濟南輕騎機車股份有限公司
濟南輕騎機車股份有限公司是經山東省體改委批准於1993年11月25日成立的股份制企業。公司A股股票於1993年12月6日在上海證券交易所上市。1997年6月17日公司發行23000萬股B股股票在上海證券交易所上市。2006年12月5日，公司第一大股東變更為中國兵器裝備集團公司，持股21.92%。
公司簡介
發展
濟南輕騎機車股份有限公司是經山東省體改委批准於1993年11月25日成立的股份制企業。公司A股股票於1993年12月6日在上海證券交易所上市。1997年6月17日公司發行23000萬股B股股票在上海證券交易所上市。2006年12月5日，公司第一大股東變更為中國兵器裝備集團公司，持股21.92%。公司以機車及配件的生產和銷
濟南輕騎機車股份有限公司售、出口為主營業務。公司是中國最早生產機車的廠家之一，1964年第一輛以“輕騎”牌命名的產品---輕騎15型機動腳踏車問世，“輕騎”品牌的歷史已達43年，1985年中國機車行業第一家開發生產踏板機車，2005年中國機車行業第一家開發、生產從動力到整車真正意義上的越野機車—QM200GY。1999年起“輕騎”成為中國機車行業首批“中國馳名商標”，至2006年末，“輕騎”牌機車累計產銷950萬輛，成為中國和世界範圍內機車整車和發動機的重要供應商之一。2006年，濟南輕騎建廠50年。公司經營場地面積709702平方米，資產總額13億多元；通過不斷實施產品結構調整、“四精工程”及實施國際化戰略等重大舉措，公司經營質量和存量資產狀況不斷改善，公司機車、發動機及相關產業得以鞏固和展。本公司擁有從業人員6303人，其中在崗人員3382人。公司擁有高素質銷售人員149餘人，各類專業技術和管理人員1063人；公司具有大專以上學歷的員工1397人。團結、精幹、忠於事業的團隊成為“輕騎”品牌價值不斷提升的保障。公司擁有先進的機車整車及發動機裝配線、質量檢測線、烤漆
濟南輕騎機車股份有限公司生產線、衝壓焊接生產線和高低壓鑄造生產線，以及亞洲一流的成套機加工設備，硬體實力在行業內保持領先，現已形成年產機車80萬輛、發動機100萬台、電動車5萬台的生產能力。公司的“國家級技術中心”和合資設計公司，正在穩步提升科技創新和全方位研究、設計、開發、試驗、試製新產品的綜合能力。中國兵器裝備集團公司在機車行業擁有強大的產業、技術、人才、市場平台，可有利地提升公司綜合的競爭實力；公司還與德國、日本、義大利、法國、巴西、台灣等國家和地區建立了研究、設計、試驗和經營等多方位、多層次合作關係。2006年10月28日，公司與法國標緻摩托分別投資50%成立總投資25500萬元的機車合資公司項目在濟南簽署協定，12月28日合資公司奠基並開工建設，預計2007年底建成投產。通過不斷引進技術和自我開發，公司目前已擁有25CC—300CC排量15大系列、150餘個型號的機車、ATV、電動車、三輪車及滑板車全系列產品。公司主要產品先後通過了美國DOT/EPA、歐洲EC、俄羅斯、巴西、韓國、澳大利亞等國家和地區的多項認證，為建設國際化的輕騎奠定了基礎。自1995年公司在全國同行業率先通過了IS09001認證後，2002年公司又順利通過IS09001（2000版）認證，2003年8月一舉通過國家“3C認證”，2006年施行“ISO/TS16949：2002”標誌著公司的質量保證體系逐步完善和可靠。濟南輕騎自1991年起就開始注重並著手建設全球化的行銷體系，參與國際競爭。濟南輕騎是全國機車出口協調小組成員，並於2003年被推選為中國機電產品進出口商會機車分會副理事長。目前，“輕騎”商標已在全球90多個國家和地區註冊，出口產品多達80餘個品種，出口量超過總量的50%。產品遠銷80多個國家和地區，主要產品先後出口到歐洲、美國、日本等已開發國家，形成了歐洲、南北美洲、非洲、中東、東南亞等地穩定成熟的客戶渠道。此外，公司先後在巴基斯
濟南輕騎機車股份有限公司坦、印度尼西亞、巴西、澳大利亞等國家設有行銷中心或工廠、流水線。為適應日益激烈的國際國內機車市場競爭形勢，公司不斷加大新產品開發、升級步伐，具有獨立智慧財產權且成功上市的藏獒、山貓、馬龍、豹龍、霸天龍、自由鳥、巡天鷹、HAPPY、帥騎、豪馬等產品塑造了21世紀的濟南輕騎專業、進取的新形象。同時，公司持續不斷地最佳化提升發動機製造功力，雙點燃爆、耐磨、節油、高功率、低排放等革命性技術使濟南輕騎產品的競爭力進一步增強。成功實現戰略重組後，在中國兵器裝備集團公司的戰略、規劃、管理、財務等支持下，公司以“6448”戰略為指引，憑籍國內同行業先進的研發、製造技術和工廠管理水平，依託行業內廣泛的銷售服務網路，公司將信心百倍地繼續鞏固和擴大國內特別是西部大市場、農村大市場，同時繼續深度開拓國際市場，繼續向一流國際化公司的目標奮進！公司人員
公司經營場地面積709702平方米，資產總額13億多元；通過不斷實施產品結構調整、“四精工程”及實施國際化戰略等重大舉措，公司經營質量和存量資產狀況不斷改善，公司摩托
車、發動機及相關產業得以鞏固和拓展。本公司擁有從業人員6303人，其中在崗人員3382人。公司擁有高素質銷售人員149餘人，各類專業技術和管理人員1063人；公司具有大專以上學歷的員工1397人。團結、精幹、忠於事業的團隊成為“輕騎”品牌價值不斷提升的保障。公司實力
公司擁有先進的機車整車及發動機裝配線、質量檢測線、烤漆生產線、衝壓焊接生產線和高低壓鑄造生產線，以及亞洲一流的成套機加工設備，硬體實力在行業內保持領先，現已形成年產機車80萬輛、發動機100萬台、電動車5萬台的生產能力。公司的“國家級技術中心”和合資設計公司，正在穩步提升科技創新和全方位研究、設計、開發、試驗、試製新產品的綜合能力。中國兵器裝備集團公司在機車行業擁有強大的產業、技術、人才、市場平台，可有利地提升公司綜合的競爭實力；公司還與德國、日本、義大利、法國、巴西、台灣等國家和地區建立了研究、設計、試驗和經營等多方位、多層次合作關係。2006年10月28日，公司與法國標緻摩托分別投資50%成立總投資25500萬元的機車合資公司項目在濟南簽署協定，12月28日合資公司奠基並開工建設，預計2007年底建成投產。企業文化
售後服務
五好細則
一好：六次免費點檢——對GS王、超磨王星級版系列產品在2年或30000公里保修期內，按照規定的使用時間或行駛里程標準為用戶提供六次免費整車點檢。
二好：兩次免費更換“魔力寶”機油——對GS王、超磨王星級版系列產品，在騎行1個月（1000公里）和3個月（4000公里）時結合整車點檢免費為用戶更換超耐磨專用機油“魔力寶”。
三好：兩年或30000公里超值保障——對GS王、超磨王星級版系列產品，自購車之日起兩年或30000公里內，因設計或製造原因出現發動機故障，開中箱修理不能排除的，包換髮動機。
四好：電話回訪——銷售服務中心、代理商和經銷商100％建立用戶檔案，並按標準進行電話回訪。
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五好：用戶服務追蹤——對回訪過程中用戶反饋的產品質量和服務問題通過《回訪問題處理函》建立經銷商和用戶之間的溝通解決機制，並全程跟蹤直至滿意結果。“五好服務”優勢權威驗證
濟南輕騎的“五好服務”工程充分結合了機車騎行的摩擦學原理，運用了產品點檢、維護、更換機油等綜合保養手段。在工作程式方面設計科學，是一套符合實際並切實有效的服務工程，從技術支持內容上遠超出了行業標準，並針對了中國道路及環境的實際特點。在此，為維護機車用戶的切身利益，僅使用混合添加劑從實際作用上來說並不能徹底代替車輛磨合，建議廣大機車用戶對於車輛磨合期的作用應該重視起來，並積極配合濟南輕騎的服務程式。
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