簡介
濟南森特醫院是由濟南市中心醫院和山東森特醫院投資管理集團聯合創辦的省城首家大型股份制醫院。產權的特定形式,決定了它與一般醫院迥然不同的醫院理念、管理構架和管理模式。這一切,保證了森特在與國際醫療市場接軌時占儘先機,並保證了在激烈的競爭中對制高點的占領。森特醫院是具有“一流設備、一流人才、一流技術、一流管理、一流服務”的現代化醫院。它坐落在風光秀麗的黃河之濱,鵲、華山下。優越的地理環境,為森特營造了貼近大自然、回歸大自然得天獨厚的條件。 “大專科、小綜合”是森特的經營特色。“小綜合”設內、外、婦、兒、急症等科室,以滿足社區服務的需要;由婦幼保健和健康查體組成的“大專科”,是特色經營的主要載體,服務對象主要是外賓及中、高檔的高端消費者。置身於知識經濟時代的森特醫院,以“尊重知識,尊重人才”的理念和實踐,吸引了大批年富力強的碩士、博士及有著豐富臨床經驗的醫務工作者雲集森特,為森特的發展貢獻著自己的智慧和才華。森特還設有吸納專家、教授的森特人才庫,一些國內外著名的學者被聘為客座教授或顧問,為森特的醫療、學術研究、醫院發展提供了豐厚的智力資源。
管理模式
森特吸納世界先進的企業、醫療管理經驗,以森特人的智慧創造了獨一無二的森特管理模式(又稱“ C管理模式”)。以森特理念為主線,巧妙地將科學化管理與人性化管理有機結合起來。這種根植中國大地的企業、醫療現代化管理模式,定將為森特奉掬出巨大的社會效益和經濟效益。森特醫院十分注重企業文化建設。“博愛、誠信、創新、超越”是森特文化的精髓:“尊重個性、尊 重生命、治病救人、廣播愛心”是森的醫療服務宗旨;“視長者為父母、視同齡者為兄妹、視年幼者 為子女”是森特的服務準則;“對就醫者要有愛心、要有誠心、要有熱心,要有耐心”是森特的服務態度。高品質的服務是森特至上的追求。也許我們並不認識,但一進入森特,迎接您的是鮮花、笑臉、熱情與友誼,使您賓至如歸、如沐春風。賓館式服務是森特的服務特徵。您用不著煩瑣的掛號與取藥,一切由導醫小姐全程代勞。“多對一”和“一對一”是森特的服務模式。就醫的全過程,在使您得到精心醫護的同時,也享受到了貴賓般的禮遇。
森特正在按它既定的戰略規劃穩步地前進。森特帶給您的不僅是健康與友誼,還有全新的生活理念和全新的生活方式。森特屬於勇於奉獻的森特人,更屬於充滿溫暖與關愛的全社會。