套先進的通訊系統。它可以同我國國土上任何一個地方互通重大災害情報，還可以通過衛星調集防災救援力量。通過電話可以隨時向消防最高指揮提供火情信息，119通訊系統實際上是一個防災指揮中心。在我國的各大城市中，凡有需要消防警員幫忙的事，可以隨時打119電話報警救援。
為增加全民的消防安全意識，使“119”更加深入人心，公安部在一些省市進行“119”消防活動的基礎上，於1992年發起，將每年的11月9日定為全國“消防宣傳日”。這一天全國各個政府部門及相關單位都要採取各種各樣的方式，進行消防安全知識的宣傳活動。
1974年11月1日，我國首次把119作為火警電話，台灣與內地一樣為119，香港、澳門則為999。
火警電話“119”的來歷
火警電話我國為什麼選用“119”作為火警號碼？
（1）國際標準化管理的需要。70年代國際電報電話諮詢委員會根據國際標準化管理的要求，建議世界各國火警電話採用“119”號碼；
（2）為了避免火警電話用“0”號開頭與其他通訊服務相互影響；
（3）火災具有突發特點，為保證通訊暢通無阻，應將其併入“11”號開頭的特別服務中去；
（4）“119”號碼便於記憶，發生火災時，想到“要、要”，以便聯想到“119”撥火災報警電話
（5） 不採用“111” “112” “113”等更容易記憶號碼，原因是當發生災害時需要冷靜準確的與接線員對話。老式轉盤撥號電話撥越大的數字轉盤返回原位的時間越長，這樣就有穩定的短暫時間穩定情緒。“110” “120”也是同樣的道理里（轉盤電話的0為最大數字）。雖然現在電話都換成了按鍵式，“119”已經失去了它原有的作用。但人們已經習慣了號碼，故號碼一直沒變。
（6）11月9日的月日數恰好與火警電話號碼119相同，而且在這一天前後，我國大部分地區進入冬季，正值風乾物燥，火災多發之際，全國各地都在緊鑼密鼓地開展冬季防火工作。
基本內容
怎么撥打火警電話
第一、 打電話要沉著鎮定。高等學校一般都設有總機，首先要撥通外線，聽到外線撥音號通後再撥"119"這個號碼。
第二、 聽到對方報"消防隊"時，即可講清火災的地點和單位，並儘可能在短時間內講清著火的對象、類型和範圍。
第三、 要注意對方的提問，並把自己的電話號碼告訴對方，以便聯繫。
第四、 當對方講"消防隊來啦"，即可將電話掛斷，並派人在必經的路口等候，引導消防車迅速到達火場。
第五、 “119”火警電話（最好用固定電話），要沉著鎮靜，聽見撥號音後，再撥119號
第六、 電話接通後，應清楚地講清著火的地址(包括路名、街道、巷名、門牌號)。
第七、 儘可能講清是什麼物質著火及火災的範圍，以及被困人數
第八、冷靜地回答“ll9”總機台通信人員的提問。
第九、切勿不可隨意撥打火警電話當做遊戲玩、很影響社會秩序
第十，在撥打電話同時要尋找隔離火源遠的地方，如果沒有·就把衣服或棉被打濕披到身上捂好口鼻等待救援
第十一、如發現有冒煙的地方，勿隨意撥打119，請先進行確認為火災在進行撥打，以免造成社會恐慌！
家庭中的火災常由用火不慎和使用電器不當引起，同學們要注意：
l．使用火爐取暖，火爐的安置應與易燃的木質家具等保持安全距離，在農村，則要遠離柴草。
2．烘烤衣物要有人看管，人不能長時間離開。
3．火爐旁不要存放易燃物品。
4．生火時，不要使用煤油、汽油助燃，以防猛烈燃燒發生火災。
5．掏出的未熄滅的爐灰、煤渣要倒在安全的地方，以防引起別的物體燃燒起火。
6．使用家用電器要符合安全要求，不亂拆卸，以免造成安全性能下降，引發火災。
7．使用發熱的電器（如電熨斗）要小心，不可使其引燃易燃物品。
8．電器使用完畢或人離開時，要及時關閉電源，以防電器過熱而發生危險。
9．使用煤氣器具要防止煤氣泄露，使用完畢應關閉氣源。
10．煤氣罐應遠離火源使用；要定期檢查，確保煤氣設施及用具完
11.多了解預防火災的常識。
注意事項
119電話撥打莫慌張（1） 火警電話打通後，應講清楚著火單位，所在區縣、街道、門牌號碼等詳細地址；（2） 要講清什麼東西著火，火勢情況；
（3） 要講清是平房還是樓房，最好能講清起火部位，燃燒物質和燃燒情況；
（4） 報警人要講清自己姓名、所在單位和電話號碼；
（5） 報警後要派專人在路口等候消防車的到來，指引消防車去火場的道路，以便迅速、準確到達起火地點。發現火警應及時報警，這是每個公民的責任；
（6） 不要假報警；
假報警是一種嚴重擾亂社會治安的行為，嚴重浪費了警力、物力，使得消防隊員疲於奔命，更為嚴重的是無端占用了消防資源，如果同一時間內發生火災，將會耽誤救援時間，使得消防部門錯過最佳的滅火時間。
法律知識連結：所謂謊報火警，是指故意編造虛假的火災信息，並向有關單位報告，製造混亂或者妨礙消防機構正常工作的行為。謊報警情嚴重違反了《中華人民共和國消防法》規定，屬於違法行為。根據《治安管理處罰法》對此項違法行為做出的處罰規定：散布謠言、謊報險情、警情或者以其他方法故意擾亂公共秩序的，處五日以上十日以下拘留，可以並處500元以下罰款。
溫情提醒：撥打“119”火警電話與公安消防隊出警滅火都是免費的。
各國火警
119報警世界各國所使用的火警電話號碼並不一致，白俄羅斯、拉脫維亞、立陶宛、摩爾達維亞、烏克蘭使用
01；匈牙利使用05；阿爾巴尼亞使用18；波士尼亞、科洛埃西亞共和國、南斯拉夫、馬其頓使用93；澳大利亞使用000；俄羅斯使用051；墨西哥使用080；印度使用101；以色列使用102；巴拿馬使用103；阿根廷使用107；牙買加、挪威、土耳其使用110；紐西蘭使用111。
比利時、義大利、列支敦斯登、愛沙尼亞、盧森堡、丹麥、馬爾地夫、芬蘭、法國、德國、摩納歌、希臘、荷蘭、冰島、葡萄牙、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、英國、愛爾蘭（英國、愛爾蘭的火警電話還可以為999）使用112；印度尼西亞使用113；瑞士使用118；日本、韓國使用119；哥倫比亞、瓜地馬拉使用123；智利使用132；捷克使用150；保加利亞使用160；菲律賓使用166或117；委內瑞拉使用171；黎巴嫩使用175；巴西使用193；泰國使用199；美國、加拿大、哥斯大黎加使用911；馬來西亞使用994；新加坡使用995；波蘭、沙烏地阿拉伯使用998；直布羅陀、愛爾蘭、英國、肯亞使用999；南非使用1011；巴布紐幾內亞使用3055188。
國外消防日
古羅馬
世界文化發源地之一,各種建築堪稱一絕.然而,火災給這個文明古國帶來過巨大災難.公元前390年,高盧人入侵羅馬,撤走時在全城放火.古羅馬城早期的一切建築及其檔案資料、文物書籍大多被焚；公元64年,古羅馬城又遭大火,延燒六日；公元80年,再遭火劫,延燒三日.這幾場大火給這座城市以毀滅性的打擊.可怕的火災使古羅馬居民誠惶誠恐.為了避免火災,他們造了一個火神,名叫伏爾甘,象徵破壞性的火.人們在詩歌中描述著各種火災都是伏爾甘降臨的.每年8月22日,古羅馬居民都要舉行伏爾甘節.節日那天,人們向熊熊燃燒的火堆投擲小魚等物品,以向伏爾甘祈求免除火災.。
西班牙
西班牙華林西瓦城的200多座建築宏偉、富麗堂皇的"樓房",每年3月19日午夜12時整都會燃起熊熊大火,直衝雲霄,照亮全城.不知內情的外來遊客會以為這個60萬人口的城市一定是遇上大火災了.其實那些在各大街道和廣場上燃燒的大房屋全是紙造的,眼前所見只不過是該市一年一度的"放火節"奇觀.大約一刻鐘之內,這場人為的大火將燒掉總造價約150萬美元的紙屋.。
歐洲
波蘭、匈牙利、奧地利、瑞士、德國的巴伐利亞州、英國、義大利波蘭、匈牙利、奧地利、瑞士、德國的巴伐利亞州以及英國和義大利的一些地區都把5月4日定為本國或本地區的消防節.那么是為什麼呢？還得從公元184 年的5月4日說起.那一天,古羅馬的軍事長官弗洛里安因傳播基督教而被判處極刑（沉入河底）.1184年,弗洛里安的遺骸轉移到波蘭克拉科夫的一個教堂里.不幸的是,1528年4月24日,那裡發生了一場災難性火災,城市的大部分建築被毀,而保留弗洛里安遺骸的那個教堂卻完好無損.從此,人們都說是這位聖徒參加了那次救火,所以使得城裡的一些建築包括保留弗洛里安遺骸的那個教堂免遭火劫,許多神話也由此而生.這樣,從16世紀後半期起,他的名字逐漸成了消防的象徵,他的像出現在消防部門的旗幟上和徽章上.同時,他的遇難日也成為消防員的節日。
日本
日本奈良縣斑鳩里,有一座建於天平十九年（公元747年）的古剎法隆寺,是世界上最早的木結構建築之一,總建築面積18萬平方米.昭和三十四年（1949年）1月26日上午七時,這裡發生火災,金堂大殿被毀.火災是因在對殿堂進行檢修時,螢光燈烤著了佛堂內的可燃物所引起的.金殿及殿內的12幅壁畫均是日本的國寶.法隆寺火災是日本歷史上損失最為慘重的火災.為了讓日本人民記住這一歷史教訓,日本政府文部省規定,從1955年起,每年的1月26 日為文物防火節。
世界各國的火警電話號碼
我國的火警電話號碼(phone number)為“119”;而美國華盛頓(Washington)的火警電話號碼卻正好相反－“911”。世界上火警電話號碼最簡單的城市恐怕要數菲律賓首都馬尼拉（Manila)了,只有一個“0”;而加拿大首都渥太華(Ottawa)的火警電話號碼竟長達七位數－“8721212”。另外還有一些比較好記的火警電話號碼:丹麥首都哥本哈根(Copenhagen)的火警電話號碼是“000”,英國倫敦(London)的火警電話號碼是“99”。法國的火警電話是999。
漫談世界火警電話
電話傳入我國是在清代光緒末年。消防隊里安裝電話大約是清宣統年間。民國初年，公布的火災報警專用電話號碼全國各地都不同。北京最早公布的兩個火災報警電話號碼是：09和0100。
現在世界火災報警電話號碼也不同。俄羅斯的火災報警電話是01，美國的火災報警電話是911，英國是999，法國為18，義大利為 113，西德為112，瑞士為118，丹麥為000。火災報警電話最簡單的是菲律賓的馬尼拉，這個城市不管誰家失了火，只要拿起電話撥一個0，消防隊就可以很快到場施救。火災報警電話號碼最複雜的是加拿大的渥太華，這個城市的居民向消防隊報警時，要撥7位數：8721212。
據專家考證，世界上最理想的火災報警電話號碼是119。日本是最早採用119為火災報警電話的國家。日本使用119為全國統一的火災報警電話始於昭和二年（1927年）10月1日。他們認為119這個數字不容易撥錯，且省時間。日本的119不僅是火災報警電話，而且還是急救電話，因為日本消防隊既管救火，又管救人。歐美國家也多如此。這樣做有兩個好處，一是節省人力，減少國家開支；二是可以爭取時間減少人員傷亡。我國統一規定火災報警電話為 119，始於1982年。
相關動態
中小學生安全教育日調查 一成學生不知火警電話
今天是第17個全國中小學生安全教育日，主題是“普及安全知識，提高避險能力”。昨天上午，市消防支隊將他們製作的一份安全書，按照類別區分後，向全市中小學生公布。在這份安全書內，消防部門不僅是針對消防安全知識，包括應對突發事件的自我防禦等內容也有涉及，同時首次將網路安全收入其中。
消防逃生類
一成多學生不知火警電話
現象描述
“很多中小學生淡薄的火災預防意識令人擔憂！”在一次面向中國小老師的訪談中，市消防支隊的調查人員多次聽到這樣的話。老師們普遍認為，中小學生自護自救的能力很差，在火災中的逃生自救和撲火設備的使用等消防知識上幾乎是個“文盲”。
市區一所國小的調查顯示，一半的學生對消防安全標誌不是很清楚；近三成以上的學生表示，他們發現著火後不會或不知道該如何處理；還有一成以上的學生不能正確說出火警電話號碼；大部分學生不知道火場逃生時不能乘坐電梯。
消防部門在一些學校展開的消防火災撲救演習中也發現，即使是演習，還是有不少學生顯得驚慌失措。“儘管在學校學過相關消防防火知識，但真正的危險到來時，他們就有些忙亂，有的甚至驚呆了。”市消防支隊防火處相關負責人介紹，事實上，大多數火災發生時，只要掌握準確的自救方法，是完全可以逃離火海的。
逃生技巧
在遇有火災時，首先要做到沉著，同時要考慮最佳的火場逃生方法和路徑。
可以從別的樓梯或室外消防梯逃出險區。有些高層樓房設有消防梯，人們應熟悉通向消防梯的通道，著火後可迅速由消防梯下樓；
住在比較低的樓層可以利用結實的繩索(如果找不到繩索，可將被褥里兒、床單或結實的窗簾布等物撕成條，擰成繩)，拴在牢固的窗框或床架上，然後沿繩索緩緩爬下；
如果被火困於二樓，可以先向樓外扔一些被褥做墊子，然後攀著視窗或陽台往下跳。這樣可以縮短距離，更好地保證人身安全。如果被困於三樓以上，那你千萬不要急於往下跳，容易造成摔傷；可以轉移到其他比較安全的房間、窗邊或陽台上，等待消防人員救援。
自身防禦類
上學放學走大道不走小路
現象描述
盜竊、詐欺，甚至是刑事案件，近年來在中小學生群體中時有發生，這些“禍事”之所以發生，很大程度是中小學生的自我保護和安全防範意識十分薄弱。如何預防這些事件的發生？
消防支隊的這份安全書中給出了具體的舉措和方法。據介紹，中小學生受到違法犯罪分子的直接威脅和侵害，僅憑同學們自身的力量很難防範，最有效的方法就是向公安部門報案。報案時，要簡明、準確地向公安部門報告案件發生的地點、時間、當事人、案情等內容，以便公安部門及時派員處理。
不過消防部門也特別提醒學生們，包括火警電話在內任何警務電話，千萬不要隨意撥打或以此開玩笑。
應對技巧
為防範被歹徒搶劫勒索，要和同學結伴上學、回家，儘量不要單獨外出。言談舉止符合身份，勿過分張揚。上學放學路上儘量走大道，不走偏僻小路。穿著打扮要樸素，不在外人面前炫耀財富，以免被不良少年盯上。
如果獨自在家，聽到有人敲門，要通過門鏡辨認來人。有的壞人冒充郵遞員、推銷員、檢修工人等，騙開了門，入室搶劫或做其他壞事。對不認識的人，不管他有什麼理由，也不管他是什麼身份，都不要給他開門。如果來人聲稱是父母的同事，並能叫出你的名字和你父母的名字，也要提高警惕，不能開門，但可以問他有什麼事，記下來告訴父母。
如遇到壞人以各種理由闖入家中，要在保證人身安全的情況下，與壞人鬥智鬥勇。如將自己的屋門反鎖後，用電話報案，也可用計將壞人嚇跑，但要記住壞人相貌特徵等，並迅速報警。
家用電器類
危險電器不要獨自使用
現象描述
“中小學生有必要掌握一些最基本的安全用電常識。”消防支隊宣傳中心一位負責人表示，學生首先要認識了解電源總開關，學會在緊急情況下切斷總電源。“電器使用完畢後應拔掉電源插頭。”
根據這份安全書的提示，各種家用電器用途不同，使用方法也不同，有的比較複雜。一般的家用電器應當在家長的指導下學習使用，危險性較大的電器不要自己獨自使用。家中一旦有人觸電，要設法及時切斷電源，或者用乾燥的木棍等物將觸電者與帶電的電器分開，不要直接用手去救人。
處理技巧
使用中發現電器有冒煙、冒火花、發出焦糊的異味等情況，應立即關掉電源開關，停止使用；電吹風機、電飯鍋、電熨斗、電暖器等電器在使用中會發出高熱，應注意將它們遠離紙張、棉布等易燃物品，防止發生火災；同時，使用時要注意避免燙傷。
要避免在潮濕的環境（如浴室）下使用電器，更不能使電器淋濕、受潮，這樣不僅會損壞電器，還會發生觸電危險；電風扇的扇葉、洗衣機的脫水筒等在工作時是高速鏇轉的，不能用手或者其他物品去觸摸，以防止受傷；遇到雷雨天氣，要停止使用電視機，並拔下室外天線插頭，防止遭受雷擊；電器長期擱置不用，容易受潮、受腐蝕而損壞，重新使用前需要認真檢查。
火警電話119 通化消防走進幼稚園開展宣傳
5月4日，吉林省通化市東昌大隊宣傳員來到通化市委幼稚園為全體師生進行消防知識講座和逃生自救演練。
宣傳員從理論和實踐上為全體教師講解火災的成因、過程、以及發現火災隱患的能力和如何撲救初期火災，通過"手把手"的形式，教老師們正確使用滅火器等常用滅火器材，採取靈活互動的方式，組織引導幼稚園小朋友逃生自救的能力，確保一旦發生火災或其他緊急事故的時候，能夠保證幼稚園小朋友的人身生命安全和園區的財產安全。
通過近兩個小時的講座和自救演練，老師們紛紛表示收穫很大，並希望今後能夠更多的學習消防安全知識。
消防提示：撥打“119”火警電話是免費的
撥打“119”火警電話與公安消防隊出警滅火、救援、救助都是免費的。
當您發現火情時 ，首先要利用身邊的滅火器材進行自救 ，同時派人找最近的電話撥打“119”向指揮中心報警 ，報警時請講國語 ，以免方言的差異造成錯誤。
消防車被漆成紅色是因為紅色最醒目 ，在大霧瀰漫、狂風暴雨的天氣、或是在塵土飛揚等惡劣環境中 ，人們老遠就能一眼看到紅色的消防車 ，為它讓路 ，以便消防官兵儘快完成滅火救援任務。
新的《消防法》規定 ，消防部門除了要完成火災撲救任務外 ，還要積極參加以搶救人員生命為主的重大事故的緊急救援。消防職能的拓寬 ，使消防部門承擔了更多的社會責任 ，這意味著大多數的急難險重任務都交由消防隊來完成。近年來 ，廣西柳州市公安消防支隊消防官兵始終承擔著最艱巨的任務、戰鬥在最危險的地方、出現在最緊要的關頭 ，發揮著主力軍和突擊隊的作用 ，充分展示了特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰鬥、特別能奉獻的優良品質 ，體現了“人民消防為人民”的宗旨意識 ，在提升社會公眾安全感方面作出了積極的貢獻。
揭西一家四口葬身火海 街坊稱火警電話不通
昨日凌晨4時許，揭陽市揭西縣河婆街道新河路9巷一棟5層半的民宅，懷疑電瓶車徹夜充電過度導致爆炸起火，屋主一家四代共6人被困火海。火災發生後，附近居民稱，事發後火警電話打不通，一男子駕駛機車到消防隊報警，揭西宣傳部門表示，將對事件進一步調查。不幸的是，事故造成4人死亡，其中包括2名小學生。目前，火災原因和善後工作正在調查和處理中。
深夜緊急疏散眾住戶
事發現場位於揭西縣河婆街道新河路9巷1號，這是一棟5層半高的民宅，一樓為商鋪，二樓為廚房和客廳，三、四樓居住著一家四代6口人。一樓商鋪已燒成廢墟，外牆燻黑。回憶起事發經過，附近商鋪的張大姐仍忍不住雙腳打顫。張大姐說，她發現民宅起火時間大約為凌晨4時30分，“我正睡著，突然被一陣像鞭炮的聲音吵醒。”張大姐立即起床外出查看，發現巷口的一棟房子正在往外冒煙。
張大姐說，火焰從商鋪躥出，還傳出爆炸聲。她接著一家挨一家通知大家疏散。張大姐的弟弟說，他跑出來，看見整棟樓房被滾滾濃煙包圍。姐姐告訴他，大家都在撥打119報警，他也拿起家裡的電話打了幾次，卻無法接通。
男子驅車至消防隊報警
據目擊者陳先生稱，清晨5時許，他被一陣嘈雜聲驚醒，從窗外望去，只見街對面事發民宅的三樓有人在揮手呼救，還隱約從屋內傳出有女人的哭喊聲。整棟5層半的樓房被熊熊火光包圍，濃煙滾滾。街上人來人往，有人在提著水桶跑來跑去，有現場的民眾稱自己也打了好幾通報警電話，但是無法接通。張先生說，他隨後駕駛機車前往七八百米開外的消防隊報警，“趕到消防隊只需兩三分鐘，我告訴他們起火了，隨後兩輛消防車趕到現場。”此後，普寧、揭陽市區的消防車陸續趕到。在消防員向起火民宅噴了近20分鐘的水後，火勢漸漸有所減弱，消防隊員進入民宅搜救。
兩個十一二歲孩子遇難
目擊者蔡先生表示，他趕到現場後，看到一名中年婦女自行逃出火海，其丈夫、家公及兩個孩子還沒有出來。從婦女的敘述中，蔡先生得知，由於一樓有一輛電瓶機車徹夜充電，引發爆炸後著火，將屋內的煤氣罐引爆導致火災。
根據當地政府部門的通報稱，消防部門清晨5時7分接到火警，清晨5時16分趕到現場，清晨5時50分許控制火勢。在清理火場時發現2具老年人屍體，從現場搶救出來的3人，1人已脫險，兩人經救治無效死亡。死者分別為張文行（揭西縣河婆人，男，93歲），張建平（系張文行兒子，59歲），張祥（系張文行曾孫，12歲），張銘（系張文行曾孫，11歲）。
據了解，被消防員救出的傷者為張海生，系張文行的孫子，也是張祥和張銘的父親，而被眾人送往醫院救治的婦女則是張海生的妻子張愛琴。
特寫
無情大火奪走四親人
“如果再給我一次機會，我寧願自己被燒死，也要去救兩個孩子。”張海生躺在病床上後悔莫及。
昨天凌晨，張海生返回家在4樓睡覺，直至凌晨4時許，他被“劈里啪啦”的聲音吵醒，打開房門一看，濃煙直躥，“我馬上叫醒妻子。”張海生說，父親和爺爺都住在3樓，此時，聽到父親的呼救聲，他拿起毛巾捂著嘴就想跑下樓救人，但火勢太大。張海生一直跑到頂樓拚命呼救。張海生說，他在樓頂等了一個多小時後，消防車趕到將他救下來。他告訴消防員3樓和4樓還有人，但被告知“火太大了，救不了”時，“我當時腦海閃過一個念頭‘全完了’”。一想到無情的大火一下子奪走了4個親人，他就悲慟不已。
政府
將追究有關人員責任
事故發生後，揭西縣召開現場會，對善後工作進行了布置，一是全力搶救傷員；二是成立事故處理小組；三是要調查起火原因，追究有關人員責任；四是河婆街道、公安等部門要維持現場秩序，做好善後工作；五是召開全縣鄉鎮街道鎮長（主任）、縣直部門主要負責人參與的會議，舉一反三，深刻吸取教訓，認真進行以消防安全為重點的安全隱患排查，加強消防安全宣傳教育，消除火災安全隱患。
